Ранее на этой неделе Twitter снял ограничение на количество символов в личных сообщениях. Компания прокомментировала изменение следующим образом:
- Сачин Агарвал, менеджер по продуктам Twitter
Конечно, изменения, на которые они ссылаются ранее в этом году, включают в себя групповые личные сообщения с января и обновление прямых сообщений всем, что позволяет вам отправлять личные сообщения человеку, даже если вы не подписаны друг на друга, который был введен в действие в апреле.
Все эти три изменения в платформе прямого обмена сообщениями в Твиттере, похоже, являются попыткой сохранить конкурентоспособность с такими приложениями для обмена сообщениями, как Messenger и WhatsApp.
Эти обновления также чрезвычайно полезны для бизнес-пользователей.
Вот три способа улучшить вашу игру в Твиттере после снятия ограничения на количество символов.
1. Вы можете обеспечить лучшую поддержку клиентов
Клиенты не только смогут предоставить вам полное описание проблемы или комплимент, который они хотят сделать, но и ваша компания теперь может дать полное решение или поблагодарить пользователя в ответ. Обеим сторонам больше не придется беспокоиться о том, что их заставят отправить несколько сообщений, чтобы включить снимок экрана и описание - все это легко может быть в одном!
В сочетании с обновлением «Прямые сообщения всем» (если вы разрешите это в своих настройках) компаниям не нужно беспокоиться о подписке на пользователя только для того, чтобы иметь возможность одолжить полезный твит.
2. Вы можете отправлять важные сообщения в группы
Если вы проводите мероприятие или раздаете инструкции победителям конкурса, новые прямые сообщения, которые позволяют использовать до 10 000 символов, облегчат планировщикам и маркетологам попытки уместить все, что им нужно. скажем всего 140 символов.
Я с нетерпением жду того дня, когда вы сможете отправлять сообщения в созданные вами списки, чтобы сделать этот процесс еще проще. Посмотрите, что предлагают другие люди в комментариях к объявлению в Твиттере.
3. Вы можете установить это обновление на Android, iOS, TweetDeck, twitter.com и Twitter для Mac
Иногда развертывание функций начинается только в одном месте для проверки на наличие ошибок перед выпуском на каждое устройство, доступное в сети. Однако, поскольку 140-символьный лифт был зарегистрирован как запрос № 1 среди пользователей, Twitter был уверен, что применит обновление ко ВСЕМ своим приложениям. Поэтому независимо от того, где вы пытаетесь ответить клиенту, у вас будет возможность сделать это, используя более 140 символов.
И теперь мы просто ждем того дня, когда мы сможем отредактировать твит.
Маленькие шаги.
Вы в восторге от этого обновления? Дайте нам знать в комментариях.