Ааа, да, оцениваю программное обеспечение. Самое неблагодарное поручение, с которым можно поручить сотрудника.
На первый взгляд это выглядит довольно просто, но если разобраться, то обычно есть около дюжины достойных решений на выбор, независимо от того, какую проблему вы хотите решить.
Однако самая неприятная часть оценки программного обеспечения - это понимание различий между ними, особенно когда некоторые варианты кажутся идентичными.
Это подводит нас к тому, как мы сюда попали сегодня.
Как консультант по платформе IMPACT, я помогаю клиентам и членам нашего сообщества понять, действительно ли им нужно добавить инструмент в свой технологический стек, и если да, то какой из них выбрать, исходя из их потребностей.
Поскольку IMPACT является партнером HubSpot Elite Solutions, большинство наших клиентов в той или иной степени используют платформу HubSpot, и следующей формой программного обеспечения, в которое они обычно инвестируют, является видеохостинг.
Для клиентов HubSpot возможности интеграции видео безграничны, но один инструмент особенно выделяется, потому что он встроен прямо в ваш портал: HubSpot Video: на базе Vidyard.
Без сомнения, следующий вопрос, который я получу: «В чем, черт возьми, разница между Vidyard и HubSpot Video?»
Итак, давайте раскроем все, что вам нужно знать об этих двух, казалось бы, идентичных решениях.
Во-первых, что такое видео HubSpot?
Хорошо, это может показаться немного задом наперед, но проще всего начать с HubSpot Video.
Если у вас есть HubSpot, вы, вероятно, видели это всплывающее окно на своем портале и задавались вопросом, что именно оно делает.
HubSpot Video - это бесплатное решение для видеохостинга для продаж и маркетинга, разработанное Vidyard. Он предназначен для того, чтобы вы могли начать использовать видео, если вы используете HubSpot Professional или Enterprise Marketing Hub, Service Hub или CMS Hub, и помогает обеспечить быстрое и плавное воспроизведение видео на всех страницах вашего веб-сайта, целевых страницах, блогах и электронных письмах.
Думайте о HubSpot Video как о многофункциональной версии существующих бесплатных инструментов Vidyard, созданных специально для клиентов HubSpot
Что особенно важно для Marketing Hub, вы можете разместить ивстроитьдо 250 видео в файловый менеджер HubSpotбесплатно. Хоть это и не кажется чем-то большим, но это определенно так.
Большинство компаний берут сотни, если не тысячи долларов в год за размещение и встраивание такого количества видео на страницы вашего веб-сайта, целевые страницы, блоги и электронные письма. Даже сам Видьярд взимает плату за встраивание.
HubSpot и Vidyard предоставляют пользователям эту возможность без дополнительных затрат.
Кроме того, у вас есть возможность добавлять призывы к действию и формы HubSpot непосредственно в видео, а затем создавать списки и запускать рабочие процессы на основе взаимодействия. Это еще больше интегрирует видео в ваши маркетинговые усилия, позволяя зрителям конвертироваться и становиться потенциальными клиентами, когда у них появляется настроение.
В чем подвох? Эти видеодолжны быть встроены на страницы HubSpot и в электронные письма. Если вы хотите встроить видео куда угодно, вам придется заплатить, но об этом позже.
Для любого видео, опубликованного на странице, размещенной на HubSpot, вы также можете увидеть всю аналитику в сведениях о странице так же, как и все стандартные данные. Более подробную информацию об этих функциях можно найти здесь.
HubSpot Video выходит за рамки просто маркетинговых приложений.
Для пользователей Sales Hub HubSpot Video открывает возможность быстро создавать видео 1:1 прямо из контактной записи HubSpot, чтобы вы могли следить за потенциальными клиентами или просматривать предложения и отправлять все это по электронной почте.
В Центре обслуживания вы можете ответить на заявку видео, как и в Центре продаж. Кроме того, вы можете использовать некоторые из своих 250 бесплатных встраиваний, чтобы добавить видео в документы своей базы знаний.
Чтобы начать работу с HubSpot Video, просто зайдите в файловый менеджер на портале HubSpot и включите интеграцию с Vidyard.
Активация HubSpot Video бесплатно добавляет все функции, которые я только что описал, непосредственно на ваш портал HubSpot. Эта активация также создает для вас связанный портал Vidyard Free на Vidyard.com.
Хорошо, а что такое Видьярд?
Если вы потратили какое-то время на изучение платформ видеохостинга, вы, скорее всего, в какой-то момент сталкивались с Vidyard.
Vidyard предоставляет видеотехнологии для маркетологов, отделов продаж, внутренних коммуникаций и корпоративного обучения, которые позволяют пользователям записывать, делиться и отслеживать видео с помощью одного инструмента. Это один из самых известных инструментов видеохостинга на современном рынке.
