Рейтинговая таблица, созданная Transformation Network, показывает, что менее пяти процентов советов используют ИИ для своей деятельности. Кроме того, «подавляющее большинство» не планирует в будущем исследовать технологии искусственного интеллекта.
Исследователи провели свое исследование из-за мрачного прогноза советов. По данным Ассоциации местного самоуправления, к 2025 году муниципальные советы в Англии столкнутся с дефицитом финансирования в размере 8 миллиардов фунтов стерлингов.
Опрос, проведенный Информационным отделом местного самоуправления (LGiU), показал, что большинство советов (97%) будут стремиться увеличить муниципальный налог в 2019-2020 годах, чтобы восполнить дефицит финансирования.
Стивен Келли, бывший главный операционный директор правительства Великобритании и бывший генеральный директор Sage, сказал:
“Местное правительство столкнулось с идеальным штормом. Спрос на услуги никогда не был выше в сочетании с острым финансовым давлением после последних лет, когда уже были созданы возможности для сбережений. Лучший способ защитить будущее служб местных советов и сообществ - это разумное использование технологий, таких как роботизированная автоматизация процессов и искусственный интеллект.
Далекие от того, чтобы чего-то бояться, такие технологии могут освободить сотрудников от рутинной, повторяющейся работы и позволить им тратить больше времени на то, что люди делают лучше всего, то есть на предоставление услуг населению на передовой.
Никогда еще не было более захватывающего времени для руководства организацией, и я уверен, что руководители этих советов воспользуются открывающимися возможностями».
Автоматизация может сэкономить большие суммы денег, но многие советы, похоже, опасаются делать первоначальные необходимые инвестиции, когда бюджеты уже ограничены. Это настроение может измениться после успешного развертывания.
Мэттью Кейн, руководитель отдела цифровых технологий и данных лондонского района Хакни, сказал:
«Мы смогли показать, как человек, выполняющий задачу, которая занимает четыре минуты и 57 секунд, может быть выполнен роботом за 27 секунд.
Показывая эти видео параллельно друг другу, мы смогли создать невероятно убедительный аргумент для коллег из наших различных служб».
Районный совет Ньюкасл-андер-Лайм, Окружной совет Северного Норфолка и Совет графства Суррей входят в тройку лидеров в своем нынешнем виде, а Окружной совет Уайр-Форест и Совет острова Уайт замыкают нижнюю часть. Хакни - высший совет столицы.
Вот 44 авторитетных органа, которые используют ИИ на сегодняшний день:
А вот и нижние 14 авторитетов:
Рейтинги были установлены после годичного исследования, основанного на запросах о свободе информации в каждый орган. Transformation Network заявляет, что она открыта для любого такого органа, который может запросить ее рейтинг, что может привести к обновлению.