Что вы видите первым, когда открываете свой почтовый ящик? - Помимо надвигающихся 500 писем в вашей папке со спамом (ой, подождите, это я.)
Для большинства выбор способа открытия электронного письма во многом зависит от темы. Обычно успешные темы привлекают ваше внимание. Они привлекают внимание, вызывают интерес и вызывают любопытство.
Цель поиска идеальной темы состоит в том, чтобы ваше письмо было открыто. С этого момента начнется путь клиента, который в конечном итоге, будем надеяться, приведет к продаже.
Я знаю, что большинство из вас думают: «Да, это именно то, что я пытаюсь сделать, так как мне этого добиться?»
Есть немало разных способов найти правильную тему письма. Мы могли бы часами придумывать веселые, остроумные, умные и интригующие сюжеты, но как насчет неудачных вариантов? А как насчет тем, которых следует избегать любой ценой?
Ниже приведены 5 типов тем, которые никогда не следует использовать:
1. Отчаянный крик, который нужно открыть
“Открой меня!”
Официально, вы достигли дна. Этот тип темы не представляет НИКАКОЙ ЦЕННОСТИ для ваших читателей.
Какую мысль вы пытаетесь донести? Я предполагаю, что это не так. Я отчаянно пытаюсь увеличить открываемость своей электронной почты, и это моя последняя попытка связаться с вами.
Это может показаться простым выходом, но вы лучше этого. Остановитесь на секунду, подумайте о личности своего покупателя и придумайте что-нибудь острое и остроумное; Я знаю, что ты сможешь это сделать.
2. Мальчик (или девочка), который кричал: «Волк»
“Последние новости! Этого никогда не произойдет, никогда и я имею в виду никогда снова!»
Если у вас действительно нет чего-то срочного или новаторского, жизненно важного, которым вам нужно поделиться со своими контактами, НЕ преувеличивайте и не делайте сенсацию в своей теме.
Это только подведет читателей и ухудшит уровень вашей вовлеченности, если ваш контент не сможет оправдать ажиотаж, созданный темой.
Кроме того, имейте в виду, что большинство людей не открывают свои электронные письма сразу, поэтому эта крайняя мера, скорее всего, не окажет того эффекта, на который вы надеялись.
3. Упс
“Получите скидку 5% на нашу последнюю мебель для патио”
Я понимаю, вы человек, и все делают ошибки, но когда вы отправляете электронное письмо в свою базу данных контактов (многие из которых могут насчитывать более нескольких тысяч контактов), даже самая маленькая орфографическая или грамматическая ошибка может подорвать ваш авторитет.
В суете жизни (и написании электронных писем) мы иногда забываем замедлиться и перевести дух.
Прежде чем нажать «Отправить», прочитайте, а затем еще раз прочтите тему и содержание. Отправьте себе тестовое письмо; поделитесь им с коллегой, а затем прочитайте еще раз. Лучше перестраховаться, чем потом сожалеть.
4. Настолько скучно, что я удалил его, не открывая
“Наше ежемесячное обновление”
Положительным моментом является то, что получатели точно знают, что получают, например, когда ваши бабушка и дедушка рассказывают вам, что они купили вам на день рождения, вручая вам подарок.
Придайте остроту общим темам, чтобы придать им больше интриги. Если вы рассылаете ежемесячный информационный бюллетень, выделите интересный факт, который можно найти, если его открыть. Создайте уровень волнения с помощью своей темы, которая не разочарует, когда/если ее открыть.
5. Крик с крыш
“ВАШ СЛЕДУЮЩИЙ ЗАПИСЬ НА ПРИЧЕСКУ СКОРО”
Почему ты на меня кричишь?
В электронном маркетинге распространено заблуждение, что если вы хотите сказать что-то важное, напишите это ЗАГЛАВНЫМИ БУКВАМИ, чтобы подчеркнуть свою точку зрения, но на самом деле это выглядит агрессивно и сердито.
Старайтесь не кричать на своих знакомых. Это не эффективный способ воспитать потенциального лидера. Если вы чувствуете, что хотите сделать заявление, попробуйте включить восклицательный знак или выделить одно конкретное слово(а) в строке темы: «БЕСПЛАТНОЕ МОРОЖЕНОЕ ВЕСЬ август».
Копия вашей темы должна выделяться сама по себе, без помощи клавиши Caps Lock.
Ключ на вынос
Придумать идеальную тему письма может оказаться непростой задачей. Имейте в виду, что если у вас не получилось с первого раза, попробуйте еще раз. При повторной отправке электронных писем старайтесь не использовать одну и ту же тему дважды. Если у вас есть несколько вариантов, проведите их A/B-тестирование. Следите за тем, как работают ваши электронные письма, и разрабатывайте стратегию, основанную на аналитике, а не на шоковых факторах.