Какой ваш любимый фильм ужасов?
В моем случае ваш отдел продаж тратит все свое время на обзванивание людей, которые не заинтересованы в вашей компании или услуге.
Все это зря потраченное время, силы и деньги. Это пугает.
Я имею в виду, скажем ради аргумента, что вам не нравится тратить время зря. Безопасное предположение? Я так думаю.
Но вот в чем дело: предприятия и маркетологи по всему миру все еще используют множество маркетинговых тактик, которые просто потеряли эффективность или в большинстве случаев были заменены более эффективными современными методами.
Возьмем, к примеру, Интернет. Это позволило покупателям проводить дополнительные исследования продуктов и даже компаний, прежде чем они будут готовы к покупке. Покупатели отобрали у продавцов большую часть власти благодаря Интернету, а также скорости и доступности, с которой мы получаем и обрабатываем информацию.
Так почему же так много продавцов до сих пор полагаются на холодные звонки как на средство продажи?
Хотите узнать больше о преобразовании вашего маркетинга для привлечения более квалифицированных и готовых к продажам потенциальных клиентов? Свяжитесь с IMPACT и узнайте, как мы можем помочь!
Создание контента против холодных звонков
Хотите услышать что-нибудь пугающее? По данным Harvard Business Review, холодные звонки не работают в 90,0% случаев. Разговор о пустой трате времени.
Еще немного пугающей статистики:
- Холодные звонки стоят на 60% дороже за лид. (HubSpot)
- Показатель менее 2% телефонных звонков, приводящих к встрече. (Прыжок)
- Только 5-10% людей берут трубку. (Честная продажа)
Это ужасная статистика. Суть в том, что продавцов следует использовать не как средство поиска клиентов, а скорее как конечную точку для потенциальных клиентов, которые пришли в ваш бизнес на основе спроса и создания качественного контента.
Как обсуждалось ранее. Из-за Интернета покупатели не хотят взаимодействовать до тех пор, пока они не пройдут дальше по воронке продаж или не будут более готовы к продажам. Вот почему статистика показывает, что очень немногие люди на самом деле берут трубку, чтобы поговорить о продажах, и еще меньше людей остаются на телефоне достаточно долго, чтобы услышать презентацию.
По сути, холодные звонки игнорируют весь процесс продаж, который часто происходит, когда потенциальный клиент становится покупателем. Его основная функция - пропустить несколько шагов вперед и совершить продажу. Ну, как показывает статистика, насколько хорошо это работает?
Создание спроса с помощью вашего контента
Так есть ли еще смысл в телефонном звонке? Абсолютно!
Однако всё дело во времени. Почему продавцов заставляют звонить по телефону, чтобы поговорить с людьми, которые не заинтересованы или еще не готовы? Это пустая трата времени и денег.
Однако планирование телефонного звонка или оценки в нужное время (когда потенциальные клиенты достигают нижней части воронки) будет иметь гораздо более эффективный и прибыльный конечный результат. Но как их туда доставить?
В то время как холодные звонки полагаются на телефонный звонок, чтобы неосознанно заставить своих потенциальных клиентов спуститься по воронке продаж, в которой они изначально не подозревали, в первую очередь, создание спроса посредством создания контента и других методов входящего маркетинга эффективно квалифицирует всех ваших потенциальных клиентов. для возможного телефонного звонка.
Входящий маркетинг фокусируется на создании привлекательного маркетингового контента, который создает спрос и привлекает потенциальных клиентов, в результате чего ваш отдел продаж получает гораздо более сегментированный и квалифицированный список контактов. Я имею в виду, подумайте об этом: не лучше ли вы, чтобы ваш отдел продаж тратил свое время и силы на телефонные звонки потенциальным клиентам, которые уже проявили интерес, вместо того, чтобы бесцельно набирать номер телефона в надежде, что вы не зациклитесь на этом?
Конечно, можно.
Это делает вашу команду продаж намного более продуктивной, поскольку они проводят время по телефону только с теми потенциальными клиентами, которые действительно заинтересованы или уже проявили интерес к вашей компании или услуге. По мере того, как Интернет все глубже проникает в нашу жизнь, настойчивые предложения получили огромный удар. Мы стали настолько эффективными в блокировании нежелательных маркетинговых и рекламных сообщений.
Как мы игнорируем домогательства:
- Холодные звонки? Благодаря определителю номера я могу наслаждаться ужином непрерывно.
- Прямая почтовая рассылка? Вы имеете в виду то, что на самом деле приходит в почтовый ящик? Теперь люди даже получают свои счета в электронном виде. Ваше маркетинговое сообщение может оказаться в мусоре.
- Печатная реклама? Подписка на газеты продолжает падать.
Вы поняли. Создавайте привлекательный контент, который создает спрос и привлекает трафик на ваш сайт. Пусть ваши потенциальные клиенты сами придут к вам.
Им бы этого хотелось.
Измените свой маркетинг
Ищете более эффективный способ привлечения потенциальных клиентов для вашего бизнеса? Свяжитесь с IMPACT и узнайте, как мы можем помочь!