»Контент может быть королем, но контент-маркетинг - это «Игра престолов»: это постоянная борьба за то, чтобы оставаться впереди. Эта какофония является проблемой не только для маркетологов, но и для потенциальных клиентов, окруженных тоннами отчетов, официальных документов, электронных книг и руководств для покупателей. Инновации, призванные преодолеть этот шум в контент-маркетинге, приходили волнами: сначала с помощью SEO, во-вторых, с богатым контентом и, в-третьих, с персонализацией. На этой сессии сторонник маркетинговых технологий Скотт Бринкер расскажет о динамике зарождающейся 4-й волны контент-маркетинга - интерактивного контента с маркетинговыми приложениями - которая поможет вам завоевать королевство.”
Сейчас все занимаются контент-маркетингом. Каждый хочет создавать больше контента и поэтому тратит на него больше средств. Это приводит к порочному кругу. Только небольшое количество ресурсов контента прорвется - большинство становится частью «длинного хвоста» и исчезает.
Потребление контента не намного лучше. Для потребителя это огромное и сбивающее с толку море информации, в котором невозможно охватить всю информацию и нет простого способа отделить зерна от плевел.
Шестьдесят семь процентов (67%) пути покупателя совершается в цифровом формате, сказал Бринкер. Но что теряется при отсутствии вовлечения в продажи? Маркетинговая версия разговора «с» клиентами - это скорее мегафон и поток контента с красивой формой в конце.
Нормальные люди воспринимают такие формы как: «Это ловушка!» Они знают, что получаемый ими контент может не стоит той информации, от которой они отказываются.
Каковы 4 волны контент-маркетинга?
- Веб-страницы - основа цифрового маркетинга. Это информация на странице, и люди приходят прочитать ее либо через каталоги, либо через поиск.
- Богатый контент - видео, инфографика, электронные книги - популярные материалы, но большая часть контента является амбициозной. Они хотят это потреблять, но, когда приходит время, находят занятия получше.
- Персонализация - динамически подставляемый контент на основе профиля пользователя
- Нужны данные о потенциальных клиентах
- Новый контент
- Все меняется
- Все еще просто вероятностное предположение
- Interactive - Все первые три волны были пассивными; теперь пришло время подумать об интерактивном контенте и маркетинговых приложениях (не только о собственных приложениях, но и об адаптивных веб-приложениях, которые работают на любом устройстве)
Пример: «Угадай, что выиграл?» Игра A/B-тестирования, которую Ion Interactive размещает на своем веб-сайте. Результаты забавные и интерактивные - и гипотетически, как только пользователь закончит, он или она будет достаточно заинтересован, чтобы узнать больше об услугах A/B-тестирования Ion. (Эта возможность предоставляется в конце викторины в виде предложения с низким уровнем препятствий.)
Что дает такой интерактивный контент-маркетинг?
- Нет барьеров для входа
- Независимость от устройства
- Инвестирует пользователей в результат
- Это не займет много времени, но запомнится
- Обеспечивает социальное доказательство и брендинг
- Поскольку у него есть очки, он призывает к соревновательному духу
Если контент-маркетинг направлен на обучение потенциальных клиентов, давайте черпать вдохновение у великих учителей. Активные и экспериментальные упражнения работают лучше, чем дидактическое обучение. Попросив учащихся предсказать результат эксперимента перед его проведением, они запомнят его лучше и дольше.
Модели контент-маркетинга Freemium, в которых клиент получает что-то до того, как его попросят о конверсии, как в случае с игрой A/B-тестирования, имеют много возможностей для роста.
Насколько эффективен контент в обучении покупателей и дифференциации компании и насколько интерактивный контент лучше пассивного? Согласно исследованию (финансируемому компанией Скотта), это гораздо более эффективно. Воспринимайте это как хотите, хотя то, что оно предлагает, является убедительным, даже с поправкой на предвзятость.
Учтите, что, хотя BuzzFeed часто ругают за свою бизнес-модель, перед ней, очевидно, невозможно устоять. Даже если вы презираете BuzzFeed, все равно существуют списки и викторины, которые могут вас заинтересовать. Викторины представляют собой интерактивный маркетинг и очень эффективны.