В связи с тем, что дискуссия о дезинформации в социальных сетях снова обострится по мере того, как мы приближаемся к президентским выборам в США 2020 года, растущее видеоприложение TikTok на этой неделе объявило о новой редакции своих Принципов сообщества, которая включает в себя специальный раздел, запрещает распространение дезинформации в приложении.
Как объяснил TikTok:
«Принципы сообщества, которые мы опубликовали сегодня, предоставляют пользователям гораздо больше деталей, чем в предыдущих версиях. […] Пользователи также заметят, что мы сгруппировали нарушения в 10 отдельных категорий, каждая из которых включает объяснение причины и несколько подробных пунктов, чтобы уточнить, какой тип неправомерного поведения подпадает под эту категорию. Эти изменения вносят ясность в то, как мы определяем вредоносный или небезопасный контент, который не разрешен на платформе. Важно, чтобы пользователи понимали философию, стоящую за нашими решениями по модерации, и основу для вынесения таких суждений."
Более широкая цель этих новых правил, по словам TikTok, состоит в том, чтобы «обеспечить безопасность этого сообщества», обслуживая ряд проблемного поведения и потенциальных проблем в приложении.
Большинство принципов сообщества TikTok носят довольно общий характер, но конкретно в отношении дезинформации правила TikTok гласят, что:
"Мы не допускаем дезинформацию, которая может нанести вред нашему сообществу или широкой общественности. Хотя мы призываем наших пользователей вести уважительные разговоры на важные для них темы, мы удаляем дезинформацию, которая может нанести вред здоровья или общественной безопасности в целом. Мы также удаляем контент, распространяемый в рамках кампаний по дезинформации."
TikTok категорически заявляет, что будет удалять контент, распространяющий дезинформацию, которая:
- Вызывает страх, ненависть или предубеждение
- Может причинить вред здоровью человека - например, вводящая в заблуждение информация о лечении
- Распространение мистификаций, попыток фишинга или «манипулируемого контента с целью причинения вреда»
- Вводит членов сообщества в заблуждение относительно выборов или других гражданских процессов
TikTok уже некоторое время имеет правила против вводящего в заблуждение контента, но до сих пор они в основном были сосредоточены на мошенничестве и создании поддельных профилей. Эти новые правила идут значительно дальше и могут распространяться на такие движения, как антипрививочные кампании и политические манипуляции, на что особо указано в последнем пункте.
Также интересно отметить упоминание о «манипулированном контенте, предназначенном для причинения вреда», поскольку TikTok, как сообщается, работает над новой функцией, которая существенно облегчит дипфейки в приложении.
Но, как отмечает Reuters, в руководящих принципах не объясняется, как TikTok будет определять, что представляет собой «вводящий в заблуждение» контент, и при этом они не предоставляют достаточной глубины, что оставляет некоторую свободу для интерпретации в его последующих правоприменительных действиях.
Это может быть проблематично, особенно с учетом различных опасений, связанных с практикой модерации контента TikTok до сих пор, и влиянием правительства Китая на решения приложения в этом отношении.
В сентябре прошлого года, например, TikTok подвергся критике после того, как внутренние документы показали, что команда приложения получила указание подвергать цензуре видео, в которых упоминались площадь Тяньаньмэнь, независимость Тибета или религиозная группа Фалуньгун, которая запрещена в Китае.. Два месяца спустя другое расследование показало, что модераторам TikTok также было рекомендовано помечать контент от пользователей с аутизмом, синдромом Дауна или уродствами лица, а затем их загрузки распространялись среди меньшей подгруппы аудитории, чтобы ограничить последствия преследований или киберзапугивания..
Учитывая различные сомнительные решения, которые TikTok принял в отношении модерации контента, двусмысленность в их новых правилах не идеальна.
TikTok также особо отмечает в своем объявлении, что:
"Наши глобальные рекомендации являются основой политик модерации, которые региональные и страновые команды TikTok локализуют и реализуют в соответствии с местными законами и нормами."
Таковы правила, если только местные правила не отличаются. Тогда они могли измениться. Кажется немного запутанным.
TikTok также отмечает, что он «стремится быть прозрачным» в отношении своих процессов и что «это всего лишь один шаг, поскольку мы постоянно работаем над улучшением и расширением нашей практики». Так что, возможно, со временем TikTok предоставит дополнительные разъяснения и уточнения, и это только начало следующего этапа его процесса.
По сути, «может быть» остается ключевым словом во многих материалах TikTok.