Facebook - самая надежная платформа для социальной рекламы. С 2,23 миллиардами активных пользователей Facebook в месяц и низкой ценой за клик вы обязательно получите хорошую отдачу от своей рекламной кампании, верно?
Не обязательно. Несмотря на постоянное развитие платформы, многие маркетологи изо всех сил пытаются правильно организовать рекламу в Facebook.
Неважно, новичок ли вы в рекламе на Facebook или пробовали (и потерпели неудачу) раньше, стоит задать себе несколько вопросов, прежде чем ваша следующая кампания будет запущена.
1. Правильно ли я поставил цели?
Когда вы настраиваете рекламу на Facebook, первое, что вас попросят выбрать, - это маркетинговую цель.
Хорошо подумайте, чего вы хотите добиться от своей рекламы. Вам нужны прямые конверсии или вы хотите увеличить свою аудиторию? Если вы ошибетесь на этом этапе, остальная часть вашей кампании вряд ли достигнет нужных людей.
2. Правильно ли я ориентируюсь на аудиторию?
Если вы не сузите таргетинг, ваша аудитория будет слишком широкой, что приведет к расходованию бюджета, но возврату низкой оценки релевантности. Точно так же, если ваша аудитория слишком мала, вы не сможете охватить достаточное количество людей, чтобы получить нужные вам клики.
Знание ваших покупателей - это первый шаг, но в остальном Facebook поможет вам сузить целевую аудиторию.
Я считаю, что игра с различными показателями аудитории - это хорошее использование времени. Создание пользовательских аудиторий может помочь вам сузить критерии, в то время как похожие аудитории расширят ваш охват.
- Пользовательские аудитории – Это позволяет создавать собственные целевые аудитории
- Похожие аудитории – Facebook находит вам новую аудиторию, похожую на ваши существующие контакты
- Таргетинг по интересам – Ограничьте свою аудиторию интересами, такими как мода или спорт
- Демографический таргетинг – Определите свою аудиторию по демографическим данным, таким как возраст, местоположение и пол.
3. Я установил правильные параметры бюджета?
Правильное составление бюджета требует проб и ошибок - с самого начала трудно предсказать, как далеко вы пойдете с вашим долларом.
И процесс торгов, как известно, сложен. Легко сделать ставку не для той кампании, сделать ставку настолько низкой, что ваша реклама будет появляться редко, или изменить ставку так часто, что у рекламы не будет шанса «прижиться».
Как правило, рекомендуется начинать с малого - скажем, 2 доллара в день - и смотреть, как работает ваше объявление в течение недели. Возможно, вам придется увеличить бюджет, чтобы ваша реклама работала должным образом.
И еще пара советов: локальные кампании обычно дешевле национальных, а воскресенье и понедельник – самые дешевые дни недели.
4. Правильно ли я определил место размещения объявления?
Facebook предлагает несколько вариантов того, где вы можете разместить свою рекламу: от Ленты новостей до правой колонки и Facebook Stories.
Место, где вы размещаете свое объявление, может иметь большое значение для вашей цены за клик. Например, размещение в новостной ленте примерно в два раза дороже, чем в правом столбце, в то время как реклама в Stories, как правило, работает хорошо, хотя и с меньшим охватом аудитории.
Убедитесь, что вы продумали, где будет показываться ваша реклама, как она будет выглядеть (используя панель предварительного просмотра) и как это представляет ваш бизнес.
5. Мое объявление привлекает внимание?
Основными креативными элементами, используемыми для рекламы на Facebook, являются изображения и видео.
По данным Consumer Acquisition, на изображения приходится от 75 до 90% эффективности рекламы в Facebook. Если ваше изображение недостаточно сильное, люди не будут нажимать на ваше объявление.
Итак, прежде чем активировать кампанию, обязательно посмотрите на свой дизайн и учтите следующее:
- Использовал ли я исходное изображение с высоким разрешением, а не стоковое изображение?
- Соответствует ли мой креатив моему бренду?
- Отправляет ли реклама положительное сообщение моей аудитории?
- Привлечет ли мое объявление внимание пользователей Facebook?
Airbnb - профессионалы, когда дело доходит до их рекламных креативов, и в сочетании с их увлеченностью пользовательским контентом такие объявления, как приведенные ниже, являются отличными примерами эффективного рекламного контента Facebook:
Предупреждение: правило Facebook о 20% текста означает, что Facebook отдает предпочтение графическим или видеообъявлениям с наименьшим сопроводительным текстом.
6. Релевантно ли мое объявление моей целевой аудитории?
