Вместо сегодняшнего большого «неожиданного» объявления Facebook мы подумали, что стоит взглянуть на то, как другие крупные бренды успешно используют ожидание для взаимодействия со своей целевой аудиторией.
Интернет полон слухов относительно сегодняшнего большого объявления Facebook. Но каким именно может быть это объявление?
Это телефон?
Редизайн Facebook?
Новый игровой сервис? Все вышеперечисленное?
Независимо от того, что происходит, Facebook - это всего лишь последний крупный бренд, который использует ажиотаж и ожидание в качестве маркетинговой тактики, эффективно повышая осведомленность и привлекая внимание мировой прессы. Неплохая маркетинговая стратегия.
Вот еще три бренда, которые использовали аналогичные методы взаимодействия для повышения узнаваемости продукта или бренда.
Apple (выпуск iPhone 5)
Ожидание оправдалось!!! Через три дня после выпуска в сентябре iPhone 5 было продано более 5 миллионов единиц, побив рекорд прошлогоднего iPhone 4s в 4 миллиона. По мере того, как количество требований росло, в партнерской электронной компании вспыхнули беспорядки, которые остановили производство. Стараясь не отставать, Apple коллективно продолжала выполнять заказы, но ожидание очень сильно ударило по компании.
Apple является королем в создании ажиотажа и ожиданий посредством своего ежегодного основного выступления, в котором они часто представляют и анонсируют новые продукты. Еще более впечатляет то, что до дня анонса продукта ничто не было «подтверждено» или «определенно». Конечно, существует множество спекуляций, но вы не узнаете об iPhone 5s (или 6) до того дня, когда он будет анонсирован.
Марс, компания M&M
Благодаря более чем 70-летней истории компания M&M's проводит конкурсы и предоставляет потребителю возможность выбирать новые цвета и вкусы. Поскольку многие цвета приходили и уходили, в их стиле было позволить миллионам проголосовать и в конечном итоге решить будущий результат.
В 2012 году компания предоставила 2,5 миллионам своих поклонников на Facebook право выбора цветовой комбинации. Проведение кампании в год выборов было гениальной формой «кросс-брендинга» и привело к привлечению более 10 миллионов уникальных избирателей в более чем 200 разных странах.
Вот это помолвка!
Промоакция «Сделай нам вкус»
В июле 2012 года крупнейший в мире продуктовый бренд Lays объявил конкурс, в рамках которого потребители могли создать свой собственный рецепт картофельных чипсов. С помощью огромной тактики краудсорсинга, промо-акции «Do Us A Flavor», потребители создавали свой рецепт, а фанаты голосовали за своего фаворита на Facebook.
Победитель получит 1 миллион долларов или 1% от чистых продаж рецепта чипсов в 2013 году. Чтобы показать вам масштаб этих конкурсов, Facebook заменил кнопку «Мне нравится» на кнопку «Я бы съел это». как вы голосовали за свою любимую фишку.
И еще раз, предоставление потребителям возможности принимать решения об изменении продукта - одна из наиболее успешных форм взаимодействия с практикой.