Само того не думая, я создал серию из трех статей о контент-маркетинге.
Пару недель назад мы говорили о том, как создавать контент без тонны работы. А на прошлой неделе мы говорили о том, как сказочная принцесса может стать поисковой оптимизацией на странице.
Сегодня я хотел бы взглянуть на то, как создавать контекстные призывы к действию, которые стимулируют продажи, и которые являются лучшим и наиболее эффективным способом измерения усилий собственных СМИ.
Что вы хотите, чтобы люди делали после того, как они прочитали, прослушали или посмотрели ваш контент?
- Вы хотите, чтобы они загружали более длинный контент?
- Вы хотите, чтобы они приняли участие в бесплатной пробной версии?
- Вы хотите, чтобы они подписались на вашу рассылку или блог?
- Вы хотите, чтобы они запросили встречу или предложение? Вы хотите, чтобы они наняли вас или купили ваш продукт?
Ответ может быть «да» на все эти вопросы или «да» только на один или два. Знайте, чего вам нужно достичь, и используйте свои призывы к действию, чтобы помочь вам в этом.
Создавайте контекстные призывы к действию
Давайте рассмотрим три разных примера создания сообщества, привлечения потенциальных клиентов или стимулирования продаж.
Создание сообщества. У нас есть, как мы это называем, вопрос недели на Facebook.
Мы продаем наши мозги, чтобы зарабатывать на жизнь. Как и у адвокатов и бухгалтеров, наше время равно деньгам. Поэтому, когда кто-то спрашивает меня, могут ли они выбрать мой мозг, я немного схожу с ума.
Однажды мы говорили об этом во время собрания персонала, и идея создания нашего видео все еще была у меня в голове, и кто-то сказал: «Почему бы вам не позволить людям поковыряться в вашей голове через нашу страницу в Facebook?"
И так родился вопрос недели на Facebook.
Наша цель – не более чем создание сообщества и привлечение друзей, клиентов, потенциальных клиентов и конкурентов.
Люди «выбирают мой мозг» или задают мне вопрос на нашей стене Facebook. Я отвечаю на него в менее чем двухминутном видео, которое я снимаю на камеру своего компьютера и загружаю на YouTube. Затем видео встраивается на главную страницу нашего сайта, в боковую панель здесь, в блоге, и распространяется во всех наших социальных сетях.
Мы измеряем не только количество вопросов, которые мы получаем, но и количество просмотров видео, количество посетителей этих страниц на веб-сайте и в блоге, количество комментариев, количество репостов в социальных сетях и количество новых лайков, которые мы получаем. наша страница в Facebook.
Это также заставляет человека, задающего вопрос, чувствовать себя действительно особенным и важным, потому что он получает одну минуту из своих 15 минут славы, когда вся моя организация говорит об этом в тот день, что приводит к созданию лояльных послов бренда на всю жизнь.
Генерация потенциальных клиентов. Лучший способ привлечения потенциальных клиентов, особенно для организаций типа «бизнес для бизнеса», - это контент.
Думайте о своем контенте двумя способами: бесплатно и платно.
Выплата не обязательно означает, что деньги перейдут из рук в руки. Скорее, они дают вам что-то в обмен на ваш контент. Например, адрес электронной почты или номер телефона.
Допустим, вы хотите ежемесячно проводить вебинар бесплатно, но для участия в нем необходимо зарегистрироваться. Это как бесплатная, так и платная модель. Они платят вам своим адресом электронной почты, что означает, что они дали вам разрешение продавать им, но они могут посещать бесплатно.
Но как вы будете привлекать потенциальных клиентов с помощью одного вебинара? Это самое интересное! Вы можете использовать традиционные и новые тактики для получения регистраций. Вы будете использовать отношения со СМИ, электронный маркетинг, социальные сети, прямую почтовую рассылку, контент и рекламу. В некоторых случаях вы будете рекламировать вебинар людям, которых уже знаете, но это могут быть и потенциальные клиенты, которые еще не приняли решения работать с вами, бывшие клиенты или кто-то совершенно новый.
На этом этапе вы можете решить, будете ли вы передавать эти лиды вашей команде по продажам или, если у вас есть программа взращивания лидов, будут ли они входить в вашу систему для последующего контента, чтобы протолкнуть их через маркетинговую воронку. к решению.
Увеличение продаж Маркус Шеридан из The Sales Lion использует электронную книгу «Inbound and Content Marketing Made Easy» в качестве входа для потенциальных клиентов, которые хотят нанять его для консультирования. Книга бесплатна, и когда кто-то звонит, спрашивая о его консультационных услугах, он отправляет им ссылку.
Затем он отслеживает, скачал ли человек книгу. Если да, то он дает им несколько дней хотя бы для того, чтобы начать читать, прежде чем продолжить.
Если они не скачивают его, он знает, что они не подходят для него, и он не тратит свое время попусту.
Это очень страшно делать.
Но подумайте о том, как вы покупаете, особенно если это то, что вы не покупаете постоянно.
Такие вещи, как дорогие вещи (автомобили, компьютеры, фотоаппараты, бытовая техника), профессиональные услуги (адвокаты, бухгалтеры, PR-фирмы) или подарки (мой муж делает это, когда я говорю, что хочу что-то дорогое, например, кастрюли и кастрюли или ножи, чтобы он мог найти лучшую цену). Что вы делаете в первую очередь? Вы ищете в Интернете. Ты читаешь. Вы проводите свое исследование. Вы занимаетесь самообразованием. Таким образом, философия становится такой: если потенциальный клиент не хочет проводить исследования и обучаться сам, у Маркуса нет времени делать это за них.
Это всего лишь один пример того, как использовать контент для увеличения продаж. Но что, если вы продаете что-то, что имеет длительный цикл продаж, или стоит дорого, или покупается только раз в 10 лет? Тогда ваши возможности для контента резко возрастут, потому что вы хотите быть в центре внимания, когда ваш потенциальный клиент будет готов купить. Лучший способ сделать это - постоянно предлагать наиболее ценный контент, чтобы помочь потенциальным клиентам начать доверять вам, установить родство и стимулировать покупку.
Отслеживайте, как кто-то нашел вас: подписываются ли они на ваш блог, следят ли за вами в Твиттере, скачивают ли они официальный документ, посещают ли вебинары, посещают ли они живые вопросы и ответы, которые вы проводили через Google Hangouts, вы познакомились на мероприятии? Знание этого поможет вам определить, какие типы контента им нужны, чтобы принять решение.
Призывы к действию в контенте
Ваш контент касается не только этих трех вещей. Вы также хотите подумать о:
- Призыв к действию на каждом созданном вами медиафайле. Это могут быть кнопки социальных сетей, подписка или запрос адреса электронной почты для загрузки.
- Целевые страницы, на которых люди скачивают ваш контент. Это поможет вам отслеживать эффективность одного конкретного фрагмента контента.
- Регистрация (т.е. адрес электронной почты и номер телефона) в обмен на некоторый контент.
- Как создать базу данных.
- Как продолжать генерировать лиды.
- Как привлечь потенциальных клиентов с помощью нового и интересного контента.
- Как превратить лидов в клиентов.
- Когда привлечь к работе отдел продаж и интегрировать с ними свои усилия.
Если вы сможете создать целостный подход, подобный этому, со всеми вашими усилиями в СМИ (оплачиваемыми, заработанными, общими и собственными), вы скоро станете центром в колесе информации и ваших коммуникационных программ. будет инвестицией, которая принесет довольно значительный доход.