Twitter на этой неделе опубликовал свой последний отчет о производительности, охватывающий четвертый квартал 2019 года. И в данных есть некоторые хорошие признаки: все выглядит намного лучше, чем в предыдущем обновлении Twitter, где была обнаружена серьезная проблема с его системы таргетинга рекламы, которые снизили рост доходов.
Но есть и некоторые опасения.
Начнем с положительного: что касается пользователей, усилия Twitter по повышению релевантности и открытости, по-видимому, приносят свои плоды: за этот период платформа добавила на 21% больше монетизируемых ежедневных активных пользователей, доведя ее до 152 миллионов mDAU..
mDAU - это собственный пользователь Твиттера, настраиваемый показатель, который был добавлен еще в четвертом квартале 2018 года. Активные пользователи с возможностью монетизации учитывают только тех пользователей, которым Твиттер может показывать рекламу, что, по словам Твиттера, является более репрезентативным показателем его эффективности.
Многие критиковали подсчет mDAU, так как это означает, что Twitter также перестал предоставлять обычные подсчеты MAU и DAU, что ограничивает сравнение с другими платформами. Но в расчете mDAU есть логика. Достижение 300 миллионов пользователей в месяц не имеет большого значения, если вы считаете людей, которые, скажем, видят твиты, встроенные в другие платформы или подобные, на которых не может быть показана реклама Twitter.
В деловом смысле mDAU, вероятно, является более подотчетной точкой данных, и на этом фронте Twitter улучшается, что, как уже отмечалось, связано, в первую очередь, с его улучшенными моделями машинного обучения для предоставления более релевантного контента. в домашних расписаниях и уведомлениях людей.
Как вы можете видеть здесь, среднее количество mDAU Twitter в США составило 31 миллион в четвертом квартале по сравнению с 27 миллионами за тот же период предыдущего года и 30 миллионами в третьем квартале. Среднее международное mDAU составило 121 миллион, при этом Twitter также отметил двузначное увеличение количества mDAU на всех своих 10 крупнейших рынках.
Цифры воодушевили Twitter на продвижение своего подхода к улучшению своих моделей данных и улучшений с помощью таких продуктов, как темы и списки.
Как отметил финансовый директор Twitter Нед Сигал:
"Когда вы подключаете к сервису 26 миллионов человек, когда более половины из них напрямую связаны с улучшением продукта, вы обретаете уверенность в том, что сможете продолжать действовать в соответствии со своей стратегией."
Темы и улучшение поиска контента в более широком смысле были в центре внимания Twitter в течение последнего года. Твиттер официально запустил возможность следить за конкретными темами, а не за пользователями, еще в ноябре, и теперь на платформе есть более 1700 тематических списков, за которыми можно следить.
Это хороший способ продемонстрировать лучшее из того, что может предложить Твиттер, при этом пользователям не нужно знать, на кого конкретно им нужно подписаться, но это также сопряжено с дополнительным уровнем рабочей нагрузки при курировании потоков и защищая их от спама. Что, конечно же, означает увеличение численности персонала, что подчеркивается в прогнозах Twitter.
Как отмечает Twitter, в следующем году компания планирует увеличить численность персонала и расходы на 20%, что повлияет на прогнозы. Результаты взаимодействия здесь предполагают, что такие инвестиции необходимы для постоянного роста, но это вызывает беспокойство у рынка, учитывая неопределенный результат такой работы.
Что касается других вариантов взаимодействия, Твиттер также рекламировал свою продолжающуюся работу по «расширению общественного обсуждения событий в Твиттере с помощью видеоконтента в прямом эфире и по запросу, включая короткие видеоролики и основные моменты, посвященные спорту, развлечениям, новостям., и политика.
Стратегия прямых трансляций в Твиттере менялась несколько раз, и неясно, куда именно она направляется. В какой-то момент это было ключевым моментом, теперь, кажется, ему уделяется меньше внимания, но с учетом сделки по освещению Олимпийских игр, которая состоится позже в этом году, вы можете ожидать, что Twitter снова сделает больший толчок в прямых трансляциях., чтобы увидеть, что они могут получить от мероприятия, особенно с учетом повышенного внимания к событиям и актуальным обсуждениям.
Доход Twitter в четвертом квартале составил 1,01 миллиарда долларов, увеличившись на 11% в годовом исчислении.
Общий доход в США составил 591 миллион долларов США, увеличившись на 17%, в то время как общий международный доход составил 416 миллионов долларов США, увеличившись на 3%.
Япония остается вторым по величине рынком для Twitter, и в четвертом квартале она принесла 139 миллионов долларов, или 14% от общего дохода Twitter.
Как уже отмечалось, Twitter все еще ощущает влияние проблем с его системой продвижения мобильных приложений (MAP), которая уменьшила его возможности по обеспечению таргетинга рекламы. Система MAP Twitter неправильно использовала предоставленные пользователями данные, и Twitter был вынужден изменить этот процесс. Твиттер сообщает, что эти воздействия «привели к снижению годового роста общего глобального дохода в четвертом квартале на четыре или более пункта», хотя в будущем эти воздействия будут уменьшены, что должно привести к улучшениям в этом направлении.
Общая выручка фактически превзошла ожидания рынка, однако, как отмечает TechCrunch, чистая прибыль компании и прибыль на акцию значительно снизились в годовом исчислении. Твиттер объяснил, что изменчивость связана с льготой по подоходному налогу в прошлом году, которая завысила его результат 2018 года, поэтому сравнение не похоже на подобное. Тем не менее, это еще одна область, которая напугала некоторых наблюдателей за рынком, поскольку доход платформы все еще более изменчив, чем некоторым хотелось бы.
Что касается конкретных продуктов, Твиттер говорит, что его форматы видеорекламы продолжали работать хорошо - «в первую очередь за счет сильных сторон видео-карты веб-сайта и видеорекламы In-Stream».
"Общее взаимодействие с рекламой увеличилось на 29 %, в основном за счет увеличения количества показов, вызванного ростом аудитории, и повышением рейтинга кликов"
Больше вовлеченных пользователей - больше показов рекламы, что означает больший потенциальный доход. Признаки хорошие, но все еще есть несколько опасений относительно неопределенного воздействия, которые вызывают некоторый ужас у инвесторов, идущих вперед.
В целом, Twitter, похоже, находится на правильном пути, сосредоточившись на повышении релевантности и обнаружении, что теперь напрямую влияет на использование. Деловая сторона также, похоже, со временем исправится, но следующее обновление, вероятно, будет более показательным в отношении того, действительно ли усилия Twitter окупаются.