Попытка выяснить разницу между социальными сетями и социальными сетями подобна попытке полностью понять каждый фактор ранжирования, который Google использует для SEO: это непросто.
Чтобы действительно понять разницу между ними, нам сначала нужно дать им определение. Merriam-Webster определяет социальные сети и социальные сети следующим образом:
Социальные сети: формы электронного общения (например, веб-сайты для социальных сетей и микроблогов), с помощью которых пользователи создают онлайн-сообщества для обмена информацией, идеями, личными сообщениями и другим контентом. (как видео).
Социальные сети: создание и поддержание личных и деловых отношений, особенно в Интернете
С учетом сказанного давайте рассмотрим пять самых больших различий между социальными сетями и социальными сетями.
Стиль общения
В социальных сетях вы все говорите. Вы публикуете контент - изображения, видео, электронные книги, инфографику, официальные документы и многое другое - и пытаетесь заинтересовать своих поклонников и подписчиков, и в конечном итоге надеетесь, что они взаимодействуют с вашим брендом или совершают действия.
В социальных сетях необходимо сочетать как разговор, так и слушание. Если вы присоединяетесь к группам и сетям в социальных сетях и делаете все разговоры о своем бренде и дуете в свой собственный рог, вы не получите того уважения, которого, вероятно, заслуживаете, и вы, вероятно, упустить прекрасные возможности из-за того, что не слушаешь.
Чтобы преуспеть в социальных сетях, вы должны найти время, чтобы слушать других и взаимодействовать с ними.
Цели
Возможно, самая большая разница между социальными сетями и социальными сетями заключается в цели, которую вы пытаетесь достичь.
В социальных сетях вашей конечной целью является создание сети поклонников/последователей и развитие этих отношений. Неизвестно, приведут ли эти отношения к новому бизнесу, но это не конечная цель.
Социальные сети отличаются тем, что, хотя вы, безусловно, пытаетесь создать шумиху и взаимодействие, вы также хотите увеличить свою прибыль, а это означает сбор данных для привлечения потенциальных клиентов и продаж для электронной коммерции.
Содержание
Контент очень важен для каждого аспекта маркетинга, и хотя он нужен как для социальных сетей, так и для социальных сетей, тип контента, который вы используете для каждого из них, будет разным.
В социальных сетях много содержательных разговоров и вопросов. Вы ведете глубокие, информативные беседы с людьми в надежде установить связь и получить нового поклонника или последователя, одновременно расширяя свою реферальную сеть.
Что касается социальных сетей, вы пытаетесь привлечь внимание, а вы не можете сделать это с постами в Facebook из 250 слов. Нет, вам нужно публиковать и делиться изображениями, видео, инфографикой и другим значимым контентом, чтобы ваша аудитория была вовлечена и заинтересована в вашем бренде.
Это не означает, что этот тип контента не может перекрываться, но то, как вы используете контент, должно отличаться.
Время и усилия
Если вы являетесь активным брендом в социальных сетях, вы, вероятно, используете такой инструмент, как Hootsuite или Sprout Social, чтобы сэкономить время и оценить аналитику своих усилий. Вы можете создавать свои посты и планировать их на несколько дней вперед, а затем сидеть сложа руки и наблюдать за происходящим взаимодействием.
В социальных сетях нет автоматического способа действительно развивать отношения, и вы не можете срезать углы. Каждое ваше взаимодействие требует особого внимания и внимания.
Социальные сети похожи на знакомства: они отнимают много времени, и требуется много времени и усилий, чтобы заставить их работать, но в конце концов это того стоит.
Измерение рентабельности инвестиций
В наш век цифровых технологий мы все пытаемся измерить рентабельность инвестиций во все, что мы делаем, особенно в социальные сети.
То, как вы приписываете рентабельность инвестиций своим социальным сетям и социальным сетям, будет различаться, потому что вам нужно работать с двумя совершенно разными способами. Измерение ROI от ваших усилий в социальных сетях будет проще, потому что есть более прямой ответ - если ваша сеть подписчиков в социальных сетях увеличивается, то это измеримый ROI.
Но поскольку ваша стратегия в социальных сетях направлена на создание шумихи и вовлеченности, немного сложно определить такой тип возврата. В течение более длительного периода времени вы должны быть в состоянии приписать некоторый тип успеха, но он не будет таким очевидным, как в вашей игре в социальных сетях. Конечно, если вы управляете такими вещами, как продажи, и у вас есть отслеживание и аналитика, вам будет легче измерить рентабельность инвестиций.
В целом, социальные сети и социальные сети - две важные маркетинговые тактики, но каждая из них вооружена своими уникальными проблемами.