Принятие и известность цифрового маркетинга росли как на дрожжах из года в год. Благодаря цифровому маркетингу потребители получают доступ ко всему миру, поскольку физические барьеры и ограничения значительно снижены. Был создан глобальный рынок, где большие и малые предприятия теперь конкурируют на одном игровом поле, и 2017 год обещает стать еще одним годом, когда цифровой маркетинг будет играть все более важную роль в развитии бизнеса и повышении узнаваемости бренда.
С новым годом приходят новые тенденции - мы собрали десять лучших прогнозов цифрового маркетинга для малого бизнеса на 2017 год. Прочтите этот список, чтобы узнать, что ждет вас и как использовать эти маркетинговые методы, чтобы принести пользу вашему бизнесу. малый бизнес.
1. Кросс-девайс-маркетинг
У большинства людей есть как минимум два цифровых устройства, и маркетинг по каналам и устройствам является новым стандартом. Таким образом, предприятия должны встречать клиентов там, где они есть.
Маркетинговые стратегии необходимо координировать, чтобы они одинаково воспринимались на разных устройствах с разными разрешениями и размерами экрана. Мобильная оптимизация вашего веб-сайта - это первое, что необходимо сделать, а затем установить настройки электронной почты как для настольных компьютеров, так и для мобильных устройств.
Это означает не только то, что ваши маркетинговые кампании должны быть оптимизированы для ПК и мобильных устройств, но и то, что ваши показатели отслеживания просто умножаются. Ведение четкого подсчета ROI для каждой кампании и для каждого устройства является неотъемлемой частью понимания вашего успеха и того, где ваша аудитория наиболее отзывчива.
2. Маркетинг влияния
Маркетинг влияния должен взорваться в следующем году. Потребители используют и доверяют социальному подтверждению брендов и продуктов - если чья-то любимая знаменитость или блогер продвигает продукт, он гораздо более склонен доверять этому одобрению, а не рекламе или кампании по электронной почте непосредственно от бренда.
Своевременным примером является известная британская знаменитость Луиза Реднапп, которая поддержала инициативу Small Business Saturday, посетив местного парикмахера. Хэштеги spon и ad указывают на то, что это было платное мероприятие, но, тем не менее, это отражает ее активное одобрение бизнеса.
Даже если у вашего бизнеса крошечный маркетинговый бюджет, малые предприятия могут торговать и строить отношения с влиятельными лицами, которые не обязательно требуют денег в качестве оплаты. Доступа к вашим подписчикам и перекрестного продвижения на веб-сайте вашего бренда часто может быть достаточно для небольших лидеров мнений.
3. Mobile first - если не только
Mobile берет верх в 2017 году, что неудивительно.
Все, начиная с веб-сайта компании и заканчивая кампаниями по электронной почте, должно быть отформатировано для мобильных устройств, а если вы сомневаетесь, оптимизируйте его для мобильных устройств, а не для компьютеров. Большинство людей просматривают веб-сайты, читают электронную почту и просматривают социальные сети на своих мобильных устройствах. В 2017 году вы должны пойти туда, где есть ваши зрители, и изменить свою мелодию на мобильную. Ваш бизнес повысит вовлеченность и конверсию, предоставляя контент, совместимый с мобильными устройствами.
4. Нативная реклама
Доллары за нативную рекламу в следующем году резко вырастут. Поскольку все больше и больше потребителей отказываются от рекламы и приглушают традиционную рекламу, нативная реклама дает предприятиям новые способы охвата своей аудитории.
Если нативная реклама для вас совершенно новая или вам просто нужно освежить знания, нативная реклама - это когда компания спонсирует контент на веб-сайте. Таким образом, зритель контролирует доступ к контенту и не подвергается бомбардировке нежелательной информацией.
Ниже приведен пример нативной рекламы в LinkedIn - SAS заплатила LinkedIn за рекламу этого контента и пометила его как спонсируемый. Затем он отображается в ленте их целевой аудитории - пользователи могут щелкнуть URL-адрес или даже подписаться на компанию. Это дает читателю контроль и не бомбардирует потребителя. Это беспроигрышный вариант: заинтересованные стороны предпочитают читать информацию, и ваш бизнес не выглядит спамом для тех, кто предпочитает не просматривать ваш контент.
Как мы уже говорили ранее, ценный и полезный контент лучше всего работает с потребителями, а нативная реклама дает брендам возможность демонстрировать полезные материалы своей аудитории в местах, которые им не принадлежат, таких как агрегаторы новостей, блоги., и другие публикации.
5. «На данный момент» находится в
Автоматизация и социальное планирование больше не являются предпочтительной тактикой взаимодействия - прямые трансляции пришли в город, и они здесь, чтобы остаться.
