Исследование рынка: дорого и долго
Традиционное исследование рынка требует больших усилий и денег. Вам нужны штатные сотрудники для проведения исследования, или вы должны передать его на аутсорсинг агентству. В любом случае, обоим требуется довольно много времени для выполнения работы, и им нужно платить. Что, если мы скажем вам, что инструмент мониторинга может провести исследование рынка за вас?
Исследование рынка с помощью инструмента мониторинга: 3 преимущества
Инструменты мониторинга можно использовать для отслеживания брендов и продуктов, но вы также можете использовать их для исследования рынка. Преимущества многочисленны:
- Использование инструмента мониторинга намного дешевле. По сравнению с аутсорсингом исследований или наймом нескольких сотрудников, даже платный инструмент принесет вам прибыль.
- Вы остаетесь на связи с рынком, проводя исследования внутри компании.
- Вы получаете быстрые результаты Традиционные маркетинговые исследования часто занимают несколько недель или даже месяцев. С инструментом мониторинга в режиме реального времени вы сразу же получите результаты. Через несколько дней вы уже будете иметь хорошее представление о мнении людей по интересующим вас темам.
С чего начать?
- Проведение онлайн-исследования рынка с помощью инструмента мониторинга начинается так же, как и традиционный метод: вам нужно определить вопросы исследования. Что вас интересует и что вы хотели бы узнать? Чего вы хотите достичь?
- Подумайте о том, как люди обычно говорят об интересующей вас теме, и попытайтесь перевести это в ключевые слова Мониторинг для исследования рынка часто приводит к запросам, которые намного сложнее, чем запросы для мониторинга бренд, но это не должно вызывать никаких проблем. С помощью подходящего инструмента вы сможете точно определить, что вас интересует. Вот запрос, который я бы использовал, если бы хотел узнать мнение людей об удобстве использования Facebook и Google+, ограничив свой поиск Великобританией.
- Точная настройка запросов, ограничивая их определенными странами и языками. Укажите, какие источники вы хотите отслеживать: новостные сайты, блоги, социальные сети и т. д.
Результаты
После того как вы настроили учетную запись, вы должны следить за результатами, которые вы собираете. Являются ли они релевантными для ваших исследовательских вопросов? Если нет, вы можете отфильтровать нерелевантные результаты, исключив определенные ключевые слова, авторов, языки и т. д.
Как только вы полностью удовлетворены тем, как настроены ваши запросы по ключевым словам и все результаты релевантны, вы можете позволить инструменту работать на вас Подождите пару дней или недели, и вы сможете экспортировать различные интересные результаты в качестве ответов на вопросы исследования, на которые вы хотите получить ответы:
- Лучшие разговоры
- Популярные ключевые слова
- Лучшие влиятельные лица
- Общая шумиха, при необходимости указывается в соответствии с источником, страной, языком и т. д.
- И так далее
Копните глубже, отфильтровав результаты
В зависимости от темы вашего исследования высоки шансы, что вы получите большое количество результатов. Благодаря фильтрам и (автоматическим) тегам вы можете сосредоточиться на любой части данных, которую хотите. А если вы потом нашли то, что вам нужно, экспортируйте данные в виде понятного отчета: список результатов в pdf или excel, диаграммы, визуальные эффекты и т.д.