Большие бренды делают маркетинг в социальных сетях простым.
Когда вы видите микроконтент, который, среди прочих, публикуют Taco Bell и Oreo, вы, возможно, сразу же скажете: «Тсс, я могу это сделать», но социальное доминирование сложнее, чем кажется.
Социальный успех требует большего, чем просто обновление вашего профиля.
Чтобы по-настоящему извлечь выгоду из возможностей социальных сетей, вам необходимо обеспечить активное присутствие.
Вам необходимо создавать оригинальный, специализированный контент и кампании; Кампании, которые идеально соответствуют тому, как пользователи уже используют платформу, вызывают разговоры и поощряют обмен информацией. Уже не так просто, правда?
Ну, не бойтесь! Лучший способ начать - учиться у лучших.
Ниже приведены 20 умных кампаний в Facebook, которые я бы хотел освоить первыми.
1. Ice Bucket Challenge (Ассоциация БАС)
Мы не можем говорить о кампаниях в Facebook, не упомянув, пожалуй, самую успешную кампанию в Facebook за последние годы - Ice Bucket Challenge.
Если вы единственный человек в мире, кто не знаком с этой кампанией, Ассоциация БАС повысила осведомленность об этой болезни, организовав социальный конкурс, в котором люди размещали видео, на которых они выливают себе на голову ледяную воду. и призывают своих друзей и семью сделать то же самое.
Результаты этой кампании поистине невероятные. Вот немного статистики из самого Facebook:
- 17 миллионов видео из 159 стран были загружены и собрано 70 миллионов просмотров
- Уилл Смит, Билл Гейтс, Опра Уинфри и многие другие знаменитости приняли участие
- Привлечено 220 миллионов долларов
- 440 миллионов человек посмотрели кампанию
Все это было достигнуто при общем маркетинговом бюджете в 0 долларов США.
2. Общество хорошего вкуса (Серый Пупон)
Мы всегда хотим того, чего не можем иметь.
Такова психология кампании Grey Poupon в Facebook: «Общество хорошего вкуса».
Вместо того, чтобы пытаться набрать как можно больше лайков, Grey Poupon сосредоточился на их качестве. Пользователи Facebook должны были подать заявку на то, чтобы поставить лайк их странице, и их достоинство оценивалось по «оценке уточнения».
Тем, кто не соответствовал высоким стандартам, удалили лайк и посоветовали улучшить свой профиль, прежде чем подавать новую заявку. Это было амбициозно и сложно.
Конечно, в конце концов, все это было просто развлечением и игралось на утонченной репутации, которую Серый Пупон создал несколько десятилетий назад.
Кампания привела к увеличению числа лайков на 3000% и получила освещение в национальных СМИ.
3. Название лаборатории (Во все тяжкие)
В этом примере команда маркетинга популярного телешоу «Во все тяжкие» показала нам, как повысить вовлеченность аудитории, стимулировать репосты и «наслаждаться», погружаясь в бренд.
В последнем сезоне сериала «Во все тяжкие» создали приложение для Facebook, в котором создавалась персонализированная графика, в которой имена фанатов были написаны с использованием значков химических элементов (точно так же, как логотип сериала).
Приложение имело огромный успех: было получено более 4,1 миллиона просмотров и создано имя для более чем 800 000 человек.
4. Обратное ограбление (ДУБ Молоко)
OAK Milk - бренд производителя продуктов питания и напитков Parmalat, популярный в некоторых частях Австралии.
Чтобы повысить узнаваемость бренда и обеспечить наличие своей продукции в большем количестве магазинов, OAK предложила своим поклонникам в Facebook запросить «обратное ограбление» в местных магазинах, в которых не было этого бренда, где это делали люди в масках. приди и закупи в магазине ДУБОВОЕ молоко.
" Есть только одно лекарство от магазина, в котором нет дуба, - это обратное ограбление. - Дубовое молоко
OAK даже начали проводить обратные ограбления в домах своих поклонников в Facebook.
В результате кампании число фанатов увеличилось на 50%, было получено более 3 000 запросов на обратное ограбление и появилось 60 новых мест, где продавалась продукция OAK.
5. KISSaLOT (ЛОТ Польские авиалинии)
Как авиакомпания может привлечь людей к отслеживанию рейсов, не путешествуя самостоятельно?
Если вы LOT Polish Airlines, вы добавляете омелу в свои самолеты и поощряете людей целоваться, когда они пролетают над головой.
Они использовали рекламу в Facebook, чтобы таргетировать людей в разных городах, когда самолеты находились в пути, и предлагали людям отслеживать рейс, чтобы определить время поцелуя.
