Подумайте о том, как вы делаете покупки в Интернете.
Прежде чем мы продвинем наши виртуальные тележки к оформлению заказа или подпишемся на бесплатную пробную версию чего-либо, мы проводим исследование.
Мы проверяем социальные сети, читаем отзывы и просматриваем комментарии.
Мы не обязательно помогаем предприятиям нас обмануть, если, конечно, они не дадут нам веские причины.
Так что же вы делаете на своем веб-сайте, чтобы привлечь больше клиентов?
Если вы начинаете думать, что находитесь на неправильном пути, еще не поздно скорректировать курс.
Я наметил 5 вещей, которые вашему бизнесу необходимо реализовать сегодня, чтобы получить конверсию на веб-сайте, которой вам не хватало.
Сообщения, ориентированные на выгоду
Удалите копию в виде брошюры. Более важным здесь является создание убедительного сообщения, ориентированного на получение выгоды. Что-то, что преподносится так, чтобы лучше всего найти отклик у идеального клиента.
Хотя вы, возможно, склонны подчеркивать особенности вашего продукта или услуги, часто люди не хотят слышать о том, что делает ваш продукт или услуга. Вместо этого сосредоточьтесь на том, что ваш продукт или услуга могут сделать для них.
Что они получат, выбрав ваш продукт или услугу?
Продавая кому-то льготы, легче установить эмоциональную связь, потому что выгоды по сути связаны с желаниями.
Если у вас есть круглосуточный магазин, не пытайтесь убедить людей в том, что вы открыты круглосуточно. Это особенность.
Вместо этого продайте им тот факт, что у них есть свобода покупать вещи, которые им нужны, когда они им нужны. Это преимущество.
Если вы хотите получить еще больше детализации, предложите им тот факт, что, когда в полночь они захотят мороженого, вы будете ждать.
Персонализация
Посетители вашего сайта приезжают со всего мира. У них разное географическое положение, возраст, должности, образование и мотивация. С учетом вышесказанного, веб-сайту, который относится ко всем одинаково, будет сложно привлечь внимание.
Чем больше вы узнаете свою идеальную аудиторию, тем больше контекста вам придется применять к своим маркетинговым инициативам. Впоследствии, чем больше контекста вы создадите вокруг отношений с потенциальным клиентом, тем больше у вас шансов убедить его сделать желаемый следующий шаг.
В этом случае маркетинговое программное обеспечение, такое как HubSpot, становится самым разумным вариантом. Вместо того, чтобы собирать воедино профили каждого из ваших контактов на основе их активности в электронной почте, взаимодействия в социальных сетях и истории загрузок, HubSpot предоставляет маркетологам информацию о потенциальных клиентах на нескольких платформах в едином представлении.
Стратегическое выравнивание
Единственное, что объединяет все поисковые запросы в Google: они вызваны необходимостью. Необходимость определения. Нужен рецепт. Потребность в информации.
Допустим, потенциальный клиент хочет узнать больше о бизнес-блоге. Они заходят в поисковую систему и находят вашу статью о лучших практиках ведения блога. Они многое вынесли из статьи, но когда дошли до конца, у них остались вопросы.
Здесь призывы к действию в нижней части сообщения имеют возможность творить чудеса (но только если вы им позволите.)
Чтобы гарантировать, что вы действительно воспользуетесь преимуществами этой первоклассной недвижимости, важно, чтобы вы стремились создавать контент, соответствующий вашим премиальным предложениям.
Если человек хочет узнать больше о бизнес-блоге, призыв к действию в нижней части поста должен быть направлен на предоставление дополнительной информации о ведении блога, а не о редизайне веб-сайта или социальных сетях.
Этот тип стратегического призыва к действию работает очень хорошо, потому что он обращается к посетителю в нужное время. Он учитывает, что они читают этот пост не просто так, и стремится дать им подходящее предложение, пока они уже заняты.
Использование страниц с высоким трафиком
Главная страница вашего сайта великолепна. У него чистые линии, привлекательный внешний вид, убедительная копия целых 9 ярдов. Проблема в том, что трафик на ваш сайт поступает через «боковую дверь».
Многие компании чувствуют необходимость разместить все свои лучшие материалы - точки конверсии, тематические исследования, видео - на главной странице, пытаясь заинтересовать посетителя и побудить его остаться на ней. Однако они не учитывают то, что большая часть генерируемого ими трафика не попадает на их домашнюю страницу.
На самом деле, по данным Nieman Lab, 88% трафика на The Atlantic поступает второстепенно, а это означает, что только 12% посетителей начинают с главной страницы. Если бы The Atlantic потратила все свое время и ресурсы на совершенствование каждого последнего дюйма своей домашней страницы, сделав ее домом для всех своих ценных активов, они бы упустили возможность влиять на огромное количество людей на своих подстраницах.
Хотя я, конечно, не пытаюсь дискредитировать важность главной страницы вашего сайта, маркетологам важно понимать, что на этом деньги не заканчиваются.
Постоянное тестирование
Чтобы улучшить производительность вашего веб-сайта в целом, важно иметь план оптимизации всех его составляющих.
Принимая решение о том, какой контент использовать на вашем веб-сайте, не гадайте, а тестируйте.
Чем больше вариантов выбора, основанных на положительных результатах, вы сделаете, тем лучше будет общее впечатление от вашего сайта.
Если вы хотите повысить коэффициент конверсии, призывы к действию - отличное место для начала тестирования.
Проще говоря, призывы к действию, которые вы реализуете на своем веб-сайте, отражают действие, которое вы ожидаете от своей аудитории. Хотя многие компании посвящают много времени определению своей цели и выяснению того, как соответствующим образом направить своих посетителей, многие из этих усилий теряются, когда CTA не раскрывает весь свой потенциал.
Чтобы избежать неэффективных призывов к действию, вашему бизнесу следует активно тестировать различные цвета, размеры, стили и места размещения, чтобы понять, что лучше всего подходит для облегчения действий.
Вот несколько примеров того, какое влияние это может оказать:
- Крупная сеть спортивных залов, известная как Fitness World, увеличила конверсию на 213,16%, изменив текст призыва к действию с «Получите членство» на «Найдите свой спортзал и получите членство». (Источник: Нил Патель)
- Unbounce увеличил CTR на 90%, изменив фразу «Начни бесплатную 30-дневную пробную версию» на «Начни мою бесплатную 30-дневную пробную версию». (Источник: Unbounce)