Как незабываемо сказал Форрест Гамп: «Жизнь подобна коробке шоколадных конфет».
Форрест имел в виду сюрпризы, которые жизнь часто преподносит нам. В конце концов, разнообразие – это «приправа жизни».
Разнообразие - важная часть маркетинга, хотя Форрест, возможно, и не думал о бизнесе, размышляя о жизни на скамейке в парке.
Маркетинг на различных медиаплатформах является ключом к успешной маркетинговой кампании. В наши дни социальные сети являются одним из наиболее важных медиаканалов, которые вы должны использовать.
Чтобы социальные сети имели максимальный охват, вам следует использовать различные социальные сети, а это означает обновление вашей стратегии, чтобы выйти за рамки только Facebook и Twitter.
Сдвиг в тенденциях социальных сетей
Потребители, особенно молодое поколение, переключают свое внимание с Facebook и Twitter на приложения для обмена медиа, такие как Instagram, Vine, Pinterest и Snapchat. Крайне важно модернизировать свою маркетинговую стратегию, включив в нее эти новые тенденции в социальных сетях, чтобы ваш бренд имел широкий охват.
Ниже вы можете найти несколько шагов, которые можно предпринять, чтобы начать модернизацию своей стратегии в социальных сетях.
4 шага, которые вам следует предпринять
1. Добавьте видео в свою кампанию
Я не говорю о создании видеороликов на YouTube длительностью в пару минут. Такие приложения, как Vine, Instagram и Snapchat, упрощают процесс создания и обмена видео. Видео в этих приложениях должно длиться десять секунд или короче, а поскольку охват внимания потребителей ниже, чем когда-либо, предложение маркетингового контента длительностью в несколько секунд, скорее всего, удержит внимание потребителей лучше, чем длинная видеореклама.
Эти короткие видеоролики дают возможность показать подписчикам веселую и творческую сторону вашего бренда. Вы можете создавать короткие видеоролики, в которых рассказывается о предстоящем новом продукте, услуге или событии. Вы можете использовать это видео, чтобы показать некоторые способы использования вашего продукта, как это сделал Bacardi со своим видео Vine с 5-секундным рецептом напитка.
В таких приложениях, как Vine и Instagram, созданные вами видео могут оставаться в профиле вашей компании, чтобы их можно было просматривать и делиться ими, что может привлекать потенциальных клиентов для вашей компании.
В Snapchat вы можете использовать опцию видео, чтобы поделиться своим брендом, как в Vine и Instagram, но видео отправляется отдельным подписчикам и длится всего несколько секунд, прежде чем оно исчезнет. Это дает вам возможность создавать по-настоящему впечатляющий контент, даже если потребитель просматривает его всего несколько секунд.
2. Рассмотрите путь покупателя
Чтобы найти успешный маркетинговый подход, полезно мыслить одновременно как маркетолог, так и потребитель. Одним из основных аспектов, который следует учитывать, является путь покупателя от первоначального интереса до покупки. Вы можете использовать сайты социальных сетей, чтобы сократить этот путь и приблизить потребителя к стадии покупки.
Pinterest - отличная социальная сеть, частью которой должен быть ваш бренд. Вы можете использовать Pinterest, чтобы делиться фотографиями, на которых изображен ваш продукт или услуга или которые отражают ценности вашего бренда. Вы можете связать фотографии, которые вы «прикрепляете» на свой веб-сайт, чтобы потребители могли поднять свой интерес к вашему бренду на новый уровень. Публикация привлекает их внимание, а ссылка на ваш сайт дает прекрасную возможность превратить этих потребителей в покупателей.
Вы также можете подойти к этой тактике с точки зрения потребителя. Если вы видите в Интернете фотографию чего-то, что вы хотели бы приобрести, может быть сложно найти, где вы действительно можете купить этот продукт или услугу. Предлагая прямые ссылки на продукты, представленные в профиле вашего бренда на Pinterest, вы можете сначала заинтересовать потребителя, а затем сразу же представить его на желаемую целевую страницу.
3. Очеловечьте свой бренд
Это то, что вам уже следует делать, если вы пользуетесь социальными сетями, но приложения для обмена видео и фотографиями предлагают прекрасную возможность сделать ваш бренд более человечным. Лучшие социальные сети, которые можно использовать для гуманизации вашего бренда, - это Instagram, Vine, Twitter и Snapchat.
Хороший способ сделать ваш бренд более гуманным - показать потребителям, что вашим брендом управляют реальные люди, а не автоматизированные маркетинговые роботы. Например, вы можете загрузить короткое видео или фотографию, представляющую своим подписчикам нового члена команды в вашем офисе. Или вы можете показать, как ваша команда проводит отличный день в офисе, чтобы потребители могли узнать улыбающиеся лица, стоящие за их любимым брендом.
Вы также можете использовать эти приложения, чтобы взаимодействовать со своими подписчиками, ставя лайк видео или фотографиям, на которых они отмечают ваш бренд. Вы можете комментировать их сообщения или писать им в Твиттере. Практика индивидуального маркетинга с использованием социальных сетей - отличный способ сделать ваш бренд более человечным и наладить связь со своими подписчиками.
По сути, потребителям приятно знать, что за брендами, за которыми они следят, стоят реальные люди.
4. Примите ограничения
Разрешение на шестисекундное видео? Максимум сто символов? Вызов принят.
Ограничения не часто воспринимаются как нечто положительное. Если вы будете говорить кратко и просто, это может бросить вызов вашим творческим способностям, но при небольшой продолжительности внимания потребителей короткий контент может быть использован в ваших интересах.
Постарайтесь делиться новостями и обновлениями компании как можно меньшим количеством слов, особенно при отправке твита. Вы хотите придумать что-то, что заметит подписчиков, которые быстро пролистывают свою захламленную ленту новостей.
Как упоминалось ранее, вы можете использовать такие приложения, как Vine и Instagram, для создания быстрых видеороликов-тизеров для вашего бренда. Эти клипы действительно могут вызвать интерес к вашему бренду, особенно если вы поддерживаете интерес потребителей. Кроме того, подумайте, сколько времени и денег вы можете сэкономить на видеомаркетинге, если вам нужно создать всего шесть секунд контента. Вот и все об «ограничениях» - текстовые символы и ограничения по времени можно использовать на благо вашего бренда.
Будьте в курсе
Лучший способ модернизировать вашу стратегию в социальных сетях - включить новые популярные социальные сети в медиаплан вашего бренда. Это обеспечит присутствие вашего бренда на различных каналах социальных сетей, что позволит вам охватить как можно больше потребителей. С помощью этих приложений вы можете исследовать новые формы маркетинга, например видео в Vine и Snapchat, а также фотографии в Instagram и Pinterest.
Та знаменитая коробка шоколадных конфет, которую любит Форрест? Вы можете стать коробкой шоколадных конфет для потребителей. Используйте различные социальные сети для продвижения своего бренда с помощью фотографий, текста и видео. Если вы выйдете за рамки ожидаемых страниц в Facebook и Twitter, вы сохраните свою кампанию в социальных сетях свежей и захватывающей - потребители никогда не узнают, какой забавный пост ожидать от вас в следующий раз.