Vidyard предлагает надежный набор бесплатных инструментов для предприятий и частных лиц, которые только начинают работать со средой, а также предлагает решения вплоть до решений по продажам и маркетингу хостинга корпоративного уровня.
Одним из самых больших отличий Vidyard является то, что это одно из немногих видеорешений, которое используетотслеживание файлов cookie для присвоения просмотров видео конкретному контакту. Это означает, что человеку, просматривающему ваше видео, не обязательно иметь учетную запись Vidyard, чтобы вы могли собирать информацию о взаимодействии. Распространенная ошибка заключается в том, что она встречается в большинстве сопоставимых решений, таких как Wistia или Vimeo.
Еще одно важное отличие Vidyard от конкурентов заключается в том, что они позволяютнеограниченное количество записей и неограниченное количество загрузок на все уровни учетной записи. Даже бесплатные пользователи могут загружать неограниченное количество видео, если они короче часа.
Это означает, что вы можете хранить все свои видео в Vidyard бесплатно, но способы обмена этими видео ограничены. Этими видео можно делиться один на один с помощью ссылки, но их нельзя встроить в веб-страницу, целевую страницу, блог или электронную почту.
Большинство видеохостинговых компаний взимают плату за хранилище из расчета за мегабайт, поэтому это может быть чрезвычайно доступно и масштабируемо для предприятий любого размера и бюджета.
Чтобы получить представление о вариантах, которые предлагает Vidyard, вы можете ознакомиться с их стандартными ценами здесь.
Но HubSpot Video и Vidyard также могут работать вместе
Хорошо, вот здесь все становится немного запутанным.
До сих пор мы говорили о HubSpot Video и Vidyard как о двух отдельных вещах, но они могут работать вместе, обновив вашу учетную запись Vidyard.
Чтобы внести ясность, HubSpot Video - это бесплатный вариант, егонельзя обновить. Хотя бесплатные HubSpot Video и Vidyard предлагают массу функций, в них есть не все. Если вам нужны дополнительные функции, это происходит на стороне Vidyard и по другой структуре цен, чем обычные цены только для Vidyard.
Если вы обновитесь, это добавит функции в вашу учетную запись Vidyard, а не в HubSpot.
Как пользователь HubSpot, у вас есть два варианта обновления Vidyard:
- Команды
- Команды+
Что предлагает Vidyard Teams?
Команды - это самый дешевый план, доступный командам, которые хотят получить больше от своей видеостратегии. Вам не обязательно иметь HubSpot, чтобы получить что-то от этого плана. По цене стикера этот план включает в себя три места, но при необходимости можно добавить отдельные места.
Сначала делитесь и встраивайте
Самая распространенная причина, по которой пользователи HubSpot Video обновляют свои порталы Vidyard, - это разблокировать возможность встраивания видео за пределами HubSpot.
Если вы хотите встраивать видео на любую платформу (например, WordPress), кроме HubSpot, при обновлении до Vidyard Teams вы получите 50 внешних встраиваний, и вы сможете добавлять их по мере необходимости.
Обновление портала Vidyard также позволяет обмениваться ссылками, поэтому вам не нужно размещать видео на странице HubSpot или любой общедоступной странице, чтобы кто-то его увидел.
Это особенно полезно для продавцов, которые хотят отправить кому-нибудь видео на фирменной странице обмена.
Вот так:
Без обновления вы не сможете делиться видео в своей учетной записи HubSpot Video с помощью ссылки, и видео появятся на страницах под брендом Vidyard.
Данные и аналитика
Обновление до учетной записи Vidyard Teams также дает дополнительные аналитические возможности.
Благодаря бесплатной версии HubSpot Video вы можете видеть количество просмотров видео и время удержания видео только на конкретной странице HubSpot, на которой оно встроено.
Обновление до Vidyard Teams покажет вам, как это видео работает в целом, и даст вам представление о том, как работает вся ваша видеотека в целом.
Вы получите такие функции, как тепловые карты зрителей, которые показывают, как пользователи взаимодействуют с вашим видео, а также такую информацию, как тип устройства, географическое положение, уникальные просмотры, общее количество просмотров и рейтинг кликов по видео.
Это поможет вам понять, кто смотрит ваши видео и насколько эффективно они удерживают внимание зрителя.
Кастомизация
HubSpot Video Free позволяет добавлять призывы к действию HubSpot к вашим видео в виде базовой кнопки с текстом и URL-адресом. Вы также можете добавить только один файл для каждого видео, и он будет отображаться либо в самом начале, либо в самом конце видео.
Фото предоставлено HubSpot
Обновление дает вам доступ к настраиваемым полноэкранным призывам к действию или баннерам, которые можно вставлять в видео в любой момент видео, и вы можете добавлять несколько к каждому видео.
