Видео стало незаменимым активом для современного растущего бизнеса. Этот канал предлагает лучший способ рассказать вашу историю, обучить покупателей и построить более личные и доверительные отношения с клиентами.
Видео остается важнейшим компонентом бренд-маркетинга и социальных сетей, но это уже не единственная его функция. Опытные компании используют видео практически во всех аспектах маркетинга, продаж и обслуживания клиентов.
Но чтобы делать это эффективно, вам нужны правильные инструменты и платформы, которые заслуживают доверия, высокофункциональны и просты в использовании.
По мере того, как использование видео ускоряется и расширяется, видеоплатформы, такие как Vidyard и Wistia, заменяют сервисы видеохостинга потребительского уровня, такие как YouTube и Vimeo.
Однако разные видеоплатформы имеют разные плюсы и минусы, и я часто слышу, как растущие компании спрашивают оразличиях между Vidyard и Wistia.
Хотя оба решения предлагают облачный видеохостинг, глобальную потоковую передачу контента и видеоаналитику, существуют некоторые большие различия для компаний, которые действительно хотят использовать видео как лучший способ общения.
Теперь, прежде чем я углублюсь в подробности, знайте, что в IMPACT мы решили использовать Vidyard в качестве нашего видеохостинга. Это не спонсорский или рекламный пост - я просто хочу сразу четко сообщить, что при выборе между Vidyard и Wistia мы выбрали Vidyard.
Итак, нижеследующее будет смесью обзоров и мнений. Вы поймете, почему мы выбрали Vidyard, но я знаю, что это может быть не лучший вариант для ваших нужд.
Ниже, с нашей точки зрения, я расскажу о семи ключевых областях, в которых Vidyard отличается от Wistia, и что эти различия могут означать для вашего бизнеса:
- Автоматическая оптимизация
- Расширенное взаимодействие
- Интеграция видеоаналитики и CRM
- Возможности отдела продаж и обслуживания
- Улучшенная генерация потенциальных клиентов
- Персонализация
- Поддержка и масштабируемость
Теперь давайте углубимся в некоторые детали, чтобы вы могли узнать больше о том, как работают эти платформы.
Обзор платформы
Vidyard, согласно его веб-сайту, является «ключом к упрощению удаленных продаж». От поиска потенциальных клиентов до предложений, записывайте и отправляйте видео, которые придадут индивидуальный подход на всех этапах цикла продаж». С Vidyard вы можете записывать видео с веб-камеры, выполнять минимальный монтаж и отправлять видео по электронной почте или в сообщениях Slack.
Но это не просто продающие видео. Vidyard также позволяет вам встраивать маркетинговые видеоролики в любое место и предлагает отслеживание файлов cookie для лучшей аналитики.
Wistia позиционирует себя как простую в использовании платформу, которая превращает ваши видео и подкасты в маркетинговые машины.
Wistia - это, прежде всего, маркетинговая платформа для видеохостинга, которая предоставляет множество функций и инструментов для того, чтобы эти видео звучали.
Когда дело доходит до продаж видео 1:1, Wistia предлагает Soapbox, соответствующий инструмент, специально предназначенный для этой функции. Однако вам понадобится подписка на оба.
Примечание. Хотя эта статья посвящена этим двум платформам, есть и другие, которые вы также можете рассмотреть. Возможно, стоит попробовать Loom, Hippo, Twenty-three и другие, в зависимости от ваших потребностей и бюджета.
А пока давайте посмотрим, как выглядят Видьярд и Вистия.
1. Автоматическая оптимизация
И Vidyard, и Wistia позволяют легко вставлять видео на любую страницу, добавлять персонализированный призыв к действию (CTA) и отслеживать уровень вовлеченности.
Однако, по нашему опыту, Vidyard выходит за рамки этого, чтобы еще больше оптимизировать ваши видео, чтобы привлечь больше людей к просмотру и получить больше конверсий.
Для этого сначала Vidyardавтоматически расшифровывает звук из каждого загружаемого вами видео и встраивает расшифровку вместе со всеми другими метаданными видео на каждую страницу, где это видео встроен для улучшения вашего SEO.
Ручное вмешательство не требуется; все автоматизировано.
По мере того, как все больше людей заходят на ваши страницы, Vidyard также автоматическиразделяет тестирование различных миниатюр изображений, чтобы помочь вам определить заставку, которая обеспечивает самый высокий рейтинг кликов (CTR)), чтобы максимизировать просмотры и вовлеченность.
2. Расширенное взаимодействие
Теперь, когда вас смотрит больше людей, Vidyard позволяет легко добавлять интерактивные аннотации, формы для привлечения потенциальных клиентов и настраиваемые призывы к действию, которые помогутгенерировать желаемые конверсии.
Хотя Wistia также предлагает призывы к действию, расширенные возможности Vidyard дают вам большую гибкость и больше возможностей для конвертации на протяжении всего процесса воспроизведения.
