Перейдите к статье в блоге, которая вас сегодня интересует (или просто взгляните на ту, которую вы сейчас читаете!)
Подумай, зачем ты туда пошёл. Скорее всего, это было не для того, чтобы просмотреть рекламу или подсчитать, сколько всплывающих окон с бесплатными предложениями она вам выдает, пока вы там; это было чисто для того, чтобы прочитать статью.
К сожалению, многие из нас упускают это из виду в наших собственных блогах и умудряются расстраивать и/или сбивать с толку наших пользователей плохим выбором UX, вместо того, чтобы заинтриговать или привлечь их замечательной статьей в блоге, которую вы написали.
Чтобы помочь вам избежать этого и обеспечить поток пользователей по вашему блогу, вот как исправить некоторые из самых больших ошибок UX, с которыми вы можете столкнуться.
Бомбардировка CTA
Хотите бесплатную электронную книгу? Бесплатный шаблон? Почему бы вам не подписаться на блог! А как насчет остальных 10 предложений?
Читая некоторые блоги, я иногда чувствую, что на протяжении всей статьи скрываются несколько продавцов, которые заставляют меня совершить конверсию с помощью одной из многочисленных форм или призывов к действию, которые у них есть.
Хотя мы все хотим предоставить нашим читателям множество возможностей совершить конверсию на чем-то, что они могут найти полезным, размещение нескольких предложений в статье может показаться устрашающим и фактически снизить шансы на то, что они совершят конверсию на любом из них.
И даже если вы думаете, что можете быть уверены в том, что воспользуетесь только парой из них, это не совсем так. Вам нужно, чтобы каждое предложение было представлено достаточно подробно, чтобы привлечь внимание пользователя, но при этом достаточно ненавязчивым, чтобы не испортить ему впечатление от вашего блога.
Сохраняя общий дизайн вашего блога, разместите предложение или предложения в местах, которые помогут облегчить конверсию. Вам также следует убедиться, что предложение основано на статье, к которой оно прикреплено. Ваши читатели будут рады совершить конверсию на что-то, имеющее отношение к тому, о чем они читают.
Решение:
Если в вашем блоге сейчас слишком много призывов к действию, прежде чем удалять из него все, попробуйте удалить один или два и оптимизировать то, что осталось, с помощью предложений, которые лучше соответствуют соответствующей статье блога, и проверьте, какие те пользователи, которые совершают конверсию. Это не только дает вам представление о том, что больше всего интересует пользователей, но и о том, какие призывы к действию больше всего привлекают их внимание в зависимости от макета вашего блога.
Если вам не хватает призывов к действию, попробуйте добавить пару более безопасных призывов к действию, в частности, в нижней части поста или в виде слайд-ин, а затем проверьте, как они работают. Основываясь на этих результатах, продолжайте изменять призывы к действию, пока они не покажут, что наиболее идеально подходит для вашего блога и читателей.
Слишком много значков социальных сетей
Как и многим, мне нравится видеть возможность делиться статьями в блогах в социальных сетях. Мне также нравятся небольшие возможности для обмена, такие как цитаты из Твиттера или предложения в Linkedin. Как бы нам ни хотелось, чтобы наши пользователи делились всем, что мы пишем, но не в ваших интересах, чтобы это отражалось в вашем блоге.
Включение слишком большого количества значков социальных сетей может сильно отвлекать пользователей из-за необходимости использовать правильные цвета бренда и иметь из чего выбирать. К сожалению, если их слишком много, они могут начать восприниматься как реклама.
Хотя репосты важны для привлечения других к просмотру вашей статьи, они не являются целью вашего блога. Вам нужно сначала дать пользователям возможность спокойно прочитать статью, чтобы у них не возникало чувства необходимости делиться каждой ее унцией.
Если вашим читателям действительно нравится то, что вы написали, люди поделятся этим независимо от того, есть ли у вас значки социальных сетей для публикации или нет. Все социальные кнопки - это удобство.
Решение:
Сохраняйте возможности обмена информацией в социальных сетях в своем блоге. Помните, что ваши пользователи будут подписываться на вас или делиться статьей, даже если кнопка находится на расстоянии нескольких пикселей.
Чтобы следовать рекомендациям, разместите значки социальных сетей, которые позволят пользователям следить за вашим бизнесом, где-нибудь перед сгибом, желательно ближе к верху страницы. Значки социальных сетей внутри самой публикации, как правило, работают лучше всего, если они закреплены на боковой панели слева или справа от статьи.
Если вы ищете другие возможности поделиться, вы можете попробовать включить цитаты или встроенные предложения с кнопками «Написать в Твиттере». Это фантастический способ привлечь пользователей, но если злоупотреблять им, это может снизить их ценность.
В сообщениях нет разделения тем
Если вы пишете для блога своей компании, скорее всего, у вас может быть целый ряд тем, о которых вы склонны писать, которые выявят болевые точки вашего покупателя.
Это идеальная стратегия, но люди, заходящие на ваш сайт в надежде найти больше информации по определенной теме, могут остаться в стороне, если между темами не проводится никаких различий и нет возможности фильтровать их.
Однако будьте осторожны. Бессистемное назначение тем может привести к тому, что у вас будет слишком много типов категорий, что в конечном итоге запутает вашего посетителя.
Если вы зададите темы для своих сообщений в блоге и позволите пользователям фильтровать их, вам будет легче продолжать просматривать ваш блог. Это также дает вам возможность оптимизировать то, о чем вы пишете, прежде чем у вас появится слишком много статей, указывающих в разных направлениях.
Решение:
CoSchedule есть замечательная статья в блоге, в которой подробно описывается, как выбирать и называть категории блога, если вы сейчас затрудняетесь их найти. Помните, что вы также можете использовать своих пользователей для определения тем, используя Google Analytics, чтобы выяснить, какие сообщения получают больше всего трафика. Это позволяет вам понять, за какой информацией к вам приходят пользователи.
Если вы действительно хотите убедиться, что ваши категории достаточно популярны среди ваших пользователей, попробуйте использовать Google Trends, чтобы сравнить свои варианты с тем, что сейчас популярно в мире.
Если вы все еще считаете, что темы блога вам не подходят, я рекомендую вместо этого использовать функцию поиска. Это позволит посетителям искать определенные статьи, содержащие похожие ключевые слова. Вы также можете размещать ссылки на похожие статьи внизу каждого сообщения в блоге, хотя обычно эта функция должна быть включена в вашу стратегию.
Превратите больше своих читателей в клиентов
Заполните форму ниже, чтобы получить доступ к нашему бесплатному руководству.