Если вы думаете, что социальные сети никуда не денутся, то вам, вероятно, следует понять Klout. Нет, моя проверка орфографии не дала сбой. Klout, компания из Сан-Франциско, основанная в 2008 году, помогает измерять ваше онлайн-влияние. Для этого он собирает данные из ваших социальных сетей, а затем выставляет оценку от 1 до 100, которая должна точно отражать ваше влияние в Интернете.
Klout подвергается критике со стороны многих за его методологию получения оценок пользователей, а также за точность отражения социального влияния в реальном мире (например, поп-звезда подростков Джастин Бибер имеет более высокий балл Klout, чем президент Обама). Эта критика, хотя, возможно, и справедлива, упускает из виду более важную цель Klout, которая состоит в том, чтобы курировать, классифицировать и, в конечном итоге, монетизировать онлайн-влияние.
КАК ИЗМЕРЯЕТСЯ KLOUT?
Klout недавно обновил свой алгоритм, чтобы измерять более 400 сигналов каждый день из семи социальных сетей. Эти сигналы включают в себя такие вещи, как частота ответов на твиты человека или количество лайков его или ее контента на Facebook.
Взято прямо с веб-сайта Klout, вот некоторые из основных измерительных сигналов, отсортированные по сети (пропустите этот раздел, если вы все еще не понимаете, почему Klout имеет значение):
- Упоминания: упоминание вашего имени в сообщении указывает на попытку напрямую взаимодействовать с вами.
- Нравится: самое простое действие, которое показывает взаимодействие с контентом, который вы создаете.
- Комментарии. Как реакция на контент, которым вы делитесь, комментарии также отражают прямое участие вашей сети.
- Подписчики: количество подписчиков - это более устойчивый показатель влияния, который со временем растет.
- Сообщения на стене: сообщения на вашей стене указывают как на влияние, так и на вовлеченность.
- Друзья: количество друзей измеряет охват вашей сети, но менее важно, чем то, как ваша сеть взаимодействует с вашим контентом.
Твиттер
- Ретвиты: увеличьте свое влияние, предоставив свой контент расширенным сетям подписчиков.
- Упоминания: люди, которые ищут вашего внимания, упоминая вас, являются сильным сигналом влияния. Мы также учитываем различия в типах упоминаний, в том числе «через» и «копия».
- Членство в списках: Включение в списки, созданные другими пользователями, демонстрирует сферы вашего влияния.
- Подписчики: количество подписчиков является одним из факторов, влияющих на вашу оценку, но мы отдаем предпочтение вовлеченности, а не размеру аудитории.
- Ответы. Ответы показывают, что вы неизменно привлекаете свою сеть качественным контентом.
Google+
- Комментарии. Отражают прямое участие вашей сети.
- +1's: самое простое действие, которое показывает взаимодействие с контентом, который вы создаете.
- Reshare: увеличьте свое влияние, опубликовав свой контент в расширенных сетях Google+.
- Заголовок: название, которое вы указали в LinkedIn, свидетельствует о вашем реальном влиянии и является постоянным.
- Связи. График связей помогает подтвердить ваше влияние в реальном мире.
- Рекомендатели: рекомендатели в вашей сети добавляют дополнительные сигналы к вкладу LinkedIn в вашу оценку.
- Комментарии. Как реакция на контент, которым вы делитесь, комментарии также отражают прямое участие вашей сети.
foursquare
Tips Done: Количество оставленных вами предложений, которые были выполнены, указывает на вашу способность влиять на других на Foursquare
Клаут
+K получено: получение +K увеличивает ваш показатель Klout Score на сумму, которая ограничивается каждым 90-дневным циклом измерения, чтобы защитить целостность счета
Википедия
- Важность страницы: измеряется путем применения алгоритма PageRank к графику страниц Википедии.
- Соотношение внутренних и исходящих ссылок: количество входящих ссылок на страницу к количеству исходящих ссылок.
- Количество внутренних ссылок: общее количество внешних ссылок на страницу.
ПОЧЕМУ МНЕ НУЖНО?
Существуют три основные причины, по которым маркетологи, бизнесмены и все остальные должны заботиться о своем рейтинге Klout: 1) все чаще это делают все остальные, 2) он начинает определять влияние в реальном мире и 3) это стоит денег.
