Ваш возраст может сильно влиять на ваши вкусы в кино, музыке и еде, но знаете ли вы, что он также может влиять на то, как вы ищете в Интернете?
Я сама миллениал и знаю, что не сижу в Интернете так, как моя мама, бэби-бумер.
Но почему это важно для бизнеса?
Если вы ознакомитесь с поисковыми намерениями своей аудитории, вы сможете быть более подготовленными к созданию качественного контента, чтобы убедиться, что вы говорите о том, что важно для них.
Fractl сделала первый шаг к этому, сосредоточив внимание на возрастной демографии и способах поиска каждого поколения.
Они опросили более 950 респондентов с помощью опроса Amazon Mechanical Turk. Вопросы касались пяти распространенных сценариев поиска:
- Молодожены и ищут информацию о свадьбе
- Голодный и ищу где поесть
- Покупка новой камеры и изучение обзоров и брендов
- Сделаем самодельный пазл в подарок
- Бронирование недорогого авиабилета для предстоящего отпуска
Опрос разделил респондентов на поколение Z (родившееся с 1998 по 2017 год), миллениалов (1981–1997), поколение X (1965–1980) и бэби-бумеров (1946–1964).
Итак, что ваше поколение говорит о том, как вы ищете? Давайте углубимся в результаты.
Длина поисковых запросов
Удивительно, но поколение Z, самое молодое поколение, использовало больше слов в своих критериях поиска, чем остальные поколения, в среднем от пяти до шести слов.
Общий средний показатель составил 4,2 слова, а все остальные три поколения упали примерно до четырех.
Можно предположить, что это может быть связано с тем, что по мере того, как пользователи становятся более уверенными в поисковых системах, они ищут гораздо более конкретные запросы и включают в свой поиск больше деталей, что приводит к более длинным запросам.
Посмотрите полную таблицу ниже и прочтите эту статью, чтобы узнать больше о способах маркетинга для поколения Z.
Выбор слова в поиске
Другим предметом исследования были типы слов и контента, которые искало каждое поколение.
Они искали «лучшее»? Или «самый дешевый»? Или, может быть, они были сосредоточены на поиске «как» или «направлять».
Результаты показали, что молодое поколение, поколение Z и миллениалы, чаще ищут «лучшие» места. Это имеет смысл, учитывая, что эти поколения выросли, имея доступ к онлайн-рейтингам и обзорам.
Только 30% бэби-бумеров использовали слово «лучший» по сравнению с 56% представителей поколения Z.
Только 8,8% бэби-бумеров использовали год в поисках (например, «Лучшие камеры 2020 года»), но каждое молодое поколение последовательно делало это чаще, заканчивая поколением Z с самым высоким показателем - 24,2%.
Похоже, это напрямую коррелирует с предположениями о том, что поколение Z ищет гораздо более конкретные критерии, а также с желанием читать самую свежую информацию.
Поколение Z также имеет высокий процент [63%] поисковых запросов с запросом «как сделать». Это может означать, что молодое поколение будет искать все больше и больше онлайн-уроков и руководств.
Это может быть полезной информацией, если ваша компания может разместить на своем сайте некоторые из этих фрагментов контента, ориентированных на молодое поколение.
Бэби-бумеры также были склонны к поиску «как?», доказывая, что этот тип контента пользуется общей популярностью среди поколений.
Разработайте свою стратегию
Теперь, когда у вас есть некоторое представление о том, как и что ищут разные поколения, вы можете использовать эти знания для увеличения своего контента и маркетинговых усилий.
Насколько важен «2020» в вашем контенте? Это зависит от того, кто ваш идеальный клиент.
Если вы ориентированы на более молодое поколение, используйте в своем контенте такие термины, как «лучший», и используйте показатели года, если это применимо.
Если возраст вашей целевой аудитории широк, вам следует сосредоточиться на вопросе «как это сделать», поскольку оно популярно среди всех поколений.
Независимо от того, кто сегодня ваша целевая аудитория, вы можете использовать эти данные для подготовки контента вашего веб-сайта в настоящее время и в будущем.
Хотите еще больше данных? Полный отчет можно посмотреть здесь.