Итак, вы не получаете тех результатов цифровых продаж и маркетинга, на которые надеялись.
Слишком часто к нам приходят клиенты, которые вкладывают энергию в свои веб-сайты, но сталкиваются с этой проблемой.
Они изо всех сил пытаются разобраться в море рекомендаций о правильной стратегии создания контента, о том, как структурировать или построить свой веб-сайт и, в конечном итоге, привлечь новых потенциальных клиентов, но получают неудовлетворительные результаты.
Звучит знакомо?
В чем может быть проблема? Вы можете подумать, что это ваш веб-сайт, но за прошедшие годы мы пришли к выводу, что на самом деле это может быть ваш контент, а может быть и то, и другое.
Хорошая новость в том, что существует любой простой способ определить, кто виноват и что вам нужно делать.
Определите свой уровень зрелости
По мере вашего цифрового путешествия (особенно в случае с «Они спрашивают, вы отвечаете») вы достигнете некоторых очень четких уровней зрелости.
На каждом этапе вам нужно сосредоточиться на разных вещах; иногда это будет ваша контент-стратегия, а иногда - ваш веб-сайт.
Мы проходим каждый из приведенных ниже уровней зрелости, чтобы вы могли определить, где вы находитесь. В каждой из двух областей я объясню, на какой из двух областей вам следует сосредоточиться и каким должен быть ваш следующий шаг.
Шаг 1: Безопасное производство контента и платформа
Чтобы добиться реальных результатов, на вашем веб-сайте должен быть метод регулярного и последовательного создания контента.
Это показатель успеха сайта №1. В этом нет никаких «если», «и» или «но».
Если у вас нет простого способа регулярно создавать статьи или контент, то это должно быть первым делом, но вам также необходимо создать место для размещения этого контента.
Используйте шаблон блога или что-то вроде нашего учебного центра.
Даже если вы считаете, что вам следует полностью изменить дизайн своего веб-сайта, начните с этого, поскольку вам понадобится место для публикации всего контента, над которым вы работаете.
На этом этапе вы заложите фундамент вашего веб-сайта и контент-стратегии.
Шаг 2: Определите правильные темы контента
Как только у вас появится возможность регулярно создавать контент, вам нужно сосредоточиться на типе контента, который вы создаете.
Результаты вашего сайта основаны на создании правильного типа контента.
Красиво оформленный веб-сайт важен (очевидно, учитывая мою роль ведущего стратега в нашей команде веб-сайтов, я так считаю), но он абсолютно на втором месте после доставки правильных сообщений.
Красивый веб-сайт, на котором не рассказывается о вещах, которые волнуют ваших покупателей, никогда не принесет результатов. Это будет стоить вам уймы денег.
Веб-сайт, который выглядит «хорошо», но имеет правильный контент, с другой стороны, все равно может дать отличные результаты.
Итак, с этого нужно начинать.
Наличие правильного контента также значительно облегчит редизайн и реструктуризацию вашего веб-сайта в будущем.
Сосредоточьтесь на темах «Большой пятерки», которые генерируют потенциальных клиентов, продажи и доход.
Это темы, которые больше всего волнуют покупателей, и они действуют как магнит, привлекая посетителей на ваш сайт.
Они также являются основой того, о чем вам следует говорить на всех страницах вашего сайта. Таким образом, написание этого контента означает, что реорганизация и изменение дизайна вашего веб-сайта будет легкой задачей (потому что у вас будет весь необходимый контент!).
На этом конкретном этапе вы сосредоточитесь на 100% контент-стратегии. Как только вы отлично справитесь с освещением этих тем и научитесь регулярно создавать контент, вы будете готовы перейти к следующему шагу.
Шаг 3. Оцените организацию контента и удобство использования
Теперь, когда вы регулярно создаете правильный контент, пришло время сосредоточиться на их опыте навигации по вашему сайту.
Если вы отлично справляетесь со своей работой, отвечая на животрепещущие вопросы покупателей, то они, скорее всего, готовы довериться вам, узнать от вас больше или сделать что-то более важное, например купить что-нибудь или зарегистрироваться. на консультацию.
Итак, ваша следующая задача - сделать этот путь исключительно простым и понятным для них.
Навигация по вашему веб-сайту и информация на его страницах должны быть настолько интуитивно понятными, чтобы даже ребенок мог понять, где найти все, что ему нужно.
Это включает в себя предоставление способов самоидентификации, которые позволяют пользователю легко удовлетворять свои потребности на вашем веб-сайте.
Часто для правильного выполнения этого упражнения требуется взгляд со стороны, поскольку большинству членов вашей команды будет сложно просматривать веб-сайт с точки зрения пользователя, который ничего не знает о вашем продукте, услуге или бизнесе.
На этом этапе вы сосредоточитесь на обновлениях своего веб-сайта, чтобы упорядочить отличный контент, созданный на предыдущем этапе. А, используя что-то вроде нашего учебного центра, вы сможете организовать этот контент таким образом, чтобы пользователи могли фильтровать, искать и находить то, что им нужно (вместо того, чтобы пытаться выследить это).
Часто имеет смысл объединить усилия на этом этапе с действиями на шаге 4, поскольку у большинства веб-сайтов возникают проблемы как с организацией, так и с простотой управления.
Поэтому многие компании решают одновременно решить обе проблемы (и сэкономить время и деньги) с помощью редизайна.
Шаг 4. Оцените управление своим сайтом
Сложно ли обновлять ваш сайт? Вы избегаете внесения изменений и позволяете информации устаревать?
