Я знаю, что многие из вас могут сомневаться в ценности консультанта по цифровому маркетингу.
Вы думаете: «Я занимаюсь этим уже много лет, мне это не нужно». Я уже был в такой обуви.
Понимаете, летом 1996 года, когда мне было 15 лет, у меня случилась небольшая неприятность, и родители заземлили меня на все лето.
Именно тогда я впервые взял в руки гитару отчима и научился играть на ней.
Я играю уже более 20 лет, играл в различных группах, отыграл несколько концертов по всей Великобритании, записал и выпустил несколько EP.
Но последние пять лет или около того я уперся в стену.
Как и в большинстве случаев в моей жизни, мне нужно чувствовать, что я добиваюсь прогресса, чтобы чувствовать себя счастливым, а я на самом деле не рос как гитарист. Я играл те же риффы и те же песни и даже подумывал продать все свое оборудование.
Только пандемия COVID-19 мне настолько надоела, что я решил, что пришло время что-то с этим делать.
Итак, я создал то, что Джеймс Клир в книге «Атомные привычки» называет «устройством обязательств».
Это действие, в котором вы делаете выбор в настоящем, который контролирует ваши действия в будущем. В данном случае я забронировал и оплатил заранее месяц занятий по игре на гитаре с новым учителем.
Когда я сел со своим учителем на свой первый урок, у меня было довольно хорошее представление о том, почему я там оказался: я хочу стать лучшим техническим соло-гитаристом.
Я предполагал, что это будет означать разучивание гитарных соло некоторых из моих любимых исполнителей, но за месяц занятий я не выучил ни одной новой фразы.
Оказывается, мне не хватало многих базовых основ как в теории, так и в технике (в этом беда самоучки).
Я неправильно держал медиатор, и моя игровая рука двигалась неправильно. Я не умел хорошо играть под метроном и плохо знал мажорные гаммы.
Мой новый учитель выявил эти фундаментальные пробелы на нашем первом уроке, и в течение первого месяца мы работали только над этим.
Поначалу было некомфортно. Я чувствовал себя уязвимым, так как считал, что у меня все хорошо, однако работа моего учителя заключалась в том, чтобы указать, что я делаю неправильно. Именно за это я ему и платил.
То же самое и с консультантами по цифровому маркетингу.
Ценность консультанта по цифровому маркетингу
Для большинства деловых людей найм консультанта обходится относительно дорого, особенно если вы ориентируетесь на почасовую ставку ваших сотрудников, вашу собственную зарплату и, возможно, то, сколько вы платите другим продавцам и поставщикам.
Существует также мнение, что нанять консультанта дороже, чем просто сделать это самостоятельно, но основывать свое решение о найме консультанта и оценивать ценность, просто основываясь на первоначальной цене, вам не поможет. принять правильное решение.
Есть много других факторов, которые следует учитывать.
Внешний консультант может взглянуть на вашу компанию критическим взглядом ивыявить недостатки.
Мы можем бросить вызов тому, что делается, со стороны ивести трудные разговоры о переменах, в свою очередь, помогая вамэкономить деньги и времяв долгосрочной перспективе.
Конечно, нанять консультанта - это важное решение, и первоначальные затраты следует рассматривать как долгосрочную инвестицию в будущий успех вашей организации, но ценность, которую вы получите взамен, стоит принять во внимание..
Но почему консультант «Они спрашивают, вы отвечаете»?
В IMPACT мы помогли сотням компаний увеличить продажи и воплотить свои идеи в жизнь с помощью программы «Они спрашивают, вы отвечаете».
Они спрашивают, вы отвечаете - это философия, разработанная Маркусом Шериданом, которая требует от вас уделять внимание вопросам покупателей и открыто отвечать на них на своем веб-сайте.
Это более глубокий и точный шаг в цифровой маркетинг, с которым многие консультанты, возможно, не знакомы, но он работает, и выяснение того, как именно вам следует внедрить его в свою повседневную практику, требует некоторой утонченности.
Возможно, вы только что узнали о «Они спрашивают, вы отвечаете».
Возможно, вы прочитали книгу и начали применять на практике многие уроки, которые вы усвоили, или, может быть, вы даже прошли несколько курсов и посетили некоторые из наших живых мероприятий.
Независимо от вашего штата, всегда есть возможность, как и я, учусь быть лучшим гитаристом, пойти дальше и разобраться в этом самостоятельно.
Однако если ты это сделаешь, ты, скорее всего, окажешься таким же, как я.
Вы упускаете некоторые фундаментальные факторы, которые мешают вам добиться успеха, потому что вы просто не знаете того, чего не знаете.
IMPACT Стратегические консультанты знают все, когда дело касается принципа «Они спрашивают, вы отвечаете». Это наш опыт.
Должен ли мой консультант иметь конкретный опыт работы в отрасли?
Самое замечательное в методе «Они спрашивают, вы отвечаете» заключается в том, что он основан на наборе универсальных основополагающих принципов:
- Покупательское поведение меняется
- Покупатели исследуют информацию, прежде чем впервые обратиться в компанию
- Покупатели хотят контролировать ситуацию и иметь больше уверенности
Это означает, что идеология не зависит от отрасли.
Неважно, в какой отрасли вы работаете или какую нишу вы для себя заняли.
Философия и методология могут применяться ко всем типам организаций во всех отраслях промышленности. Принципы не меняются.
