На прошлой неделе Google анонсировала новые функции, которые позволят ритейлерам более эффективно предоставлять информацию о своих продуктах в результатах поиска.
Поскольку пользователи стремятся быстрее получать ответы на свои вопросы, подробная и точная информация о продукте, отображаемая в результатах поиска, может повлиять на заключение сделки или потерю потенциального лидера.
Google это признает.
Они заявляют в центральном блоге для веб-мастеров:
“Предоставление потенциальным клиентам актуальной и точной информации о продуктах является ключом к успешным покупкам в Google, поэтому сегодня мы представляем продавцам новые способы предоставления этой информации для улучшения результатов для покупателей”.
Обновления охватывают три различных инструмента Google и будут работать вместе, чтобы упростить процесс отправки, проверки и обновления информации о продуктах для розничных брендов. Каждое обновление призвано улучшить качество покупок, но оно рассматривается под несколько иной точкой зрения, поэтому маркетологам следует знать, что включают в себя эти обновления.
Вот что меняется:
1. Возможности Merchant Center для всех
В частности, Google расширяет возможности Merchant Center для всех розничных продавцов.
Для тех, кто не знает: Google Merchant Center - это инструмент, который позволяет брендам загружать в Google данные о бренде и продукте, такие как название и местоположение магазина, линейки продуктов и описания продуктов.
Раньше эта функция была доступна только тем, кто запускает товарные объявления или другие рекламные кампании Google, но теперь расширение позволит любому загружать свои данные в инструмент.
Это также означает, что данные, доступные в товарных объявлениях, теперь будут отображаться в результатах поиска или изображений Google. Это означает, что информация, которую раньше можно было просмотреть только в объявлении, например, цена продажи, наличие, тип продукта и информация о доставке, теперь будет доступна, даже если вы не показываете рекламу.
Это обновление взаимовыгодно как для брендов, так и для продуктов.
Теперь бренды могут постоянно обновлять свои данные в режиме реального времени, предоставляя информацию непосредственно в Google, а пользователи могут получать более точный и оптимизированный опыт покупок при обычном поиске. Они могут предупреждать своих пользователей о распродажах, новых товарах на складе или о месте доставки еще до того, как они зайдут на веб-сайт, и это может стать огромным фактором в процессе принятия решений для потребителей.
В своем объявлении Google отметил, что эти результаты будут ранжироваться так же, как и другие запросы, и исключительно на основе релевантности поисковому запросу пользователя.
Другими словами, не будет предоставляться особый режим тем брендам, которые обновили информацию о продукте, загруженную в Merchant Center, и для отображения дополнительной информации не потребуется никакой оплаты.
Однако бренды все равно могут увидеть увеличение рейтинга кликов в результате этого, поскольку более подробная информация, скорее всего, побудит пользователя перейти к результатам, чтобы узнать больше.
Google начинает расширение Merchant Center в США, а поддержка других стран будет развернута позже в этом году.
2. Новый отчет в Search Console
Google также добавил отчет в Search Console, который упрощает проверку работоспособности расширенных фрагментов описания, которые бренды могут добавлять в свои продукты.
Расширенные фрагменты кода, также называемые разметкой структурированных данных, относятся к строкам кода на веб-странице, которые указывают Google, какую информацию следует извлечь
Это помогает Google лучше понять продукты, которые вы продаете, просто просматривая ваши страницы, и гарантирует, что вы будете отображаться в нужных результатах поиска.
Новый отчет «Продукты» в Search Console помогает маркетологам убедиться, что Google правильно интерпретирует данные расширенных фрагментов. Подобно тесту расширенных результатов, в этом отчете оцениваются фрагменты кода вашего продукта, выявляются все существующие проблемы с разметкой на вашем веб-сайте и предлагается помощь в устранении источника проблемы.
Кроме того, если вы считаете, что проблема устранена, вы можете запросить повторное сканирование страницы непосредственно в инструменте «Продукты» и проверить, была ли она решена.
3. Центр производителя
Центр производителей Google, платформа, на которой бренды могут делиться подробной информацией о продуктах с Google, также был обновлен функциями, которые могут повысить узнаваемость бренда и упростить предоставление точной и актуальной информации о продукте.
В отличие от Merchant Center, Producer Center позволяет вам делиться общей информацией о продукте, которая может помочь Google понять, что вы продаете. Обычно здесь вы создаете свой каталог продуктов и заполняете характеристики, специфичные для продукта.
Обновления Центра производителей включают возможность добавлять описание продукта, варианты сведений о продукте, а также возможность добавлять богатый контент, такой как высококачественные фотографии и видеоролики, посвященные конкретному продукту.
Это может помочь потенциальным клиентам найти ваши продукты намного быстрее и упростить процесс поиска, что сделает их более готовыми к продаже при входе на ваш веб-сайт.
Заключительные мысли
Хотя эти обновления выполняют схожие задачи, все они работают вместе, чтобы помочь Google и вашим пользователям лучше понять, что вы продаете.
Поскольку все больше и больше онлайн-активности осуществляется через Google, потребители не хотят тратить время на посещение и выход из веб-сайтов различных розничных продавцов, чтобы найти подходящий для них вариант.
Эти обновления позволяют пользователям получать необходимую информацию, не выходя из окна поиска, и, в свою очередь, повышают ценность как кликов, так и показов продуктов, а также помогают информировать более широкую аудиторию о ваших предложениях.