Отделение фактов от предположений по поводу недавних сообщений о возвращении Google на поисковый рынок Китая. Что мы знаем и чего мы можем разумно ожидать от Google в Китае в краткосрочной и долгосрочной перспективе?
В прошлом месяце я писал о китайском поисковом рынке, о том, как на нем доминирует Baidu, и как этому доминированию угрожают такие революционные компании, работающие только на мобильных устройствах, как Shenma.
Хотя Shenma продолжает наращивать свой рост с момента запуска в 2014 году, за последние несколько месяцев появились сообщения о том, что Google также может снова выйти на рынок после того, как его поисковая функция (и другие) заблокировано китайским государством еще в 2010 году.
Я хочу использовать этот пост сегодня, чтобы попытаться отделить факты от предположений в отношении этих недавних сообщений. Чем можно подтвердить? Что такое слух? И чего мы можем разумно ожидать от Google в Китае в краткосрочной и долгосрочной перспективе?
Проект «Стрекоза» официально существует
Самое последнее официальное заявление Google по этому поводу было сделано 26th сентября на слушаниях в Сенате, на которых присутствовал главный специалист поисковой системы по вопросам конфиденциальности Кейт Энрайт, и подробно описано в South China Morning Post..
«Существует проект «Стрекоза», - сказал Энрайт, но добавил, что ему «не совсем ясно, что входит в рамки этого проекта, а что выходит за его рамки».
Энрайт также отметил, что «мы не близки к запуску поискового продукта в Китае, и сможем ли мы в конечном итоге запустить или сделаем это, остается неясным». Он повторил, что если Dragonfly выйдет за рамки ранних этапов исследования и разработки, то его команда будет в процессе проверки продукта, чтобы убедиться, что он соответствует ценностям конфиденциальности Google.
И хотя мы можем быть уверены, что Google работает над поисковым «проектом» для китайского рынка, по официальным данным, это еще очень рано.
Google устанавливает новые партнерские отношения в регионе
Как я уже отмечал в своем последнем посте о китайском рынке, Google провел 2018 год в переговорах с ключевыми цифровыми компаниями, базирующимися в стране, включая соглашение о перекрестном лицензировании патентов с Tencent и партнерство с компанией электронной коммерции JD. ком.
В июле компания запустила мини-игру на базе искусственного интеллекта в WeChat (клиент Tencent для обмена мгновенными сообщениями и социальных сетей). Он также инвестировал в центр искусственного интеллекта в Пекине, а также в ряд других отечественных компаний.
Ходят слухи, что Dragonfly - это партнерство Google и другой компании
Это партнерство между Google и компаниями в Китае имеет большое значение. The Intercept - новостной сайт, специализирующийся на вопросах конфиденциальности, безопасности и политики - был основным источником информации, на основе которого другие новостные агентства основывали свои статьи о Dragonfly. В прошлом месяце они сообщили, что произошла утечка внутренней записки, в которой содержались некоторые подробности о проекте. Google не делало никаких официальных заявлений относительно того, что является точным или нет в отчетах The Intercept об этом меморандуме. Но, как мы увидим, есть ряд элементов, которые кажутся заслуживающими доверия.
Одна из ключевых деталей заключается в том, что разработка Dragonfly является совместным предприятием Google и другой, пока еще неизвестной компании, базирующейся в материковом Китае. Это будет соответствовать текущей деятельности Google по заключению сделок. И я не удивлюсь, если этим партнером окажется одна из компаний, о которых мы уже упоминали.
Пользователям (согласно записке The Intercept) необходимо будет войти в систему, чтобы воспользоваться услугой
В этом отношении партнер Google в проекте имеет большое значение. Кем бы они ни были, они потенциально будут иметь доступ к этим данным для входа. Предполагается также, что номера телефонов и IP-адреса также будут связаны с поиском. А также движения.
В контексте Китая как рынка мобильного поиска личные данные и данные о местоположении, несомненно, помогут Google конкурировать с мобильным сервисом Shenma, ключевыми особенностями которого являются мобильная коммерция и удобство локального поиска. С другой стороны, Китай, как сторонник «кибер-суверенитета», по понятным причинам заставляет многих людей беспокоиться о том, что правительство может получить доступ к таким данным.