Люди присоединяются к этому актуальному видео, в котором поощряется взаимодействие в реальном времени.
Это не означает, что вся ваша маркетинговая стратегия в социальных сетях должна быть пересмотрена, но рассмотрите возможность добавления прямых трансляций в свою программу. Это может добавить разнообразия вашему присутствию в социальных сетях и вдохновить подписчиков на более частые просмотры.
6. Персонализация
Повышение персонализации идет рука об руку с кросс-девайсным маркетингом.
Потребители ожидают личного контакта и признания, независимо от того, на каком этапе жизненного цикла клиента они находятся. Этот тип настройки выходит за рамки включения имени в маркетинговое электронное письмо, однако он требует ваших маркетинговых усилий для учета поведения потребителей, привычек расходов, предпочтений устройств, часовых поясов и языков.
Используйте отличительные черты вашей аудитории и максимально сегментируйте своих клиентов. Они лучше реагируют на меньшее количество персонализированных сообщений, чем на массовые электронные рассылки.
7. Отдайте предпочтение вовлечению, а не массовому контенту
С ежедневным потоком контента как никогда важно разрабатывать ценные и привлекательные материалы для вашей аудитории. Отбросьте стратегии, ориентированные на количество, и работайте над созданием меньшего количества качественных изделий, которые можно перепрофилировать.
Инфографика, посты в блогах и фирменные визуальные эффекты - все это отличные способы создания оригинального контента, который можно легко разбить и использовать по-разному в течение недель и месяцев.
Разработка контента, который ваша аудитория хочет читать, является главным приоритетом. Если ваша компания публикует некачественный контент, он рискует быть классифицированным как спам или недостоверный.
Совет профессионала - разработать контент-стратегию и редакционный календарь, чтобы отслеживать, какой контент лучше всего подходит вашим клиентам.
8. Аналитика социальных сетей и данных выходит на новый уровень
Несмотря на то, что многие бренды и компании используют социальные сети как часть своей маркетинговой стратегии, большинство из них пренебрегают аналитикой социальных сетей и данных.2017 год - это год, когда все изменится - с натиском маркетинга и рекламы в цифровом мире понимание того, на что реагирует ваша целевая аудитория и на каких платформах, имеет решающее значение для выживания малого бизнеса. Данные являются необходимой частью вашей стратегии в социальных сетях, и их больше нельзя игнорировать.
Мы ожидаем роста числа малых предприятий, использующих свои данные Facebook Insights, приложение Twitter Dashboard и аналитику Instagram для удовлетворения потребностей своих клиентов. Эти платформы упрощают понимание и доступ к соответствующей информации - вам не нужно быть мастером данных, чтобы разобраться в информации. Инвестируйте в понимание этих показателей, и в результате эффективность вашего бизнеса значительно улучшится.
9. Рассказывание историй
Давний принцип хорошего письма - показывать, а не рассказывать. Описательный язык создает сцену, которую читатель может представить, и позволяет ему визуализировать идею и историю, которую вы пытаетесь передать. Это становится интерактивным опытом, а не пассивным потреблением.
Сейчас более чем когда-либо от брендов требуется использование сторителлинга для привлечения потенциальных клиентов и удержания лояльных клиентов.
Подумайте, чего ваша компания пытается достичь с помощью конкретных кампаний, а затем сформулируйте сообщение с точки зрения клиента. Клиенты более сообразительны и не хотят жесткой рекламы, которая выдает заказы и призывы к действию. Вместо этого сплетите историю, которая ненавязчиво проведет их по пути вашего бренда. Создайте историю, требующую нескольких постов в Instagram, которые подписчики должны пересмотреть, чтобы увидеть, как разворачивается вся кампания.
Это то, что потребители будут требовать от бизнеса в 2017 году.
10. Видео
Кажется, что каждый год делается заявление о том, что «видео - это следующий рубеж», однако 2017 действительно обещает стать годом видео по многим причинам.
Почти каждая платформа социальных сетей интегрировала возможности видео в свои основные предложения - и не зря. Люди потребляют видео как сумасшедшие - Facebook утверждает, что каждый день на их платформе просматривается 100 миллионов часов видео; и это всего лишь одна социальная сеть.
В связи с более широким распространением видео малым предприятиям следует рассмотреть возможность его использования в рамках своих маркетинговых усилий в социальных сетях для повышения вовлеченности и лояльности клиентов. Вам не нужно быть техническим мастером, чтобы освоить производство видео. Попробуйте и посмотрите, как улучшится рентабельность инвестиций.
Сделайте 2017 год лучшим годом для вашего малого бизнеса. Рассмотрите эти прогнозы и включите те, которые подходят для вашей отрасли и возможностей. Нам не терпится увидеть, какие тренды станут популярными и какие сюрпризы появятся в течение года.