Благодаря лайкам, репостам и публикациям в блогах они получили более 300 000 долларов бесплатного освещения в СМИ.
6. Машина лайков (Пепси)
Мы начинаем видеть, как все больше и больше крупных брендов воплощают социальные сети в «реальную жизнь», создавая вирусные трюки, подобные этому.
Pepsi создала торговый автомат, который раздает бесплатную банку Pepsi в обмен на лайк на своей фан-странице. Если у вас нет смартфона, вы можете либо синхронизировать свой телефон с устройством, либо войти в Facebook на сенсорном экране устройства.
Хотя это не обязательно экономически эффективная стратегия, они смогли точно отследить, кто получил бесплатные образцы, а не раздавать их случайным образом.
7. Hot Seat (Игровая площадка в PNE)
Отличный способ привлечь внимание - вовлекать людей в режиме реального времени.
Playland в PNE добился этого, предоставив 8 подросткам бесплатный пропуск в свой парк. Единственная загвоздка заключалась в том, что фанаты Facebook могли смотреть из дома и голосовать за то, что должны делать подростки в «горячем кресле»; на каких аттракционах им приходилось кататься, какие продукты есть и в какие игры они играли. Неудивительно, что больше половины участников вырвало, но это не имеет значения.
За четыре дня кампания собрала более 560 000 показов, более 28 000 вовлеченных подростков и более 5 000 историй в Facebook.
8. Сделайте нам вкус (Lay's)
Мы все хорошо знакомы с этой вкусной кампанией.
В прошлом Lay's успешно использовала Facebook (и использует это до сих пор) для краудсорсинга новых вкусов своих картофельных чипсов, позволяя фанатам отправлять заявки и голосовать за их новый вкус.
Победитель не только мог выбрать название и ингредиенты нового вкуса Lay's, но и уйти с 1 миллионом долларов наличными. (И люди по всей стране смогли насладиться сальсой из манго, макаронами с беконом и сыром и чипсами со вкусом Шрирача. Ням.)
9. Счастливые шоколадные моменты (Hershey's)
Hershey's использует свою фан-страницу в Facebook, чтобы освещать присланные пользователями рецепты к праздникам и событиям, которые они назвали «Счастливыми шоколадными моментами».
Это хорошо работает, потому что дает клиентам новые идеи о том, как использовать их продукт, создает более личные отношения с фанатами, делясь их рецептами, и дает пользователям 15 минут славы.
10. Никто не заслуживает смерти (Альянс по борьбе с раком легких)
Альянс по борьбе с раком легких создал кампанию, направленную на борьбу с социальной стигмой, связанной с раком легких.
“Рак легких убивает больше американцев, чем три следующих наиболее смертоносных рака вместе взятых (груди, простаты, толстой кишки)”. --Альянс по борьбе с раком легких
В преддверии запуска своей кампании в Facebook они разместили в общественных местах случайные плакаты и вывески с надписями вроде «хипстеры заслуживают смерти» и «любители кошек заслуживают смерти».
По понятным причинам люди были возмущены и разорвали плакаты.
Когда кто-то искал в Интернете, кто стоит за этим, он попадал на целевую страницу с тизером и обратным отсчетом.
Затем Альянс по борьбе с раком легких запустил цифровую кампанию по распространению фактов о раке легких, которая включала приложение, интегрированное с профилями пользователей в Facebook, чтобы оживить эту статистику со случайными друзьями из их реального профиля.
Это позволило Альянсу по борьбе с раком легких установить эмоциональную связь со своей аудиторией и стимулировать дальнейшее общение.
11. Я сделаю то, что хочу (Under Armour)
Under Armor начинала свою деятельность как компания, специализирующаяся на влагоотводящей одежде, а затем превратилась в крупного розничного продавца спортивной одежды.
Чтобы повысить свою привлекательность среди женщин, Under Armour запустила кампанию в Facebook Мисти Коупленд, балерина, и Жизель Бюндхен.
Видео, которые они выпустили исключительно с участием женщин, пользовались успехом и привели к увеличению продаж среди женщин на 28%.
Кроме того, Under Armour получила 35 миллионов долларов в виде бесплатных медиа и увеличила посещаемость своего веб-сайта на 42%.
12. Mayhem (Allstate Insurance)
Allstate создала талисман, который больше, чем их бренд.
Персонаж «Mayhem» впервые был представлен в телевизионной рекламе, но затем Allstate создала для своего талисмана отдельную фан-страницу в Facebook, и он быстро заработал в геометрической прогрессии больше лайков, чем их исходная страница. (Для тех, кто считает, что Mayhem в настоящее время превышает 1,8 миллиона.)
