Это гостевой пост Мерил Эйрес, писательницы и редактора Wistia.
Как только вы начнете создавать видео для своего веб-сайта, вы можете обнаружить, что вам знаком слоган Pringles: «Как только вы лопнете, веселье не прекратится».
Видео может помочь вам повысить коэффициент конверсии, обучить ваших сотрудников и клиентов, а также масштабировать ваши усилия по продажам. И это только верхушка айсберга.
На самом элементарном уровне видео позволяет передавать сообщения убедительными способами, а кто не хочет этого делать?
Если вы никогда не снимали видео для своего сайта, нет лучшего времени, чтобы преодолеть это препятствие, чем сейчас.
Реальность такова, что если вы этого не сделаете, скорее всего, это сделает ваш конкурент. Это не должно было звучать пугающе. Чисто мотивационный. Сработало?
Дополнительным бонусом является то, что опыт создания вашего первого видео часто становится полезным занятием для построения команды. Если, конечно, вы не одинокий человек, в этом случае вы узнаете много нового о себе!
Сели вы только что в видеопоезд или несетесь по рельсам, всегда полезно заправить двигатель творческим углем.
В следующем списке представлены четыре видеоролика, которые несут низкий риск и относительно просты в создании. Тишина на съемочной площадке – мы в движении!
1. Видео поддержки
Вы снова и снова отвечаете на одни и те же вопросы от своих клиентов?
Есть ли аспекты вашего продукта или услуги, которые требуют дополнительного объяснения?
Часто кристально четкая скринкаст, помогающая вашему клиенту пройти через многоэтапный процесс, может иметь большое значение. Посмотрите этот полезный пример от MailChimp.
Скринкаст с закадровым голосом требует минимального напряжения, а редактирование такого рода проектов относительно минимально. Если вы с энтузиазмом относитесь к созданию простого видео, прочтите эту небольшую частушку об одном из наших любимых инструментов для скринкастинга или узнайте, как снимать видео на свой смартфон.
2. Видео с отзывами клиентов
Сколько раз вы покупали что-то только потому, что это рекомендовал кто-то другой? Черт возьми, я только что заказал на обед жареный рис с базиликом исключительно потому, что двое моих коллег оставили ему восторженные отзывы, а я не из тех, кто играет в игры с заказами на обед.
Размещение видео с отзывами клиентов на веб-сайте вашей компании может повысить доверие к вам и вызвать ажиотаж вокруг вашего продукта. Конечно, эти письменные одобрения не повредят вашим усилиям по продажам, но видео реального человека, делающего искренние комплименты о вашем продукте, гораздо эффективнее.
Я связываю это со старой доброй человеческой натурой! Текст не может смотреть в глаза.
Я думаю, мы все можем признать, что чувствуем тепло и нечеткость внутри, когда получаем положительные отзывы от наших клиентов, и нам следует это делать! С помощью видео вы можете использовать часть этого заразительного энтузиазма и превратить его в привлекательные движущиеся изображения, которые будут способствовать увеличению бизнеса.
Вы, наверное, могли догадаться, что этот производственный процесс не требует написания сценариев или «актерской игры». Вот несколько советов по видеоотзывам из сообщения в блоге, которое мы недавно исследовали:
- Приглашайте людей принять участие! Вероятно, это будет проще, чем вы думаете.
- Перед собеседованием дайте им представление о том, что вы будете освещать, а не о своих конкретных вопросах.
- Если возможно, снимите свой отзыв на рабочем месте другого человека. Если нет, не волнуйтесь: общий отзыв лучше, чем его отсутствие.
- Во время собеседования сосредоточьтесь на разговоре. Вы всегда сможете отредактировать этот разговор позже!
- Используйте свои отзывы на своем веб-сайте, чтобы вызвать доверие к потенциальным клиентам, а также в качестве внутреннего мотиватора или механизма обратной связи.
- Используйте аналитику своих отзывов, чтобы улучшить их, будь то новая съемка или повторный монтаж.
3. Видео о адаптации сотрудника
Остановитесь на минутку и подумайте, сколько времени требуется, чтобы познакомить нового сотрудника с различными аспектами вашего рабочего места. Очевидно, что важно донести некоторые сообщения до новых сотрудников лично, но краткие видеоролики могут помочь вам обобщить другие концепции и предложить удобный доступный справочный материал.
В Wistia мы снимаем видеоролики обо всем: от биографии генерального директора до того, где найти полезные инструменты на офисной кухне. Эти видеоролики экономят время нашим нынешним сотрудникам и служат осязаемыми частями истории компании по мере ее развития.
При таком внутреннем проекте нет необходимости использовать дорогую камеру или тратить много времени на редактирование и доработку. Вы можете думать об этом как о генеральной репетиции, пространстве для экспериментов и проработки своих особенностей.
Кто-то сказал банановые костюмы?
4. Видео в блоге
Сочетание видео и текста в блоге может быть прекрасным. Видео разбивают потоки текста и создают визуально динамичный контент, который привлекает читателей на страницу и удерживает их интерес. Вы можете поднять старую мантру «показать, а не рассказать» на новый уровень, передать индивидуальность своего бренда или просто сформировать более человечную связь со своей аудиторией, и все это с помощью видео!
Вы можете потратить меньше времени на просмотр видео в блоге, чем на главную страницу. Видео в блогах чаще всего функционируют как дополнительные фрагменты разговора с текстом на странице, поэтому им не обязательно включать все элементы, необходимые для более самостоятельного видео.
Приложение для электронного маркетинга Litmus отлично справляется с включением видео в свои сообщения в блоге, например, в серии статей о доле рынка электронной почты:
Пора идти
Вашему блогу нужно пропустить шаг?
Ваши новые сотрудники не понимают тонкостей конкретного инструмента или программы?
У вас есть постоянный клиент, который будет рад оказать вам услугу?
Все эти ситуации дают возможность видео проявить себя!
Так что вперед, найдите свой угол и бегите к заборам или хотя бы мимо приусадебного участка. О, и дайте нам знать, как идут дела!