Знаете ли вы, что 65% созданного контента либо трудно найти, либо он плохо продуман, либо не привлекателен для целевой аудитории?
Но почему?
К сожалению, многие компании и люди просто создают контент ради создания контента – скажем, они ведут блоги или проявляют активность в социальных сетях.
Как вы можете заметить, просматривая любую спам-ленту новостей, создается впечатление, что большая часть контента, создаваемого сегодня, имеет тенденцию быть неактуальной и не нацелена на конкретную аудиторию. Это может быть потому, что, по мнению Джо Пулицци, около 70% маркетологов не хватает последовательная или интегрированная контент-стратегия.
Чтобы создать более мощную стратегию контент-маркетинга, вы сначала должны создать культуру контента - среду, в которой каждый знает его ценность и полностью в него вовлечен; организация, в которой каждый так или иначе вносит свой вклад.
Согласно приведенной ниже инфографике, для большинства компаний ответственность за контент традиционно лежит на агентстве или консультанте, корпоративном маркетинге, PR/коммуникациях или экспертах в данной области. Это все отличные варианты, но люди, которые лучше всех знают ваш продукт или услугу, - это ваши сотрудники, поэтому создание культуры создания контента так важно.
Как внедрить культуру контента
1. Получите поддержку от всех
Чтобы культура контента работала и помогала вашей компании увеличивать трафик и количество потенциальных клиентов, необходимо, чтобы все ее поддерживали. Целью маркетинговой команды должно быть не просто «привлечение Х количества посетителей каждый месяц», а цель для всех в компании.
Заинтересовать всех «ведением блога» может быть непросто, но это возможно. Двумя большими сторонниками этого являются Маркус Шеридан и Энн Хэндли.
Если вы когда-нибудь слушали Маркуса, вы, вероятно, слышали следующее: «Никого не волнует «ведение блога». Каждый хочет быть лучшим учителем».
Когда вы пытаетесь заручиться поддержкой своей организации, разговор не должен вестись о том, что все ведут блог, а скорее об использовании блога как инструмента обучения и общения с вашей аудиторией.
Кроме того, не забудьте отметить результаты, которых добились все, кто создает контент!
Члены команды любят знать, когда написанная ими статья привлекла 8 000 потенциальных клиентов или что это самая просматриваемая публикация в блоге за месяц. Это дает им стимул продолжать писать!
2. Создайте организацию учителей
Хотят ли ваши сотрудники, чтобы их считали лидерами мнений?
Если да, то лучший способ - начать публиковать соответствующий контент, который будет интересен и побудит ваших читателей что-то сделать.
DemandGen установил, что 51% B2B-покупателей полагаются на контент при исследовании и принятии решений о покупке. Им также нужен более короткий интерактивный контент, который обучает, а не продает, и 47% покупателей просматривают от трех до пяти частей контента, прежде чем обратиться к торговому представителю.
Создавая высококачественный контент, отвечающий потребностям вашей аудитории, вы обнаружите, что ваш цикл продаж станет гораздо короче, чем раньше.
Более 70% решений о покупке принимаются до того, как вы обратитесь в компанию или заполните форму на их веб-сайте.
3. Вам не нужно быть лучшим писателем, чтобы создавать контент
Независимо от вашей должности, каждый в компании может и должен создавать ценный контент.
Для тех из вас, кто не решается начать писать просто потому, что считаете себя «плохим» писателем, Энн Хэндли говорит: «Просто выплесните то, что хотите сказать, а затем преобразуйте это во что-то, что принесет пользу вашим читатель.»
Другими словами, запишите свои идеи, а затем отредактируйте контент с учетом своей целевой аудитории. Первый шаг - записать что-то на бумаге (или на экране).
Кроме того, чтобы убедиться, что в вашем контенте нет грамматических ошибок и вы эффективно ориентируетесь на свою аудиторию, подумайте о том, чтобы один человек, например контент-менеджер, возглавил эту работу.
4. Создайте совместную и благоприятную среду для письма
Создание контента не должно быть обузой, и, к сожалению, одной из причин, по которой многие люди испытывают трудности с созданием контента, является нехватка времени.
Чтобы ваша культура контента сохранялась долго и не вымирала за месяц, важно объяснить преимущества того, чтобы каждый публиковал контент.
Некоторые из этих преимуществ заключаются в том, что вас считают лидером мысли в своей отрасли, что, в свою очередь, может повысить доверие к вашим потенциальным клиентам и клиентам.
У Маркуса Шеридана есть отличная статья, в которой он рассказывает о способах получения контента от сотрудников. Он разбивает сотрудников на следующие категории:
- The Writers: Те сотрудники, которым вы можете давать темы и создавать контент в установленные сроки. Как только этот контент будет создан, вы можете передать его редактору контента, чтобы он очистил публикацию и обеспечил ее корректность.
- Актеры (также известные как продажи): Из-за их плотного графика лучший способ получить информацию от этих сотрудников - это видеоинтервью. Не держите своего продавца перед камерой и заставляйте его говорить. Лучший подход - чтобы один человек задавал вопросы, а ваш продавец отвечал на них. Другой метод заключается в том, чтобы ваш отдел продаж составил подробное изложение своих мыслей, а автор или ваш контент-менеджер превратили мысли, записанные на бумаге, в статью.
- «Вопросители»: Если вы встретите людей, которым трудно писать и создавать видеоконтент, вы можете вовлечь их в процесс, попросив их помочь в мозговом штурме идей и тем. для контента, который должен быть создан для компании.
Все еще не уверены, является ли культура контент-маркетинга тем секретом, который нужен вашей команде, посмотрите инфографику ниже от Bloomfire.