Вы также можете заблокировать видео, чтобы зрителю нужно было заполнить форму, чтобы посмотреть остальное. Это позволит вам использовать свой контент в качестве источника привлечения потенциальных клиентов.
Команды Видьярда+
Функции звучат великолепно, правда?
Однако, как мы упоминали ранее, при обновлении Vidyard информация или функции не становятся доступными в HubSpot. Если вам нужна такая интеграция, вам нужен Teams+.
Teams+ - это то, что предлагает Vidyard, которое можно рассматривать как «корпоративный» уровень специально для пользователей HubSpot, который открывает расширенные возможности настраиваемых действий и событий, а также интеграцию.
Все функции Teams, которые мы только что рассмотрели, также включены в Teams+, но что еще там?
Интеграция HubSpot
Добавление интеграции HubSpot CRM превращает типичный пакет Vidyard Team в то, что они называют Teams+. Интеграция возможна только с платным аккаунтом Vidyard.
Интеграция помещает все данные просмотра на уровне контакта прямо в HubSpot и точно показывает, сколько видео просмотрел контакт, прямо в записи контакта HubSpot.
Для сравнения: HubSpot Video Free сообщит вам только тогда, когда контакт просматривает более 5% видео, и добавит событие в ленту активности, в котором будет указано, что видео было просмотрено, но не указано, сколько раз.
Это не обязательно плохо, но если вам нужно больше видеоаналитики в ваших записях HubSpot, обновление до Vidyard Teams+ поможет вам в этом.
Наконец, интеграция открывает доступ к оценке потенциальных клиентов и автоматизации на основе того, как посетитель взаимодействует с видео.
Что касается автоматизации, например, с обновленной учетной записью Vidyard вы можете создать список потенциальных клиентов, которые просмотрели 75% видео на странице с ценами, и отправить его в BDR для поиска. В рабочем процессе отправляйте триггерные электронные письма всем зрителям, которые просматривают 50 % видео на главной странице.
Учитывая, насколько важно видео для освоения цифровых продаж и маркетинга, использование просмотров видео и вовлеченности в рейтинге потенциальных клиентов имеет первостепенное значение для понимания того, кто вовлечен и кто готов общаться с продажами.
Пользовательские действия и события
Teams+ предоставляет вам доступ к настраиваемому HTML-коду в Vidyard.
Вещи, которые вы можете делать с помощью пользовательского HTML, безграничны, поэтому вот несколько распространенных случаев использования этого. Вы также получите доступ к встраиванию сценариев из сторонних инструментов, таких как календарь HubSpot и виджет чата Drift, чтобы вы могли дать своим видео точку конверсии с помощью инструментов, которые вы, вероятно, уже используете.
Сколько стоит обновление?
Vidyard Teams стоит 300 долларов в месяц, обычно выплачивается ежегодно и включает в себя три места. Все дополнительные места стоят 40 долларов в месяц и обычно оплачиваются ежегодно.
Vidyard создал специальный пакет Teams+ специально для пользователей HubSpot. Этот пакет включает в себя все возможности Teams, а также интеграцию с HubSpot.
Teams+ стоит 600 долларов США в месяц, обычно выплачивается ежегодно и включает три места. Все дополнительные места стоят 40 долларов в месяц и обычно оплачиваются ежегодно.
Полный список функций и преимуществ можно найти здесь.
Что делать?
Как вы, возможно, уже заметили, сравнение Vidyard и HubSpot Video может сбить с толку. Итак, вот итог.
Если вы уже являетесь (или планируете стать) клиентом HubSpot, вам не нужно выбирать!
HubSpot Video - это бесплатная альтернатива Vidyard Free, которая предлагает множество преимуществ для пользователей HubSpot, но если вы хотите делать больше, чем просто использовать свои видео в HubSpot, возможно, это не лучший вариант для вас.
В таких случаях рассмотрите возможность обновления вашей учетной записи Vidyard до пакета Teams или Teams+, если вам нужны дополнительные функции, специфичные для HubSpot.
Если у вас нет HubSpot (спасибо, что вы дочитали до этой статьи!), но вы все еще хотите начать работу с видео, Vidyard Free - отличный вариант.
Важно отметить, что если вы пройдете этот процесс и создадите все на HubSpot, а затем однажды решите, что HubSpot больше не соответствует вашим потребностям, вы можете отказаться от бесплатного видеосервиса HubSpot абсолютно без каких-либо затрат. технические проблемы.
Вам, скорее всего, придется расширить подписку на Vidyard, чтобы учесть приток размещенного контента, поскольку вы потеряете 250 бесплатных размещенных видео. Но, тем не менее, это не означает, что вы обязаны HubSpot.