Если вы когда-нибудь смотрели «Адскую кухню» с шеф-поваром Гордоном Рамзи, вы знаете, насколько важно измерять ингредиенты и, в данном случае, эффективность ваших маркетинговых каналов.
Не загоняйтесь в угол под крики шеф-повара Рамзи. Что значит, вы не знали, что измерить?
Мы все знаем, что ваш ответ никогда не поможет.
Вы должны знать, эффективна ваша маркетинговая кампания или нет.
Активно отслеживайте и измеряйте различные показатели, демонстрирующие эффективность ваших усилий.
Вы не хотите, чтобы это был последний день месяца, и понимаете, что еще далеки от достижения своих целей на месяц.
Как измерить ваши маркетинговые каналы
Компании, реализующие входящий маркетинг, используют различные маркетинговые каналы, такие как блоги, маркетинг по электронной почте, социальные сети и поисковую оптимизацию.
Чтобы постоянно повышать эффективность вашей маркетинговой кампании, вам необходимо знать, какие каналы работают, а какие нет.
Определение маркетингового канала
Когда мы говорим об «эффективности канала», на самом деле мы говорим о различных источниках потенциальных клиентов, которые приводят посетителей и потенциальных клиентов на ваш сайт.
Источник потенциальных клиентов включает в себя электронный маркетинг, социальные сети, обычный поиск, прямые ссылки и рекомендации.
Когда вы смотрите на каждый канал отдельно, вы можете правильно оценить, насколько эффективен этот канал и стоит ли он окупаемости инвестиций.
Так что же вам следует измерять? Без лишних слов, начнем с:
Цели на месяц
Если вы хотите внимательно следить за своими маркетинговыми каналами, то за этим показателем стоит внимательно следить.
Следить за лидами и графиками падения трафика очень важно, чтобы быть уверенным в том, что вы на пути к достижению своих целей на месяц. Не придерживайтесь одной и той же цели месяц за месяцем. Как вы узнаете, действительно ли ваши усилия работают? Скорее всего, вы этого не сделаете. Каждый месяц увеличивайте количество посещений и потенциальных клиентов, которых вы хотите достичь.
Важно отметить, что отправка одного электронного письма и публикация 4 статей в блоге в месяц не помогут вам достичь этих целей. В зависимости от того, насколько агрессивны ваши цели, вам может потребоваться скорректировать объем создаваемого вами контента и частоту взаимодействия со своей аудиторией в социальных сетях.
Не останавливайтесь только на том, сколько трафика и лидов вы получите за месяц. Чтобы лучше изучить ваш маркетинговый канал, определите, какие источники приводят этих людей на ваш сайт.
Итак, какой канал генерирует больше всего трафика для вашей компании? Видите ли вы, что все больше людей приходят на ваш сайт естественным путем или через социальные сети? Причиной этого может быть то, что вы хорошо ранжируетесь по ключевым поисковым запросам, которые ищет ваша целевая аудитория, или ваши профили в социальных сетях имеют высокий уровень вовлеченности и охвата.
Цели необходимы для расширения вашего электронного маркетинга или масштабирования вашего взаимодействия на Facebook и Twitter для увеличения количества потенциальных клиентов. Вам также следует глубже изучить каждую кампанию, чтобы определить, что работает, а что вам, возможно, придется изменить.
Входящий маркетинг - это не то, что вы установили и забыли. Вам необходимо активно следить за своей кампанией на случай, если вам понадобится внести коррективы для достижения ваших целей.
Процент платных и органических лидов
Это важный вопрос, поскольку он действительно поможет вам определить, какой из них стоит вам больше в денежном выражении, а какой из них стоит вам больше, когда дело касается вашего времени (что на данном этапе может быть неоценимо).
Платным, например, является любой маркетинговый канал, в который вы действительно инвестировали или потратили деньги, например, кампания PPC или реклама в социальных сетях. Органическими, с другой стороны, являются любые реализованные вами методы, которые не требуют от вас ничего, кроме времени, например привлечение и взаимодействие в социальных сетях или регулярное создание контента для вашего блога.
Важно, чтобы компании и маркетологи внимательно следили за тем, какие каналы привлекают наибольшее количество посетителей и конвертируют потенциальных клиентов. Это поможет вам планировать свои деньги, а также поможет вам улучшить любые усилия для достижения общих бизнес-целей.
Например, многие компании стремятся снизить свою зависимость от любого вида платной рекламы. Большой. Затем вы можете использовать это измерение, чтобы определить, сколько потенциальных клиентов приходит через платную рекламу, сколько из них находят вас естественным образом, а затем вы можете начать строить маркетинговую стратегию, которая поможет поддержать органических потенциальных клиентов по сравнению с платными.
Скорость закрытия на канал
Цель любого бизнеса - привлечение клиентов. Надеюсь, вы уже следите за всеми важными показателями.
Вы должны знать – или стараться знать – какой именно канал приводит к конверсии этих потенциальных клиентов, и какие каналы приносят больше всего продаж и привлекают больше всего клиентов.
Большая ошибка многих компаний заключается в том, что они полагают, что канал, который привлекает больше всего посетителей, приносит больше всего конверсий. Это не всегда так. На самом деле, многие каналы, которые привлекают посетителей, на самом деле могут не приносить вам много конверсий по сравнению, скажем, с социальными сетями.
Показатель закрытия, который вы можете получить от каждого маркетингового канала, скажет вам, какое именно качество потенциальных клиентов поступает из каждого канала и как вы можете дополнительно оптимизировать высокоэффективные каналы и модернизировать те каналы, которые имеют низкую эффективность. производительность - или вы можете отказаться от них всех вместе.