Если так, то у вас большие проблемы.
Наряду с регулярным созданием контента невероятно важно, чтобы вы могли легко и мгновенно обновлять сообщения на страницах вашего веб-сайта, когда это необходимо.
Устаревшие и негибкие веб-сайты приводят к гибели результатов.
Мы видели это слишком много раз и видели одни и те же проблемы.
Вы, скорее всего, позволите старому контенту оставаться на своем сайте, потому что его слишком сложно изменить, и ваш путь пользователя станет запутанным и запутанным, поскольку вы работаете с разработчиком, который постоянно модифицирует старые шаблоны для удовлетворения ваших потребностей. чем решать реальную проблему.
Ваш сайт должен быть построен таким образом, чтобы вы могли:
- Реорганизация и реструктуризация страниц сайта по мере необходимости
- Мгновенный запуск новых страниц с любой необходимой структурой
- Легко редактируйте и меняйте контент за считанные минуты
И вам не нужно погружаться в код или обращаться к разработчику, чтобы сделать это.
Если вы обнаружите, что ваш веб-сайт не позволяет вам делать ничего из вышеперечисленного, результаты будут снижены.
Если вы освоили первые три шага, это определенно ваш следующий проект. На этом этапе вы сосредоточитесь на стратегии своего веб-сайта. Ищете помощь? Мы, безусловно, можем поддержать ваш рост!
Шаг 5. Станьте более продвинутым в создании контента
Итак, вы отлично справляетесь со своей работой, создавая потрясающий контент, который отвечает на вопросы ваших покупателей, а на вашем веб-сайте очень легко ориентироваться и обновлять.
Теперь пришло время напрячь мышцы контент-стратегии и начать по-настоящему вникать в некоторые более сложные элементы, такие как основной контент. Вы дойдете до того момента, когда создадите большое количество контента «Большой пятерки» и будете готовы перейти на новый уровень.
Работа с основным контентом поможет вам повысить результаты трафика из органического поиска, предоставит массу полезной информации вашим покупателям (и вашим продавцам) и, в конечном итоге, поможет вам вывести ваш контент на новый уровень.
Этот шаг снова на 100 % ориентирован на контент-стратегию, только на более продвинутом уровне!
У нас есть много отличного контента о том, как сделать следующий шаг в своем путешествии, если вы оказались именно здесь, но эта статья - идеальный первый шаг.
Шаг 6: пересмотрите дизайн вашего сайта
Если вы прошли шаги 1–5 и чувствуете себя очень уверенно во всех из них, тогда вы готовы сосредоточиться на эстетике своего сайта.
Я знаю, это последний шаг? Легко, другие шаги, которые вы увидите первыми, будут более важными для достижения ваших результатов, чем этот шаг.
Как ни странно, когда люди недовольны результатами, которые дает их сайт, они всегда сразу переходят к этому шагу, как к тому, что решит все их проблемы, но у меня для вас новости: этого не произойдет..
Как гласит старая поговорка, можно накрасить свинью помадой, но она все равно останется свиньей.
Если вы не можете предоставить контент, который ответит на вопросы покупателей и привлечет большой трафик на ваш сайт, не имеет значения, как выглядит ваш сайт; оно всегда не оправдает ваших ожиданий.
Не поймите меня неправильно.
Я не говорю, что ваш сайт не должен выглядеть красиво и современно. Должно. Но это не должно быть приоритетом над созданием правильного контента для вашего веб-сайта или созданием простого и эффективного пути пользователя по вашему веб-сайту. «Креативный» дизайн редко должен быть лучшим.
В большинстве случаев эта проблема, скорее всего, будет решена, когда люди исправят шаги 3 и 4. (Если вам нужен редизайн веб-сайта, чтобы исправить эти проблемы, вы также можете убедиться, что ваш обновленный веб-сайт также выглядит великолепно).
И это совершенно нормально. На самом деле, это здорово. Гораздо эффективнее решить как можно больше этих проблем в рамках одного проекта. Так что, во что бы то ни стало, если редизайн веб-сайта является решением, необходимым для этих шагов, тогда действуйте.
Все, что я прошу, это не начинать с этого шага. Если вас беспокоят результаты, начните с содержания и стратегии, а не с эстетики.
Если вы уже достигли этой стадии, вполне нормально сосредоточить свои усилия на своем веб-сайте. Просто пообещайте, что не перестанете создавать контент. Продолжайте делать то, что делали!
Что тебе теперь делать?
Контент-стратегия или редизайн сайта?
Теперь, когда вы прочитали все шаги, ваша задача - по-настоящему оценить, где вы сидите - я не имею в виду ложь самому себе.
Если вы подумываете о редизайне веб-сайта, сначала найдите минутку и оцените свой контент (как образовательный, так и сообщения на веб-сайте).
Вы можете думать, что создаете правильный контент, но довольно часто мы обнаруживаем, что люди на самом деле не создают «Большую пятерку», даже если они так думают.
Честно оцените себя по всем перечисленным выше аспектам и посмотрите, где вы подходите. Затем примите на себя обязательство сделать этот шаг.
Не разделяйте усилия, не пытайтесь сделать слишком много дел одновременно. Действительно сделайте все возможное, чтобы сделать шаг, на котором вы оказались.
Сделай это хорошо, сделай это правильно.
И, пожалуйста, умоляю вас, не тратьте свои усилия наполовину. Это приведет к половинчатым результатам. И кому они нужны?