Email-маркетинг по-прежнему имеет один из самых высоких показателей вовлеченности для маркетинговых сообщений. Для электронной коммерции и маркетинговых рассылок открываемость обычно составляет около 20%.
Если ваш показатель открываемости ниже этого среднего, вот несколько умных способов заставить больше людей открывать и читать ваши электронные письма.
1. Будьте откровенны с самого начала
Пусть люди с самого начала знают, что они могут ожидать от ваших электронных писем. Скажите людям, что они будут получать ценную информацию, а также рекламные электронные письма. Это означает, что ваши читатели не испугаются, если вы начнете продвигать продукт или услугу. Вы были честны с самого начала, и это имеет значение, когда речь идет о доверии потребителей.
2. Уточните процесс регистрации
Часть того, чтобы быть открытым, заключается в том, чтобы в первую очередь привлечь нужных людей. Когда вы заставляете людей подписываться на ваш список, предлагайте поощрения, которые имеют отношение только к вашему идеальному клиенту. Более избирательный подход на начальных этапах поможет повысить открываемость в будущем.
Это можно усилить, используя двойную подписку, чтобы гарантировать, что вы получите более качественных подписчиков.
3. Тратьте больше времени на создание тематических заголовков
Вы, наверное, слышали это раньше, но вы не можете недооценивать силу соблазнительных строк темы. Слишком много компаний используют слабую тему письма, что может снизить уровень вовлеченности.
Строки темы - это первое, что люди видят в своих переполненных почтовых ящиках, поэтому вам нужно выделиться. Избегайте скучных и спамных заголовков. Вместо этого используйте слова, которые затрагивают эмоции людей.
Несколько советов:
- Будь честен. Не обещай того, чего не сможешь сделать
- Доказано, что использование номеров в строке темы повышает открываемость
- Оставьте важные слова в начале, иначе они могут быть обрезаны
- Повышайте любопытство, намекая на преимущества чтения контента
4. Напишите сильные вступительные предложения
Некоторые почтовые программы показывают первое предложение в папке «Входящие», поэтому убедитесь, что оно привлекает внимание. Читатели будут не только смотреть на строку темы, но и оценивать первые несколько слов вашего электронного письма, чтобы решить, стоит его открывать или нет. Привлечение людей к чтению и взаимодействию с вашим контентом увеличит вашу открываемость в будущем.
5. Отправить от лица, а не от компании
Раздел «от» вашего электронного письма может иметь большое значение для открываемости. Многие люди автоматически игнорируют корпоративные электронные письма, думая, что это просто реклама. Использование имени человека в вашей фирме мгновенно очеловечивает ваше электронное письмо, делая его с большей вероятностью будет открыт.
6. Обращайтесь к физическому лицу
Строки темы, содержащие имя подписчика, работают лучше, чем строки без него. Исследование, проведенное Aberdeen Group, показало, что персонализированные электронные письма могут повысить рейтинг кликов на 14% и коэффициент конверсии на 10%..
Также пишите сообщение электронной почты так, как если бы вы обращались к одному человеку, а не к анонимной группе. Это мгновенно становится более увлекательным и укрепляет связь между вами и вашим читателем.
7. Сосредоточьтесь на качестве, а не на количестве
Звучит очевидно, но многие компании рассылают слишком много электронных писем, ориентируясь на количество, а не на качество. Лучше отправлять одно отличное письмо каждые две недели, чем четыре обычных.
В каждом электронном письме старайтесь предлагать что-то ценное. Заставьте людей с нетерпением ждать каждого письма, предлагая практические, действенные советы или эксклюзивные предложения для подписчиков.
8. Будьте последовательны
Кампании по электронной почте с последовательным дизайном и чувством помогают людям чувствовать себя непринужденно. Используйте одинаковые цвета и шрифты и пишите одинаковым тоном.
Важно также время доставки. Люди начнут с нетерпением ждать ваших писем, если вы будете доставлять их в одно и то же время недели или месяца. Однако…
9. Сроки тестовой доставки
Отправка писем в неподходящее время дня или недели может снизить открываемость. Изучите соответствующую отраслевую статистику и проверьте свою аналитику электронной почты, чтобы узнать, когда ваша аудитория более позитивно реагирует на электронные письма, а затем протестируйте разные сроки доставки.
Открытие каких писем выше: отправленных во вторник днем или отправленных в субботу утром?
10. Сделайте его удобным для мобильных устройств
Сегодня большинство людей проверяют электронную почту на своем мобильном телефоне. По данным HubSpot, около 80% мобильных пользователей читают электронные письма на своих мобильных устройствах, поэтому убедитесь, что ваши сообщения легко читать и сканировать на мобильных устройствах. Одно плохо отформатированное сообщение может помешать потенциальному клиенту открывать ваши электронные письма в будущем.
Хотите увеличить открываемость электронной почты? Поддерживайте мобильные устройства.
Выводы по электронному маркетингу
Электронный маркетинг может быть сложным, но он по-прежнему является одним из самых эффективных способов привлечь потенциальных клиентов и создать свой бренд. Используйте некоторые из этих методов в своих будущих кампаниях по электронной почте, и вы сможете выделиться среди конкурентов, повысить коэффициент открытия электронной почты и создать более лояльный список подписчиков. Просто не забывайте всегда продолжать тестирование и следить за результатами.