Вовлеченность - король социальных сетей, и когда простой пост типа «Я пчела и понятия не имею, почему я в твоей машине, но меня ОЧЕНЬ бесит из-за этого» получает 30 000 лайков, у вас есть заинтересованная аудитория.
13. Фантазия цветов (MAC Cosmetics)
MAC Cosmetics пригласила поклонников принять участие в интерактивном просмотре изображений, загрузив свои фотографии, вдохновленные их кампанией, в галерею с фотографиями других поклонников MAC.
Кампания создала массу контента, созданного пользователями, и их поклонников, а также MAC улучшила свое онлайн-сообщество, проявив признательность своим постоянным клиентам.
14. Помогите, у меня грипп (Помощь, средства)
Help Remedies создали очень умную кампанию по привлечению людей путем сканирования сообщений ваших друзей в Интернете.
Они запустили приложение Facebook, которое будет обнаруживать сообщения ваших друзей, содержащие такие слова, как «чихать» или «кашель», и отмечать этих пользователей.
Используя алгоритм, они смогли определить, кто с наибольшей вероятностью заразил вас, основываясь на вашем взаимодействии с этими людьми.
Это также позволило вам отправить этим людям дружеское сообщение, обвиняя их в вашей болезни, а также предлагая небольшую помощь в виде купона.
15. Запрос на добавление в друзья (Kraft Foods)
Чтобы привлечь внимание к своей новой линейке соусов А1, компания Kraft создала видео, в котором показано, как А1 меняет свой статус отношений на Facebook со стейком на «это сложно».
Kraft устал от того, что люди ассоциируют соус только со стейком, и выбрал Facebook в качестве основного средства распространения этого сообщения.
Кампания сработала, и их видео получило более 1,3 миллиона просмотров, 3000 лайков и 200 комментариев.
16. Модный лайк (C&A)
Бразильский ритейлер одежды C&A интегрировал Facebook с опытом покупок, чтобы помочь женщинам принять решение о покупке.
Ритейлер разместил в Интернете фотографии предметов из своей новой коллекции и призвал людей проголосовать за понравившиеся фотографии, поставив лайк. Эти лайки затем отображались на вешалках соответствующих предметов одежды в физическом магазине в режиме реального времени. Таким образом, женщины знали, какие товары пользуются наибольшим спросом во время покупок.
Во время кампании C&A собирала более 1000 лайков в час и распродала часть своей новой коллекции за один день.
17. Краудсорсинговое маркетинговое исследование (Zillow)
Отличный способ привлечь внимание фанатов - это вопросы и качественные фотографии.
Zillow использует свою фан-страницу в Facebook (с 1,4 миллионами поклонников), чтобы собирать информацию и предпочтения своей аудитории, задавая открытые вопросы и вопросы с несколькими вариантами ответов.
Даже люди, которые не ищут новый дом, любят фантазировать о доме своей мечты, поэтому активность на странице Zillow так высока.
18. Buds for Buds (Anheuser-Busch)
Представьте, что вы можете использовать социальные сети, чтобы купить своему другу холодный подарок.
Именно этого Budweiser добился с помощью этой кампании.
Они использовали рекламу в Facebook для таргетинга на людей с друзьями в Денвере и Чикаго, позволяя им отправлять своим друзьям квитанцию, которую можно обменять на посещение местного бара.
Кампания привела к 23 миллионам показов в СМИ и трехкратному увеличению продаж в барах среди потребителей, которые потратили больше, чем стоимость первого пива при использовании купона.
19. Keep the Flame Alive (Джонни Уокер)
Джонни Уокер сделал что-то очень интересное, когда они нацелились на пользователей Facebook в Ливане и призвали их публиковать в Интернете обнадеживающие сообщения, в отличие от более распространенных пессимистических сообщений.
Они использовали хэштег KeepWalkingLebanon для отслеживания сообщений, а затем создали видео с участием каллиграфа, пишущего огнем, который воссоздал сообщения.
В результате кампании доля рынка увеличилась на 20%, а бесплатные медиа получили 766 000 долларов.
20. Огромный шоколадный палец на Facebook (Cadbury's Chocolate)
Технически это не кампания, а скорее событие. Когда фан-страница Cadbury в Facebook набрала 1 миллион лайков, они решили отпраздновать это событие, построив гигантский большой палец Facebook из своих знаменитых батончиков Dairy Milk. Изображение стало вирусным, и их страница быстро набрала еще 40 000 лайков. Кроме того, они провели прямую трансляцию в реальном времени, в которой был задокументирован весь процесс, и видео посмотрели более 350 000 их поклонников.