Ваша оценка релевантности рекламы на Facebook - это хороший барометр того, нравится ли ваша реклама желаемой аудитории. По шкале от 1 до 10: чем ниже ваш балл, тем больше вы будете платить.
Чтобы сделать ваше объявление более релевантным, вам необходимо решить две проблемы:
- Убедитесь, что ваш дизайн/копия/предложение подходит вашей целевой аудитории
- Точная настройка таргетинга, чтобы ваше объявление увидели нужные люди
7. У меня идеальная копия?
Цель вашего объявления – позиционировать ваш бренд так, чтобы люди были вынуждены переходить по ссылке на ваше предложение.
Но многие рекламные объявления на Facebook не могут сделать это правильно.
Если вы хотите избежать ловушек при копировании, задайте себе эти вопросы, прежде чем начать прямую трансляцию:
- Мой заголовок говорит моей аудитории?
- Предложение достаточно привлекательное?
- Звучит ли текст достоверно?
- Я использовал правильную орфографию/пунктуацию/межсловный интервал?
- Достаточно ли кратко?
- Подчеркивал ли я преимущества?
Посмотрите, как Tastecard упакована множеством преимуществ, а также предложение написано крупным шрифтом спереди и по центру:
8. Есть ли у меня убедительный призыв к действию?
Итак, ваш дизайн привлек внимание людей, а ваш текст убедил их в пользе вашего продукта. Теперь ваш CTA перенаправит их на ваш сайт.
Ваш призыв к действию - это то, как вы говорите своей аудитории, что делать дальше, будь то покупка продукта, подписка на рассылку новостей или загрузка электронной книги. Но из-за того, что почти половина рекламы в Facebook не предоставляет призыв к действию, слишком много зрителей остаются без ответа.
Согласно AdEspresso, наиболее успешными формулировками CTA являются:
- “Зарегистрируйтесь” для лучшей конверсии
- «Подробнее» для кликов.
A/B-тестируйте ваши призывы к действию, чтобы увидеть, какой дизайн, формулировка и размещение обеспечивают наибольшее количество кликов и конверсий.
9. Оптимизирована ли моя целевая страница?
После того, как вы убедили людей перейти по вашему объявлению, очень важно правильно подобрать целевую страницу - ваши целевые страницы играют решающую роль в этой цепочке, и их нельзя упускать из виду в вашем процессе.
Распространенной проблемой целевой страницы является «проблема соответствия сообщения», как определяет ее Wordstream, которая возникает, когда ваше объявление не соответствует конечному предложению на целевой странице:
"Соответствие сообщения относится к текстовой, содержательной и рекламной частям объявления. Если текст объявления электронной коммерции продвигает распродажу, но при нажатии вы попадаете на страницу продукта, которая продвигает новый продукт… Где находится распродажа? Это полное несоответствие с точки зрения передаваемого сообщения. Скорее всего, большинство людей, которые нажали на объявление, сделали это из-за рекламируемой распродажи, но когда они прибыли в пункт назначения и не увидели ничего упоминания о распродаже, они ушли."
Уделите время оценке целевой страницы. Соответствует ли ваш заголовок заголовку вашего объявления? Копия расширяет ваше рекламное сообщение? Ваше предложение такое же?
10. Достаточно ли я меняю свой набор объявлений?
Одна из основных причин провала рекламы в Facebook заключается в том, что одна и та же аудитория слишком часто видит одну и ту же рекламу, что приводит к «усталости от рекламы». Чем больше зрителей видят одно и то же объявление, тем меньше вероятность того, что они нажмут на него.
К счастью, Facebook предоставляет метрики «частоты», чтобы вы могли видеть, сколько раз каждый человек в вашей аудитории видел вашу рекламу. Согласно Spiralytics, просмотр рекламы 4 и более раз может привести к усталости от рекламы.
Как только вы начнете видеть, что ваш CTR падает по мере увеличения частоты показов, вы поймете, что пришло время изменить свое объявление.
Вкратце
Использование Facebook в качестве рекламного инструмента, безусловно, стоит потраченного времени и усилий - это удобно, популярно и, если все сделано правильно, может обеспечить отличную рентабельность инвестиций.
Но не торопитесь. Потратьте время, чтобы изучить все, что может предложить реклама на Facebook. Прежде чем отправить свое объявление в эфир, задайте себе вопросы, приведенные выше, и вернитесь к своей кампании, чтобы все было правильно.
И если ваша рекламная кампания не работает, не переживайте. Просто настройте, протестируйте и повторите. Прежде чем вы это узнаете, вы получите выигрышную комбинацию, которая принесет вам нужные клики и конверсии.