В 2021 году эти три выражения будут только частью модных выражений, которые мы слышим во всех частных или профессиональных беседах? Что они покрывают? Являются ли они для предпринимателей далекой реальностью, с которой им рано или поздно придется столкнуться, или они являются частью их текущих проблем.
Цифровизация?
Цифровизация - это англицизм, французский эквивалент которого - «числовой» и относится к представлению информации с помощью чисел. Это сопровождается настоящей революцией в области человеческих ресурсов, потому что новые технологии порождают новые способы использования, новые продукты, новые системы, новые способы ведения бизнеса, коммуникации и т. д. но и способы работы и поэтому требует реальной адаптации всех участников компании. Таким образом, компания оцифровывается, когда она интегрирует новые технологии в службу эксплуатации и развития своей деятельности, часто с целью повышения производительности.
В нескольких словах цифровизация подчеркивает эволюцию по существу материальной экономики, которая развилась от физических точек продаж (офис, бумажные файлы, наличные платежи и т. д.) к дематериализованной экономике, которая развивается из обмена данными (платформы электронной коммерции, базы данных на серверах, виртуальные валюты и т. д.).
Однако мы видим, что если французы без колебаний принимают цифровые технологии и не подозревают об этом в своей повседневной жизни, МСП все чаще прибегают к цифровой трансформации, но чаще всего сдерживаются непосредственными обстоятельствами и вызовы своего бизнеса.
Цифровизация, VSE-МСП, их актив?
Существует реальный разрыв между словами, пониманием и реальностью цифровизации VSE-SME, потому что у них упрощенное видение цифровизации. «Опрос OpinionWay для Qonto» на выборке из 1000 менеджеров компаний с числом сотрудников менее 250, представляющих французские компании с числом сотрудников от 0 до 250, позволяет нам определить видение предпринимателей и их сотрудников. Для 61% опрошенных менеджеров цифровизация включает в себя три основных действия: поддержание актуальности веб-сайта, что является фундаментальным действием для развития их бизнеса, вызов конкуренции и обеспечение ее устойчивости в эти периоды турбулентности, создание эффективный ИТ-отдел у 53% менеджеров, внедрение стратегии цифровых коммуникаций у 47% из них.
Размер компании, Критерий внедрения цифровизации?Существуют сильные различия в зависимости от размера компании. Действительно, цифры красноречивы и подчеркивают влияние размера на оцифровку:
- 84% компаний со штатом от 50 до 249 сотрудников считают себя оцифрованными;
- 66% компаний с количеством сотрудников от 10 до 49 считают себя оцифрованными;
- 55% компаний с количеством сотрудников от 1 до 9 считают себя оцифрованными;
- и только 34% компаний с нулевым персоналом считают себя оцифрованными.
В заключение следует отметить, что чем больше у компаний сотрудников, тем больше они ускорили внедрение цифровой оцифровки.
Цифровизация регионов - рычаг развития
Для 65% ВСП/МСП цифровизация является сильным рычагом динамизма и привлекательности регионов. Эта доля достигает 68% в регионе Пэи-де-ла-Луар и 67% в регионе Овернь-Рона-Альпы. Цифра, которая соответствует динамизму этих двух регионов и показывает связь между цифровизацией и привлекательностью.
Актеры перехода к цифровым технологиямДля компаний сопровождение кажется важным для них, и использование местной ткани очевидно. На вопрос, какие участники лучше всего могут их поддержать, бизнес-лидеры ответили:
- в 75% региональных учреждений (ТПП, органы местного самоуправления, области и т.д.);
- 70% специализированных компаний, предлагающих цифровые решения и услуги (новые онлайн-банки, инструменты для ведения бухгалтерского учета и т. д.);
- 70% местных бизнес-сетей (хабы, клубы предпринимателей, профессиональные федерации и т. д.).