Facebook подвергся резкой критике за свою конфиденциальность и безопасность данных, и это правильно.
Гигант социальных сетей играл «свободно и быстро» с хранилищем данных, в результате чего его статус среди пользователей угас на фоне опасений относительно того, какая информация на самом деле является конфиденциальной - и даже в этом случае действительно ли она конфиденциальна?
На этой неделе генеральный директор Facebook Марк Цукерберг опубликовал заявление о плане Facebook по реализации «конфиденциальности в социальных сетях».
Вот что произошло и что это значит для маркетологов.
Что случилось
Заметка Цукерберга, состоящая примерно из 3200 слов, не шокирует, учитывая негативную реакцию Facebook после прошлогоднего разгрома Cambridge Analytica, связанную с хранением данных и конфиденциальностью.
“Я понимаю, что многие люди не думают, что Facebook может или даже захочет создать такую платформу, ориентированную на конфиденциальность, потому что, честно говоря, в настоящее время у нас нет хорошей репутации в создании служб защиты конфиденциальности, и мы исторически фокусировались на инструментах для более открытого обмена информацией».
В заметке подробно описаны шесть принципов, которые Facebook воплотит в своей новой «конфиденциальности», включая: частные взаимодействия, шифрование, снижение постоянства, безопасность, совместимость и безопасное хранение данных. Он также включает немного больше информации о каждом принципе, о том, как он в конечном итоге повлияет на конечного пользователя и почему это так важно для реализации видения Facebook.
Почему это важно
В целом, эта заметка является ярким показателем того, что Facebook серьезно относится к пользовательским данным, конфиденциальности и безопасности, и это не должно вызывать удивления, учитывая то, что произошло за последний год.
Когда я читал заметку, в моей голове пронеслось: «Разве это уже не должно было быть сделано?»
скорее всего, именно так думают многие пользователи.
При этом Facebook будет более защищенным и ориентированным на конфиденциальность данных, особенно если учесть, что гигант социальных сетей, похоже, не замедляется. Также приятно видеть, что команда Facebook признает свои ошибки и берет курс на улучшение пользовательского опыта в будущем.
В заметке основное внимание уделяется безопасности не только Facebook, но и других платформ из портфолио Facebook, включая WhatsApp, Messenger и Instagram.
Завершается словами:
“Делать это означает занять позицию по некоторым из наиболее важных вопросов, стоящих перед будущим Интернета. Как общество, у нас есть возможность определить свою позицию, решить, как мы ценим частное общение, и кто будет решать, как долго и где следует хранить данные».
Это заявление и общий смысл заметки дают мне надежду на то, что из прошлогодних проблем с данными Facebook можно извлечь что-то хорошее, и Facebook потенциально может помочь в создании более безопасного Интернета для всех, что это то, в чем мы отчаянно нуждаемся в наш цифровой век.
Что теперь делать
Честно говоря, их немного. Приятно видеть, что Facebook признает свои прошлые ошибки и предпринимает шаги по исправлению и улучшению допущенных ошибок. Если все, о чем говорится в заметке Цукерберга, воплотится в жизнь, мне кажется, это сделает работу в Facebook немного менее напряженной, и пользователи смогут быть уверены в безопасности своих данных.
Будем надеяться, что гигант социальных сетей действительно усвоил урок!