Чтобы не было никаких сомнений, Facebook по-прежнему является платформой социальных сетей номер один как для маркетологов B2C, так и для B2B. Согласно всестороннему отраслевому отчету по маркетингу в социальных сетях за 2012 год, опубликованному Social Media Examiner, 86% маркетологов B2B и 96% маркетологов B2C используют Facebook в качестве маркетингового инструмента для своего бизнеса. Если Facebook является доминирующим игроком в социальном маркетинге, я предполагаю, что большинству из вас было бы интересно узнать об убийственной формуле успеха маркетинга в Facebook.
Как говорила моя мама, если хочешь что-то узнать, иди прямо к первоисточнику. Это хорошо сработало для меня, когда я пытался выяснить лучшие методы поисковой оптимизации Google после изменений алгоритмов Panda и Penguin. На самом деле я погуглил «Google SEO Best Practices», и о чудо, прямо на верхней странице одного из моих результатов поиска (представьте себе) был «Официальный центральный блог Google для веб-мастеров: руководство Google для начинающих по поисковой оптимизации»."
В соответствии со своим названием в нем было все, что мне было нужно, чтобы четко понять, как оптимизировать мой контент для поиска Google. Представьте себе это.
С таким же открытым духом я подошел к новому техническому документу, совместно опубликованному Facebook и comscore, под названием «Сила лайка (2), как работает социальный маркетинг». Исследование вызвало много споров с тех пор. его выпуск на прошлой неделе, причем некоторые в блогосфере ссылаются на данные газеты как на доказательство того, что рекламная модель Facebook работает, а другие обвиняют социальную сеть в искажении тех же данных, чтобы поддержать свои слабеющие акции.
Я не заинтересован в чрезмерном анализе данных. Тот факт, что исследование является частично саморекламой со стороны Facebook (обычно это случай, когда бренд публикует маркетинговое исследование, используя собственные цифры), не должен удивлять. Что меня интересует, так это трехэтапный подход, который в исследовании подчеркивается как ключ к успеху маркетинга в Facebook.
В документе утверждается, что бренды могут максимизировать свое маркетинговое влияние на Facebook, перейдя от простого привлечения поклонников к обеспечению охвата, воздействия и измеримой рентабельности инвестиций в маркетинг. Используя свою страницу бренда в Facebook в качестве своей социальной «домашней базы», компании должны сосредоточиться на трех целях:
- Досягаемость фанатов в новостной ленте
- Engagement – Поклонники, взаимодействующие с маркетинговым контентом Страницы бренда
- Усиление - расширение охвата за счет продвижения контента среди друзей фанатов как за счет заработанных, так и за счет платных средств
Это очень похоже на версию цикла входящего маркетинга, ориентированную на Facebook.
Описывая этот процесс, Facebook обрисовывает в общих чертах хорошо организованную стратегию социального маркетинга, ставя себя в роль проводника:
"Facebook представляет собой уникальный маркетинговый канал, который позволяет использовать платные, заработанные и собственные медиа для создания положительного цикла воздействия на бренд. Бренды используют медийную рекламу и другие платные медиа (платные) для привлечения поклонников на страницу бренда. (В собственности), который служит платформой для маркетинговых коммуникаций, которые достигают Поклонники и Друзья Поклонников (Заработано) в Ленте новостей и других разделах веб-сайта. Затем эти коммуникации могут быть дополнены платными медийными кампаниями, такими как рекламные истории и публикации на продвигаемых страницах, чтобы максимизировать охват и резонанс бренда (платно)."
Для тех, кто ищет разъяснения по стратегии монетизации Facebook, вот оно, в шести аккуратных строчках. Учитывая, что половина вовлеченных пользователей заходит в Facebook через мобильные устройства, планшетная и мобильная реклама будет играть важную роль в этой стратегии; однако ожидайте, что они будут интегрированы в него, подобно тому, как различные мелодии вплетены в общую оркестровую партитуру.
Большинство брендов и маркетологов рады оставаться на связи с Facebook, пока социальная платформа может обеспечить ощутимую рентабельность инвестиций.
Follow @chrshorton
Подпишитесь на @SyneCoreTech
Инфографика предоставлена comScore