Вы хотите знать, зарабатываете ли вы на PPC, но как лучше всего рассчитать окупаемость ваших инвестиций в рекламу? Мы рассматриваем три метода: рентабельность инвестиций в рекламу, рентабельность инвестиций и прибыль за показ или клик.
Расчет рентабельности инвестиций - один из основных принципов PPC, однако многие рекламодатели не принимают во внимание или даже не понимают его. Многие рекламодатели оптимизируют кампании, основываясь исключительно на коэффициенте конверсии или цене за конверсию, выбирая объявления и ключевые слова с лучшими показателями и заканчивая этим.
Этого может быть достаточно, если вы собираете потенциальных клиентов, а не продаете товары. В конце концов, вероятно, у вас будет больше потенциальных клиентов. Но даже если вы просто используете PPC для привлечения потенциальных клиентов, вам все равно следует рассчитать окупаемость инвестиций в рекламу.
Каковы различные способы расчета рентабельности инвестиций в контекстную рекламу?
Прежде чем мы углубимся в это, давайте определим рентабельность инвестиций. Это означает возврат инвестиций. Этот термин пришел из мира финансов и покажется вам знакомым, если вы когда-либо занимались бухгалтерским учетом. Строго говоря, ROI рассчитывается так:
(Прибыль - Затраты) / Затраты
Камнем преткновения является то, как определяется стоимость.
Рентабельность расходов на рекламу
Когда большинство рекламодателей говорят о рентабельности инвестиций, они на самом деле имеют в виду рентабельность инвестиций в рекламу или рентабельность инвестиций в рекламу. ROAS - это просто доход от PPC минус стоимость PPC, разделенная на стоимость PPC. Обычно отображается в процентах.
Например, если ваши продажи с оплатой за клик составляют 1000 долларов США и вы заплатили 500 долларов за клики с оплатой за клик, ваша рентабельность инвестиций в рекламу составит 100 процентов:
(прибыль 1000 долларов США - затраты 500 долларов США=500 долларов США) / затраты 500 долларов США=1,0=100%
Прелесть расчета рентабельности инвестиций в рекламу заключается в его простоте. Менеджеры PPC часто могут выполнять расчеты в уме, что упрощает оптимизацию на лету.
Многие платформы управления ставками рассчитывают рентабельность инвестиций в рекламу и используют этот показатель в алгоритмах оптимизации ставок. ROAS - отличная отправная точка для расчета рентабельности инвестиций в контекстную рекламу.
Рентабельность инвестиций
Если вы посмотрите определение рентабельности инвестиций, оно очень похоже на определение рентабельности инвестиций в рекламу: прибыль минус затраты, разделенные на затраты. Разница заключается в том, как рассчитывается стоимость.
Стоимость кликов с оплатой за клик - не единственные затраты на кампанию с оплатой за клик. В электронной коммерции существуют затраты на производство продуктов и выполнение заказов. Есть расходы на обработку кредитной карты и стоимость возвращенных товаров. У вас также есть расходы на обслуживание клиентов - зарплаты людей, которые отвечают на запросы по телефону и электронной почте.
Даже в лидогенерации, где вы не продаете физические продукты, все равно есть затраты. Рассмотрите фиксированные затраты, например те, которые поддерживают работу вашего веб-сайта: серверы, оборудование и технические специалисты. А как насчет зарплат продавцов, которые отслеживают все эти запросы? А как насчет стоимости автоматизации маркетинга?
Дело в том, что чтобы по-настоящему получить представление о стоимости рекламы, вам необходимо учитывать все затраты, а не только плату за клики. Когда я занимался PPC для внутренней электронной коммерции, у нас была формула оценки маркетинговых программ, в которой учитывались все затраты, и мы применяли ее по всем направлениям.
Прибыль за показ и прибыль за клик
Даже если вы учли все затраты на продажу продуктов или привлечение потенциальных клиентов, вы все равно упускаете большую часть картины. PPC - это максимизация прибыли за счет привлечения большего количества посетителей и продаж по лучшей цене. Вот почему я неравнодушен к использованию прибыли за показ и прибыли за клик.
Прибыль по метрикам, представленная Брэдом Геддесом из Certified Knowledge, дает целостное представление о процессе поиска. Конверсии не происходят в вакууме - они требуют выбора правильных ключевых слов, показа рекламы поисковикам, получения кликов по хорошей цене и, в конечном итоге, превращения посетителей в покупателей.
Прибыль за показ/клик рассчитать немного сложнее, чем рентабельность инвестиций и рентабельность инвестиций в рекламу, но как только вы поймете эти показатели, их будет легко сгенерировать в электронной таблице.
Вам потребуются данные о показах, кликах, общей стоимости и общей стоимости продаж. Чтобы рассчитать прибыль, просто вычтите общую стоимость из общей стоимости продаж. (От вас зависит, будете ли вы учитывать накладные расходы, как описано в разделе «Окупаемость инвестиций».)
Чтобы рассчитать прибыль за показ, разделите прибыль на количество показов; Для получения прибыли за клик разделите прибыль на клики. После этого вы сможете решить, использовать ли объявление или ключевое слово с наилучшей прибылью или провести дальнейшее тестирование, как описано в сообщении Геддеса.
Так какой метод лучше?
Как и во многих других аспектах PPC, не существует лучшего способа выяснить, зарабатываете ли вы деньги на PPC. В нашей клиентской базе мы так или иначе используем все три показателя.
Важно выбрать один метод и придерживаться его. Не переключайтесь между показателями, иначе они быстро потеряют смысл.
У вас есть любимый способ расчета рентабельности инвестиций в контекстную рекламу?