Вы даже можете создать динамичный опыт «выберите свой следующий шаг», но об этом позже!
Теперь, когда ваше видео работает усерднее в основных местах для встраивания, Vidyard помогает вам привлечь еще больше внимания, публикуя это видео в Video Hub под своим брендом - как ваш собственный канал YouTube, но под вашим собственным брендом. сайт.
Это позволяет вашим торговым представителям отправлять потенциальных клиентов непосредственно в ваш центр по электронной почте, в социальных сетях, HubSpot, Salesforce и других приложениях, используяVidyard.
Vidyard даже помогает вам создавать версии ваших видео, которые можно персонализировать для каждого отдельного зрителя, чтобы повысить рейтинг кликов и уровень вовлеченности, о чем я расскажу подробнее позже.
Все это гарантирует, что ваши видео получат то внимание, которого они заслуживают, и вы сможете получить максимальную отдачу от своего контента.
3. Интеграция видеоаналитики и CRM
Если ваша команда использует платформу автоматизации маркетинга или CRM, такую как HubSpot, Pardot, Salesforce, Marketo, Act-On или Eloqua, эта часть имеет особое значение.
Vidyard и Wistia предлагают интеграцию со всеми этими платформами, чтобы помочьупростить добавление видео в ваши маркетинговые рабочие процессыи охват продаж, чтобы предоставить полезную информацию покто участвуетв вашем видеоконтенте, и помочь вамсообщить об истинной рентабельности инвестиций вашего видеоконтента.
Вывод: если вы ищете видеоплатформу, убедитесь, что ваши любимые инструменты поддерживаются с полной двусторонней интеграцией, это не просто приятно – это в значительной степени обязательно..
Раньше Vidyard использовал видео HubSpot, но HubSpot (по состоянию на февраль 2022 г.) предоставил собственный инструмент хостинга.
Что касается видеоаналитики, независимо от того, какую из этих маркетинговых и CRM-платформ вы используете, Vidyard позволяет вам отслеживатькакие видео каждый из ваших знакомых контактов смотрит и использовать эти идеи в ваших маркетинговых рабочих процессах, оценке потенциальных клиентов и приложениях CRM.
Это помогает вам быстрее находить потенциальных клиентов, инициировать немедленные действия на основе действий по просмотру видео и составлять отчеты о том, какой вклад видеовносят в конвейер и рост доходов.
В то время как Wistia также предоставляет информацию о просмотре видео в HubSpot Marketing Hub и Pardot для поддержки оценки потенциальных клиентов и рабочих процессов, Vidyard синхронизируется с HubSpot CRM и Salesforce, чтобы предоставить вашему отделу продаж информацию, необходимую для заключения большего количества сделок.
Он также предоставляет вашей маркетинговой команде необходимую отчетность, чтобы связать просмотры видео с учетными записями клиентов и закрытыми сделками.
Для тех, кто использует Marketo или Eloqua, Vidyard предлагает наиболее полную интеграцию, которая позволяет настраивать и масштабировать оценку потенциальных клиентов и рабочие процессы для ускорения разработки конвейера.
4. Возможности отдела продаж и обслуживания
Многие отделы продаж и обслуживания перешли к менее фильтрованному и более откровенному подходу к работе с общественностью, записи и обмену персонализированными видеосообщениями с потенциальными клиентами по электронной почте или текстовым сообщениям.
Этот подход оказался очень эффективным способом выделиться и построить более личные отношения, а Wistia Soapbox и Vidyard - отличные инструменты для этого!
Оба продукта бесплатны и позволяют людям легко записывать видео с веб-камеры и делать снимки экрана из Google Chrome, но, на мой взгляд, Vidyard делает еще один (большой) шаг вперед для бизнеса.
Vidyard выходит за рамки Google Chrome и Gmail благодарянативной интеграции с широким спектром бизнес-приложений, включая Microsoft Outlook, HubSpot Sales and Service, Salesforce Sales Cloud, Slack, SalesLoft, MixMax и Zendesk, среди других.
Vidyard также позволяет вашим представителямлегко получать доступ и делиться всеми другими видео в вашей центральной видеотеке из приложения Vidyard, что упрощает им рассылку вашей последней продукции демо-версии, отзывы клиентов или видеоролики для потенциальных клиентов.
Они могутсоздавать собственные плейлисты с персонализированными вступлениями и получать уведомления, как только клиент смотрит, с полной видимостью того, как долго он смотрел.
Vidyard также позволяет вамполностью настраивать целевые страницы воспроизведения видео в соответствии с брендом и веб-сайтом вашей компании, и вы даже можете добавлять собственные призывы к действию для каждого из ваших торговых представителей, например, одним щелчком мыши, чтобы забронировать встречу.
Наконец, Vidyardотслеживает все эти действия по просмотруобратно в ваши инструменты автоматизации маркетинга и CRM для всестороннего анализа клиентов и отчетов о рентабельности инвестиций, одновременно предоставляяцентрализованную панель управления менеджерадля отслеживания внедрения и использования вашей командой.