ЭТО ТРЕБУЕТ КЛУТ
генеральный директор Джо Фернандес называет Klout социальным резюме человека; он не преувеличивает.
Сет Стивенсон написал отличную статью о Klout для Wired, в которой он пересказывает историю опытного маркетолога, нанятого на должность вице-президента в крупное маркетинговое агентство Торонто. Несмотря на его 15-летний опыт работы с рядом крупных брендов, кандидата остановили на собеседовании в агентстве, когда он не смог назвать свой рейтинг Klout. После того, как интервьюер узнал, что это всего лишь 34, он прервал встречу. В конце концов, агентство наняло человека с рейтингом Klout 67.
Ой.
ППТЮ ОПРЕДЕЛЕНО
В мае компания Klout объявила о партнерстве с Cathay Pacific Airways, согласно которому посетителям международного аэропорта Сан-Франциско, использующим приложение Klout для iPhone, достаточно набрать не менее 40 баллов, чтобы попасть в зал ожидания первого и бизнес-класса Cathay Pacific.
Раньше единственным способом заглянуть внутрь салона Cathay Pacific Lounge был билет на самолет первого или бизнес-класса. Теперь любой человек с относительно приличным баллом (40 - это нормально, но не отлично) может болтать с представителями элиты во время путешествия через SFO, независимо от того, летает ли он Cathay Pacific.
Вот вам и старое доброе влияние с показателями «с», такими как деньги и положение, которые мы узнали и полюбили.
Этот пункт подчеркивает одну из основных движущих сил Klout. В разделе "Что такое Klout" на сайте компании, прямо под баннером "КАЖДЫЙ ИМЕЕТ ВЛИЯНИЕ", написано:
Раньше люди почти полностью полагались на дикторов радио, телеведущих и традиционные средства массовой информации, чтобы сформировать свое мнение. Сегодня вы можете вести беседу, высказывать свое мнение и общаться с людьми по всему миру с помощью социальных сетей. Социальные сети демократизировали влияние.
Пип Пип за демократизацию влияния.
СКОЛЬКО СТОИТ МОЙ КЛУТ?
Многие люди буквально пытаются накачать свой рейтинг Klout ради привилегий. В рамках программы Klout Perks (в которой в настоящее время участвуют более 100 компаний) пользователи с определенным уровнем влияния зарабатывают реальные вещи, некоторые из которых весьма ценны (см. инфографику).
Я никогда не знал, что твиттинг может быть таким полезным опытом.
ИТОГ
Независимо от того, соответствует ли Klout в конечном итоге своему тезке, такие бренды, как Klout, пытаются нажиться на повсеместном распространении социальных сетей в нашей повседневной жизни. Поскольку многие из нас используют социальные сети как само собой разумеющееся как на личном, так и на деловом уровне, само собой разумеется, что кто-то выяснит, как курировать, классифицировать и монетизировать социальное влияние так, как мы будем придерживаться. Благодаря запоминающемуся названию и растущей пользовательской базе у Klout есть неплохой старт.
Чтобы приблизить нас к переломному моменту усыновления, Klout опирается на древнейший показатель: человеческую природу. По общему признанию, с тех пор, как я узнал о Klout, я жадно смотрю на свои результаты.
Забудьте о размере вашего портфеля акций (вероятно, он все равно скоро исчезнет), каков ваш рейтинг Klout?
В своих лучших проявлениях Klout на самом деле представляет собой квазидемократизацию влияния: практически любой, у кого есть 40 часов и ноутбук, может улучшить свое онлайн-участие. Кроме того, оценка Klout человека доступна для всеобщего обозрения, что не соответствует (надеюсь) чьему-либо портфелю акций.
С другой стороны, Klout может оказаться (социальной) уткой, еще одним примером онлайн-пользователей, гоняющихся за единорогами и радугой.
В конце концов, выбор за вами. На свои деньги я ставлю на Klout. Отчасти это потому, что я надеюсь, что в обозримом будущем смогу найти работу. Более того, я просто хочу выиграть бесплатные вещи.
Кстати, вы уже подписаны на меня в Твиттере? Я действительно хочу этот бесплатный Windows Phone…
Follow @chrshorton
Подпишитесь на @SyneCoreTech