Бейсболисты уважают Бэйба Рута. Музыканты равняются на The Beatles, а может быть, на Курта Кобейна или Боба Марли. Как и художники в любой другой области, маркетологи и дизайнеры имеют известные бренды и влиятельных лиц, которыми они восхищаются и на которых стремятся быть похожими.
Их достижения вдохновляют наши идеи, работу, которую мы выполняем для наших клиентов и во многих отношениях, которые становятся профессионалами в нашей карьере. Помня об этом, я обратился к своим коллегам из IMPACT и задал вопрос:«Дизайн или маркетинг какого бренда вызывают больше всего восхищения и почему?»
Вот что они сказали:
Slack: «Я никогда не видел рекламы Slack, кроме как в сэндвич-видео, и даже тогда видео позволяло продукту действительно говорить.
Если у вас есть хороший продукт, вам не нужно заниматься обширным маркетингом; он будет работать сам по себе, как это сделал Slack. Хорошие вещи не обязательно говорят вам, что они великолепны, они говорят сами за себя и распространяются из уст в уста. Slack с этим справился». -Кайл Шелдон, старший фронтенд-разработчик/технический архитектор
Dropbox:Dropbox использует простой дизайн, который полностью отражает идею и ценность его приложения.
С точки зрения маркетинга/бизнеса, у них есть продукт, который можно легко объяснить в твите. Их дизайн следует той же философии: он имеет ясный, минималистичный и целенаправленный вид. Это просто работает. Мне также очень нравится их использование иллюстраций. У них явно очень сильная группа дизайнеров. -Донни Уилсон, креативный директор
Carrot Creatives:Бренд и дизайн компании отражают ее характеристики и ценности; кем они являются как организация. Мне всегда нравится видеть качественную работу, которую делает Carrot Creatives в Нью-Йорке. Я думаю, что это агентство действительно проделало потрясающую работу над своим брендингом и позаботилось о том, чтобы вы точно знали, кто они, с первого раза, когда вы с ними общаетесь.
По своей сути они позиционируют себя как веселое, модное цифровое агентство, которое отправляет своих клиентов «в цифровое приключение, которое другие считают невозможным», и прямо с их домашней страницы вы улавливаете эту атмосферу.
Они используют сочетание ярких, живых цветов, чтобы вызвать у вас восторг от их бренда. Они также интегрируют на сайте умные иллюстрации, которые не только поражают визуально, но и демонстрируют талант и разносторонность их команды. Лучше всего то, что они используют видеоролики, которые дают вам возможность заглянуть за кулисы их офиса. На мой взгляд, они делают все правильно, чтобы вызвать нужные эмоции. -Джо Ринальди,Креативный руководитель
BirchBox: Я подписан на BirchBox уже около года и мне очень нравятся их идеи, продукты и маркетинг.
Когда я переехал из Коннектикута в Калифорнию, мне пришлось на время отказаться от подписки, так как я не знал, где буду жить. Когда я решил отменить подписку, ихмаркетинг повторного вовлечения был потрясающим. Сначала они спросили меня, почему я отказываюсь от участия, приведя длинный список распространенных причин. Когда я выбрал «переезд», они перевели меня на новую страницу, на которой меня попросили просто обновить свой адрес вместо отмены. Хотя я решил не делать этого, мне понравилось, что у них была стратегия для каждого сценария.
После того, как я запросил отзыв и узнал, что мне понравилась подписка, несмотря на ее отмену, они предложили мне промокод в качестве подарка «с возвращением», как только я переехал и обосновался. Каждый месяц, когда я не был подписан, они даже присылали мне электронное письмо с сообщением «что вы пропустили в своем ящике в этом месяце». Это определенно заставило меня позавидовать и снова захотеть подписаться!
Мне также нравится тот факт, что вы можете просматривать товары, которые вы получаете, и получать баллы за скидки в их магазине. Чем больше вы просматриваете и делитесь продуктами/обзорами, тем больше баллов вы получаете. Это гениальный способ поддерживать людейактивными и заинтересованными.
И последнее, но не менее важное: мне нравится ихемейл-маркетинг. Я открываю КАЖДОЕ сообщение, которое получаю от них (что безумие, потому что, как и у всех, у меня редко есть время просмотреть сквозь весь спам.) Мне нравятся их электронные письма, потому что они предоставляют видеоуроки по использованию продуктов, которые они вам присылают, и предлагают другие, которые могут вам понравиться. Я смотрю массу этих видео, и их команда всегда убеждает меня купить то, что они используют. Они одновременно очень развлекательные и познавательные. -Эрика Дьюб, специалист по стратегии по работе с клиентами
Бейонсе:Бейонсе! Ей приходится жить/дышать/говорить/ходить/и т. д. ее личный бренд и делает это безупречно, будь то платформа Instagram или реальная сцена. Она гениальна в формировании представления о себе в средствах массовой информации и сохранении обожания своих поклонников (да, королева-бейCustomer Delight.) Мне особенно понравилась ее недавняя кампания по созданию и продаю линию черных толстовок, на которых написано всего одно или два ярко-розовых слова. Они прекрасно реализовали ее бренд как с точки зрения дизайна, так и с точки зрения послания. Это былопоследовательно и незабываемо.
А если серьезно, мне всегда нравился дизайн и маркетингIkea. Оба чисты и организованы (как и их продукты), сохраняя при этом дружелюбную эстетику, которая не только чрезвычайно привлекательна, но и вневременна. Хотя это подход прямого маркетинга, я уже много лет присматриваюсь к каталогу Ikea. Он настолько хорошо выполнен, что многие элементы остались неизменными на протяжении многих лет. Он не следует тенденциям, поэтому нет необходимости что-то менять. Их бренд последовательный и со вкусом. -Марселла Джалберт, креативный директор
Airbnb:Маркетинг Airbnb понятен и нагляден. Речь идет о том, чтобы жить как местный житель в любом месте, и заманчивый тизер на их домашней странице превращает эту идею в нечто чрезвычайно интересное и возбуждающее ваше любопытство.
Даже если вы никогда не слышали об этой компании, с Airbnb легко понять, чем они занимаются. Когда вы впервые заходите на их домашнюю страницу, вы сразу же видите самые крутые вещи, которые они могут предложить, и получаете реалистичное представление о том, чего ожидать. Мой первый опыт работы с Airbnb был именно таким гостеприимным и веселым, как его изображали на сайте. Эта доставка меня порадовала, и благодаря ей я обязательно воспользуюсь этой услугой снова.-Деррик Вайс,Менеджер по работе с клиентами
PetSmart: На днях я ехал в машине, когда услышал рекламу по радио. Это была реклама PetSmart. Я понятия не имею, что это пропагандировало; единственное, что я помню, это то, что они сказали «родитель домашних животных», и это очень быстро привлекло мое внимание.
Я люблю своего маленького щенка, и я определенно считаю себя мамой-собакой, а не владельцем собаки. Этим сообщением PetSmart полностью раскрыл мою личность. Просто сказав «родитель домашнего животного» вместо «владелец домашнего животного», я сразу нашел отклик у них и почувствовал, что они понимают меня и мои отношения с моей собакой.
Очень важно знать свою личность и использовать контент и ключевые слова, которые привлекут их и позволят им действительно резонировать с вашим брендом. Отличная работа, PetSmart». -Кейтлин Петро, специалист по стратегии по работе с клиентами