Пользователи Wistia также получают выгоду от подробной аналитики на своей странице аудитории. На странице показано, кто смотрит ваши видео, и можно легко сортировать эти данные.
Как и Vidyard, клиенты Wistia могут отправлять эти данные обратно на вашу аналитическую платформу и в CRM.
5. Улучшенное привлечение потенциальных клиентов
Поскольку вы воспринимаете видео как новый способ привлечения аудитории, Vidyard предлагает ряд инновационных решений, которые помогут вам по-настоящему выделиться и опередить своих конкурентов.
Интерактивный видеоплеерот Vidyard позволяет любому бизнесу создавать увлекательные впечатления, которые превращают ваши видео в двустороннюю беседу с клиентами.
Вы можете создавать собственные заставки в начале ролика, оверлеи в середине ролика и призывы к действию в конце ролика, чтобы взаимодействовать со зрителями любыми способами, или создать индивидуальный опыт «выберите свое следующее действие», где зрители смогут совершите самостоятельную экскурсию по своим продуктам или услугам!
Нашли собственный призыв к действию, который работает очень хорошо?
Легко примените его к любым другим видео в вашей библиотеке, чтобы начать получать больше конверсий из существующих онлайн-видео. По мере того, как вы взрослеете, Vidyard позволяет вам создавать новые интерактивные видеоматериалы, разработанные с нуля, чтобы предложить незабываемые впечатления.
Пользователи Wistia также могут собирать электронные письма прямо в своих видео. Эта форма Wistia, называемая «Турникет», может появиться в любой момент во время вашего видео и позволяет собирать электронные письма и имена ваших зрителей.
Поворотные элементы Wistia - это простые формы, которые невозможно полностью настроить, однако, если вы ищете простое решение, оно подойдет!
6. Персонализация
Vidyard также является единственной онлайн-видеоплатформой, предлагающейавтоматическую персонализацию видео.
Это уникальное решение позволяет создавать видеоролики, которые буквально погружают зрителя в историю!
Добавляя имя каждого зрителя, название компании или другую полезную информацию прямо в видео (и миниатюру изображения), многие компании удваивают или даже утраивают показатель кликабельности и вовлеченности в важных маркетинговых кампаниях.
Персонализированные видео можно доставлять в большом количестве с помощью автоматических рассылок по электронной почте или запускать в результате маркетинговых рабочих процессов и действий на вашем веб-сайте.
7. Поддержка и масштабируемость
Если вы серьезно настроены заняться видео, вам понадобится помощь на этом пути и платформа, которая будет масштабироваться по мере вашего роста.
Vidyard предлагает специальныепрограммы адаптации и успеха клиентов, которые сосредоточены на ваших бизнес-целях, а не только на ваших видео.
Команда Vidyard может помочь вам разработать видеостратегию со сдержкой и противовесами на этом пути, чтобы гарантировать, что вы достигаете своих целей, и предложить поддержку, чтобы ваши видеопрограммы оставались на правильном пути.
Кроме того, по мере роста вашего бизнеса и расширения использования видео растет и Vidyard.
Благодаря групповому администрированию и настраиваемым политикам вы можете уверенно расширять использование Vidyard несколькими командами и географическими регионами.
Как только вы будете готовы использовать видео за пределами своих основных программ маркетинга и продаж, Vidyard предоставит полную поддержкузащищенного внутреннего видеораспространения, публичного и частногов прямом эфире потоковая передача, частная публикация в приложениях Salesforce и многое другое.
Wistia также предлагает отличную поддержку и ряд возможностей для предприятий любого размера, включая бесплатный, профессиональный и расширенный уровни. Кроме того, он предоставляет библиотеку контента, которая поможет пользователям повысить уровень своих навыков работы с видео и использовать платформу в полной мере.
Готово видео?
Как тренер по цифровым продажам и маркетингу в IMPACT, я провел много времени с Vidyard и Wistia, и они мне оба нравятся. Я ставлю Vidyard выше Wistia только по набору функций.
Если вы действительно хотите улучшить свой видеомаркетинг, я считаю, что Vidyard - лучший вариант, но я знаю много команд, которые очень довольны Wistia.
Имейте в виду, что эти платформы постоянно растут и расширяют функциональные возможности, поэтому проверяйте каждый веб-сайт на наличие самого актуального списка функций и возможностей.
Если вы готовы сделать решительный шаг и начать работу с хостинговой платформой, обязательно учтите все:
- Как вы собираетесь использовать видео?
- Какие еще бизнес-приложения вы используете сегодня (например, автоматизацию маркетинга и CRM) и как вы планируете интегрировать с ними видео?
- Как выглядит ваша долгосрочная видеостратегия?
Независимо от того, какую платформу вы выберете, есть одна универсальная истина:Wistia и Vidyard - потрясающие видеоплатформы, которые выведут вас далеко за пределы YouTube и Vimeo.