Когда вы примете это и его педагогическое мышление, ваша компания начнет отвечать на вопросы и возражения ваших покупателей честным и прозрачным способом, чтобы помочь им принять более обоснованное и уверенное решение о покупке.
Клиенты часто застревают в поисках консультанта со специфическим отраслевым опытом, но на самом деле именно наш разнообразный опыт и клиентская база позволяют нашим стратегическим консультантам привнести уникальный взгляд на вашу компанию.
Нанимая консультанта сегодня, вы получаете самую лучшую версию этого консультанта, которая когда-либо существовала.
Сама природа консультантов означает, что мы постоянно и самостоятельно учимся. Мы извлекаем уроки и ценную информацию из каждого клиента, с которым работаем.
Это совокупный взгляд со стороны, который позволяет нам быстро оценить вашу организацию и выявить пробелы и основные проблемные области, которые будут мешать вашей компании добиться успеха в будущем, и мы можем быстро разработать решения, как продвинуться вперед и решить эти проблемы.
Брендан и Чак, два наших клиента, например, управляют 125-летней B2C-компанией по производству предметов роскоши.
Вот что они сказали о найме консультанта IMPACT, который поможет им стать компанией мирового класса «Они спрашивают, вы отвечаете»:
“Мы живем в изолированной компании. Наша индустрия похожа на эхо-камеру. Я хочу, чтобы у кого-то хватило смелости сказать нам, что наш маркетинг - отстой! Нам нужен кто-то, ктонемного продвинулсяи сможет разобраться в некоторых препятствиях, с которыми мы, вероятно, столкнемся во время этого процесса. То, что я хочу купить, - это стратегическое направление наших цифровых продаж и маркетинга. Это то, чего у нас нет, и это то, что нам нужно.»
Для них поиск человека, который является экспертом в их конкретной отрасли, является полной противоположностью тому, что им нужно, и на самом деле, когда руководители компании обращаются к консультанту, имеющему конкретный опыт в отрасли, они задают неправильный вопрос.
Как и все наши клиенты, Брендан и Чак обладали самосознанием, чтобы признать, что они не знают того, чего они не знают. Таким образом, они, скорее всего, будут сдерживаться.
Им нужен был эксперт, который помог бы им реализовать «Они спрашивают, вы отвечаете», чтобы они могли избежать этих «препятствий» на своем пути.
Содержимое по теме: Взгляните на нашу программу быстрого старта «Они спрашивают, вы отвечаете»
Часто ценность хорошего консультанта заключается в способности облегчить трудный разговор, который компании не решаются вести.
Лично я видел, как некоторые из самых драматических сдвигов в корпоративной культуре происходят, когда задается правильный вопрос в нужное время. Таким образом, доверие к процессу является важной частью договоренности между консультантом и клиентом.
Тем не менее, здесь, в IMPACT, мы вкладываем значительные средства в постоянную разработку и улучшение инструментов, систем показателей, контрольных списков, учебных курсов, руководств и контента, которые помогут вашей организации и мотивируют ваших сотрудников быть максимально успешными.
Когда организации пытаются делать что-то самостоятельно, они склонны избегать или игнорировать, казалось бы, простые, но важные аспекты, которые могут помешать их успеху в будущем, и задача консультанта - подталкивать и побуждать их поступать правильно. дела правильно, даже если они трудны или трудны.
Связанный контент:
- Как наладить хорошие отношения с консультантом по маркетингу (советы и примеры)
- Как подготовиться к первому стратегическому консалтингу с IMPACT
- Хотите сделать свой бизнес лучше? Пригласите тренера [Интервью]
В чем для вас ценность консультанта?
Чтобы стать лучшим гитаристом, я думал, что знаю, что мне нужно делать - найти учителя, чтобы я мог выучить несколько новых быстрых соло.
Вместо этого мой учитель помог мне понять, что мне нужно сначала построить и укрепить свой фундамент, чтобы, когда я научусь играть и писать больше соло, это было построено на прочном фундаменте хорошей теории и техники.
Вот почему я действительно нанял его: чтобы он сказал мне, что мне нужно делать, чтобы стать лучшим гитаристом - чтобы сказать мне, что я делаю неправильно, чтобы указать, с чего нам следует начать и работать над созданием оттуда закладываем фундамент.
Он на много шагов впереди меня, и он знает, что мне нужно делать, чтобы стать великим соло-гитаристом.
Он ведет меня через это путешествие, и я доверяю ему, потому что, как великий учитель, он знает, что мне нужно делать, чтобы стать тем гитаристом, которым я хочу быть.
Несмотря на то, что я не выучил ни одной фразы, и люди вокруг меня не увидят никакой реальной разницы в моей игре, стоило ли оно того? Было ли это ценно? Что ж, я только что заплатил за следующие несколько месяцев занятий!
Вообще говоря, лучшие консультанты, которых вы нанимаете, - это те, кто обладает набором конкретных навыков, которые помогут вам решить конкретную проблему и добиться чего-то конкретного.
В контексте консультантов здесь, в IMPACT, это будет означать наем консультанта, обладающего опытом и навыками, необходимыми для успешного внедрения «Они спрашивают, вы отвечаете» и руководства вашей компании к управлению цифровыми продажами и маркетингом.
Недавно я сказал другу: «Мне бы хотелось взять эти уроки игры на гитаре 20 лет назад». «Я смирился с сожалением о том, что попытка сделать это сама в конечном итоге обойдется мне дороже.