Также возможно, что партнер Google, компания Dragonfly, приложит руку к редактированию и изменению результатов поиска. Результаты поисковой выдачи Dragonfly должны соответствовать строгим законам Китая о цензуре, поэтому, если это партнерский проект, это может облегчить Google запуск проекта в рамках параметров, установленных правительством Китая. Это также может облегчить ситуацию в глазах пользователей сервиса - возможно, если инструмент будет представлен вообще не как продукт Google, а скорее с тонкой подписью, что он «приведен в действие Google», компания сможет избавить себя от некоторых ответственности за цензуру/конфиденциальность сервиса.
Ряд сотрудников Google увольняются из-за Dragonfly (один из которых публично проверен)
The Intercept также опубликовал сообщения о том, что около семи сотрудников Google покидают компанию из-за Dragonfly. Имя одного из них, Джека Поулсона, было объявлено публично, а его заявление об отставке можно найти здесь.
Сам Поулсон узнал о Dragonfly из сообщений в прессе. Последующие действия его и его коллег, безусловно, подтверждают некоторые предположения, касающиеся данных, которые Google соберет через поисковую систему, и того, могут ли они оказаться в руках китайского правительства.
«Проект «Стрекоза», как минимум, включал в себя «разработку» технологий, которые нарушают два последних из четырех наших основных ограничений», - пишет Поулсон. Эти ограничения (или собственные принципы этики ИИ Google, изложенные в июне 2018 года) гласят, что компания не будет «разрабатывать или внедрять» ИИ в следующих областях:
Среди китайских потребителей есть желание вернуть Google на рынок
В то время как растет давление - даже внутри Google - с требованием полностью отказаться от проекта Dragonfly, среди китайских потребителей наблюдается массовое стремление к тому, чтобы Google снова появился в поисковых системах.
Как сообщает The Drum, более 72% пользователей Weibo (одного из ведущих сайтов микроблогов страны) предпочли бы Google Baidu et al. если бы он запускал новую услугу.
Будут ли пользователи по-прежнему с таким же энтузиазмом относиться к Dragonfly, зная, что их личные данные могут быть связаны с поиском и доступны правительству, еще неизвестно. Но неудивительно, что компания изучает любые возможные способы снова завоевать присутствие на рынке в поиске.
Chrome и другие инструменты Google уже широко используются
Еще один факт, который, вероятно, подтолкнет Google к изучению всех возможных путей обратно на китайский поисковый рынок, заключается в том, что они смогут использовать некоторые из своих других ключевых продуктов, чтобы помочь Dragonfly закрепиться на этом рынке.
По данным StatCounter, Google Chrome является ведущим браузером на рынке. Android - ведущая мобильная ОС. А в 2018 году компания также запустила сервис мобильного облачного хранилища Files Go. Эти успехи, а также новые партнерские отношения компании гарантируют, что бизнес будет иметь сильные позиции, чтобы конкурировать с Baidu и Shenma, если он снова войдет в вертикаль поиска.
Google находится в любопытной ситуации в отношении Dragonfly
Критика в адрес компании изнутри и за пределами ее стен кажется оправданной. Возможность того, что данные его пользователей могут подвергнуться наблюдению со стороны китайского правительства и что сам инструмент придется подвергать цензуре, выходящей далеко за пределы того, что соответствует философии основания компании, имеет логический смысл. В конце концов, сервис явно нацелен на использование личных данных - и, вероятно, ему придется это сделать - чтобы предложить мобильный поиск и возможности покупок, которые могут соответствовать Shenma и Baidu. Кроме того, китайское правительство вряд ли оставит Dragonfly в белом списке, если оно не будет действовать в рамках своей политики «кибер-суверенитета».
С другой стороны, потребители в Китае явно отчаянно хотят снова получить доступ к ведущему в мире поисковому алгоритму Google. Опрос Weibo в сочетании с популярностью Chrome, Android и других продуктов Google позволяет предположить, что даже если бы пользователи знали, что государство вмешивается в поисковую выдачу Dragonfly, многие все равно хотели бы использовать этот продукт. И они, конечно, заслуживают права иметь возможность выбирать, использовать его или нет. Независимо от того, выйдет ли Google повторно на китайский поисковый рынок или нет, компании необходимо взвесить выгоды от построения бренда на Востоке и потенциальный ущерб ему на Западе.