Опять то время.
Данные за целый год наконец-то подходят к концу.
Благодаря нашим коллегам-маркетологам из HubSpot мы смогли получить массу интересной информации об эффективности наших усилий в социальных сетях в 2014 году, а точнее о нашем маркетинге в Твиттере.
Понимая, что наиболее успешные стратегии основаны на идеях, которые были получены до них, мы решили разбить наши выводы, чтобы предоставить вам свежие советы по Твиттеру на 2015 год.
Во-первых, давайте сделаем шаг назад
Согласно новому инструменту социальных отчетов HubSpot, вот как прошел наш год в социальных сетях:
Хотя это интересный способ визуализировать наши социальные усилия, следующая диаграмма демонстрирует более детальную разбивку:
Очевидно, что Twitter - наш самый ценный канал как с точки зрения привлечения трафика, так и с точки зрения привлечения потенциальных клиентов. Имея эту информацию, мы решили более внимательно изучить эффективность наших твитов, чтобы получить представление о том, как они соотносятся с лучшими практиками.
Топ-10 самых популярных твитов:
1) Узнайте, как рассказать замечательную историю и выделиться с помощью 7 элементов входящего сторителлинга https://hub.am/1rqaTeC[Напишите об этом в Твиттере]
- 138 кликов
- 19 взаимодействий
2) Не видите желаемых результатов в своих социальных сетях? Вот 8 вещей, которые вы делаете неправильно https://hubs.ly/q01vs0[Напишите об этом в Твиттере]
- 129 кликов
- 8 взаимодействий
3) Алгоритм Google тебя сбил с толку? Вот 3 бесплатных инструмента, которые предоставляют ценные данные по ключевым словам https://hubs.ly/q06kH0 SEO[Tweet this]
- 120 кликов
- 4 взаимодействия
4) 50 лучших предпринимательских советов, которые вы когда-либо слышали https://hubs.ly/y01Gx90[Напишите в Твиттере]
- 81 клик
- 7 взаимодействий
5) Начните приносить больше пользы своим потенциальным клиентам сегодня с помощью этих 3 бесплатных советов по контент-маркетингу https://hubs.ly/q010Q0[Напишите об этом в Твиттере]
- 75 кликов
- 6 взаимодействий
6) Найдите себя в Интернете сегодня с помощью этого руководства по улучшению вашего рейтинга в поисковых системах https://hubs.ly/y04wvD0 SEO[Напишите об этом в Твиттере]
- 69 кликов
- 2 взаимодействия
7) Хотите знать, как выглядит первая страница результатов поиска Google? Прочтите это - https://hubs.ly/y0b6nz0[Напишите в Твиттере]
- 67 кликов
- 6 взаимодействий
8) Ты честен? Попробуйте эти 4 радикально эффективных способа завоевать доверие потенциальных клиентов: https://hubs.ly/y0fNwp0[Напишите об этом в Твиттере]
- 66 кликов
- 2 взаимодействия
9) Что означает разница между двумя строками темы вашего следующего письма: https://hubs.ly/y0dHwg0[Напишите об этом в Твиттере]
- 63 клика
- 4 взаимодействия
10) 6 привычек успешных людей, которые вам захочется украсть https://hub.am/1gYiVqz[Напишите об этом в Твиттере]
- 58 кликов
- 9 взаимодействий
Топ-10 самых популярных твитов:
1) Шаблоны, которые нужны вашей команде продаж для реализации собственной стратегии развития продаж https://hubs.ly/y0lTHL0[Напишите об этом в Твиттере]
25 ретвитов
2) Секреты SEO, о которых большинство блогов не расскажут https://hubs.ly/y0f1sx0[Напишите об этом в Твиттере]
11 ретвитов
3) Советы по налаживанию связей от Hubspotters, которые помогут вам выжить Inbound2014 https://hubs.ly/y02RVk0 [Slideshare][Напишите об этом в Твиттере]
11 ретвитов
4) «Средняя компания, ведущая блог, имеет на 55% больше посетителей и на 97% больше входящих ссылок». Начните создавать свой блог сегодня https://hubs.ly/q03N00[Напишите об этом в Твиттере]
11 ретвитов
5) На вашей маркетинговой кухне слишком много поваров? https://hub.am/JZBmM0 Делегирование задач может помочь повысить производительность.[Напишите об этом в Твиттере]
11 ретвитов
6) 5 кампаний в социальных сетях, которые заставят вас переосмыслить свою стратегию https://hubs.ly/y0jJGL0[Tweet this]
10 ретвитов
7) Как LinkedIn стал крутым и стал вашим самым мощным каналом распространения https://hubs.ly/q016l0[Напишите об этом в Твиттере]
10 ретвитов
8) 6 важнейших маркетинговых KPI и как их исправить, если они неэффективны https://hubs.ly/y01WVX0[Напишите об этом в Твиттере]
10 ретвитов
9) Ваш контент немного устарел? https://hub.am/18JCJda Сейчас самое время вдохнуть новую жизнь в вашу стратегию контент-маркетинга.[Напишите об этом в Твиттере]
10 ретвитов
10) Вам трудно влюбиться в идею? https://hub.am/JZBY49 Узнайте, как повысить продуктивность ведения блога contentmarketing[Напишите об этом в Твиттере]
10 ретвитов
4 главных вывода:
1) Не стоит недооценивать хэштеги
Если вы еще не знакомы, хэштегами называют включение слова или фразы, которым предшествует знак решетки (), в социальное сообщение, чтобы сделать его доступным для поиска пользователями.
