Люди ищут по-разному.
Как часто вы это слышите?
Похоже, что каждые несколько месяцев мы переосмысливаем способы создания и предоставления контента, основываясь на поведении пользователей, и так и есть.
Во многом это продиктовано тем, что нового в мире технологий. На этот раз акцент больше смещается в сторону голосового поиска и того, как люди используют голосовой поиск для быстрого поиска информации.
Но вот в чем дело: голосовой поиск – это не просто причуда.
С Siri, Alexa и Google Home уровень внедрения просто сумасшедший, и к 2020 году 50% всех поисковых запросов, скорее всего, будут выполняться с помощью голоса.
Это означает, что нам очень важно понимать всю эту шумиху вокруг этого и то, как мы можем начать оптимизировать наш контент, чтобы его действительно видели или, лучше сказать, слышали, когда люди выполняют поиск с помощью голоса.
Расцвет голосового поиска
Во-первых, нам нужно понять, насколько популярным становится голосовой поиск.
Как уже говорилось выше, по прогнозам, к 2020 году голосовой поиск будет составлять 50% всех поисковых запросов, но что еще более поразительно, так это то, что в 2020 году 30% сеансов просмотра веб-страниц будут выполняться без экрана.
Это означает, что мы не только должны показываться, когда люди используют голосовой поиск, но и наш контент должен быть доступным без экрана.
Но вам не обязательно ждать до 2020 года, чтобы увидеть, насколько популярен голосовой поиск.
В 2016 году Google объявил, что 20% мобильных запросов были голосовыми. С тех пор мы наблюдаем рост этого числа: по состоянию на январь 2018 года количество голосовых запросов составляет около 0 миллиарда в месяц.
Можно с уверенностью сказать, что фраза «голосовой поиск скоро» быстро устарела.
Голосовой поиск повсюду
Мы живем в мире, где мы полностью окружены устройствами с поддержкой голосовых помощников и постоянно включенными микрофонами, которые просто ждут своего триггерного слова, чтобы ответить на наши самые животрепещущие вопросы.
Самый распространенный способ взаимодействия с этими помощниками - это поиск на наших телефонах, но компании изо всех сил стараются обеспечить нам доступ к ним, где бы мы ни находились.
Имея это в виду, мы видим такие умные колонки, как Amazon Echo, Google Home и Homepod от Apple, и это лишь некоторые из популярных вариантов.
Те же самые помощники теперь на вашем запястье с умными часами и в машине с Apple CarPlay и Android Auto.
Только на прошлой неделе Amazon анонсировала массу новых продуктов, поддерживающих их помощника Alexa, включая микроволновую печь….да, микроволновую печь.
Я мог бы продолжать и продолжать об этом, но важно помнить, что все это значит.
Голосовые помощники повсюду, а значит, голосовой поиск повсюду.
Из-за этого мы видим, как пользователи выполняют поиск по разным запросам и задают вопросы по-разному.
Поиски становятся более человечными, а запросы длиннее и содержат больше разговорных слов.
Что потребители ищут с помощью голосовых помощников?
Важно отметить, что голосовой поиск - это не просто альтернатива традиционному текстовому поиску на компьютере или мобильном устройстве. Это зверь сам по себе.
Сейчас люди не ищут то же самое с помощью голоса, что и с помощью текста.
Что они ищут?
Местный контент - популярный вариант.
На самом деле, отчет об интернет-тенденциях показал, что 22% людей используют голос для поиска местной информации, например, о часах работы, ресторанах в этом районе или даже просто «чем заняться рядом со мной».
Google даже сообщил, что количество запросов со словами «рядом со мной» выросло более чем на 146% по сравнению с прошлым годом.
Поэтому крайне важно, чтобы, если у вас есть местный бизнес, который зависит от пешеходного движения или часто посещаемый, в вашем объявлении была актуальная и точная информация, чтобы повысить шансы на его эффективную доставку через голосовую связь.
Потребители также ищут быстрыеответы на простые вопросы.
Эти вопросы обычно основаны на фактах и не обязательно требуют глубокого погружения или объяснений для получения ответа.
Например: «Какой рост у Майкла Джордана», «Какая температура на улице?» или «Сколько лет Бараку Обаме?»
Как оптимизировать голосовой поиск
Совершенно очевидно, что голосовой поиск уже нашел место в нашей повседневной жизни.
Однако нам важно помнить, что голосовое поведение отличается от традиционного поведения поиска в браузере. Google по-разному ранжирует его.
Поэтому крайне важно не пренебрегать голосовым поиском при создании и оптимизации соответствующего контента.
Вот несколько важных вещей, о которых следует помнить:
Будьте человечны: Когда дело доходит до оптимизации вашего контента для голосового поиска, самое важное - понять, как люди на самом деле говорят и как они ищут с помощью голоса.
Голосовые помощники созданы для того, чтобы с ними разговаривали как с другом или другим человеком в комнате, поэтому разговоры или вопросы к ним становятся более естественными и в большей степени сосредоточены на длинных ключевых словах.
Подумайте о том, как вы и ваша аудитория на самом деле говорите о вашем бизнесе и друг с другом, а не о том, как они ищут в Интернете информацию о вашем бизнесе.
Оптимизируйте свои страницы с помощью избранных фрагментов: Когда вопрос задается с помощью голосового поиска, Google, скорее всего, выберет избранные фрагменты, зачитает их вслух пользователю и процитирует сайт как источник этой информации.
Оптимизация отображения здесь - отличный способ помочь вашему контенту найтися, когда кто-то задает вопрос устно.
Если Google не может найти выделенный фрагмент или единственные доступные фрагменты считаются плохими, Google не предоставит никаких ответов.
На какие избранные фрагменты следует ориентироваться? Опять же, подумайте о вопросах, которые кто-то из вашей аудитории может задавать или задавать на ходу, и убедитесь, что у вас есть сканируемые страницы, которые отвечают на них.
Будьте максимально дружелюбны к мобильным устройствам: Это просто хорошее практическое правило, которого следует придерживаться при создании чего-либо в Интернете.
Поскольку многие голосовые запросы выполняются с мобильных устройств, вы должны убедиться, что ваш сайт удобен для мобильных устройств, то есть страница быстро и легко усваивается на любом устройстве и в любом браузере.
Как уже говорилось выше, поисковые запросы «рядом со мной» очень популярны, и 88% всех поисковых запросов со словами «рядом со мной» происходят на мобильных устройствах.
Убедитесь, что ваша страница работает быстро!: Скорость страницы играет огромную роль в SEO голосового поиска.
Средняя страница результатов голосового поиска загружается за 4,6 секунды. Это на 52 % быстрее, чем средняя скорость страницы.
Быстро загружающиеся веб-сайты имеют преимущество в результатах голосового поиска Google, поскольку потребители стремятся быстро получить ответы.
Сделайте свой голос услышанным
Голосовой поиск с каждым днем становится все более доступным..
Поскольку все больше потребителей начинают адаптировать свое поведение и осуществлять поиск с помощью голоса, веб-сайт и контент вашего бренда должны быть готовы и оборудованы, чтобы их можно было найти с помощью него.
Итак, начните работу сегодня! Узнайте, какие устройства ваши потребители используют для голосового поиска и какую информацию они ищут. Продолжайте отвечать на их вопросы и сделайте общение более человечным, чем когда-либо прежде!