На такой платформе, как Twitter, пользователи могут выполнять поиск по отдельным хэштегам, чтобы получить результаты, относящиеся к конкретному ключевому слову темы.
По нашим самым результативным твитам мы обнаружили следующее:
Твиты с наибольшим количеством кликов:
50% содержали 1-2 хэштега
Твиты, которые чаще всего ретвитят:
100% содержало 1-2 хэштега
Хотя хэштеги, безусловно, играют важную роль в составлении хорошего твита, вы должны быть уверены, что не злоупотребляете ими. Постарайтесь не превышать 1–2 сообщений в каждом сообщении и убедитесь, что те, которые вы включаете, имеют отношение к теме вашего твита.
В конце концов, нет ничего хуже, чем бренд, который слишком старается использовать популярный хэштег:
Когда ДиДжорно случайно проигнорировал этот хэштег о домашнем насилии, люди были, мягко говоря, возмущены.
Суть в том, что обязательно изучите информацию, прежде чем переходить к хэштегу, чтобы не оказаться тем парнем (или девушкой).
2) Задавайте вопросы
Если оставить в стороне риторические вопросы, когда вы спрашиваете что-то у своей аудитории, вы приглашаете к участию.
По нашим самым результативным твитам мы обнаружили следующее:
Твиты с наибольшим количеством кликов:
40% содержали вопросы
Твиты, которые чаще всего ретвитят:
30% содержат вопросы
Оказывается, включение вопроса в твит помогает привлечь аудиторию.
На самом деле, сравнительный анализ, проведенный соучредителем CrazyEgg и KISSmetrics Нилом Пателем, показал, что на твиты, содержащие вопросы, было на 1050% больше ответов, чем на твиты с кавычками.
Так что, если вы ищете простой способ завязать разговор с потенциальными клиентами в Твиттере, задавайте вопросы, касающиеся их болевых точек.
3) Включить цифры
Недавно мы опубликовали статью, в которой были описаны 15 моих самых просматриваемых статей в блоге за все время. В ходе нашего исследования мы обнаружили, что сообщения со списками оказались невероятно популярными (более 50% моих наиболее просматриваемых сообщений на самом деле были списками.)
Когда дело доходит до твитов, мы обнаружили, что включение цифр столь же эффективно, если не больше.
По нашим самым результативным твитам мы обнаружили следующее:
Твиты с наибольшим количеством кликов:
80% содержали цифры
Твиты, которые чаще всего ретвитят:
30% содержали цифры
Похоже, что включение цифр в твиты помогает создать ожидания читателей и устранить риск так же, как они это делают в заголовках блогов.
4) Следите за длиной
Вы когда-нибудь задумывались, влияет ли длина вашего твита на его эффективность?
Люди предпочитают, чтобы вы использовали все 140 символов? Стоит ли оставлять место для цветных комментариев? Насколько короткий слишком короткий?
По нашим самым результативным твитам мы обнаружили следующее:
Твиты с наибольшим количеством кликов:
- Средняя длина с пробелами - 83 символа
- Средняя длина с пробелами и сокращенной ссылкой - 113 символов
Твиты, которые чаще всего ретвитят:
- Средняя длина с пробелами - 86 символов
- Средняя длина с пробелами и сокращенной ссылкой - 110 символов
Хотя эти цифры могут быть верными не для всех, мы обнаружили, что твиты длиной около 110 символов (включая пробелы и сокращенные ссылки) получают наибольшее количество кликов и ретвитов.