Обзор стоимости стратегии веб-сайта
А теперь давайте углубимся в ответ
Если вы хоть немного похожи на меня, то вы выросли с мамой, которая любила клише.
“Что должно быть, то и будет.”
“Трава всегда зеленее.”
“Потому что я так сказал”.
Кроме того, если вы чем-то похожи на меня, то, хотя вы изо всех сил старались избежать этого, вы неизбежно унаследовали ген клише (Люблю тебя, мама?). Теперь я собираюсь использовать это, когда буду описывать стратегию веб-сайта, используя устаревшую, но эффективную метафору.
“Как невозможно построить дом без чертежа, так и не следует создавать веб-сайт без стратегии”.
Подумайте, какой беспорядок устроил бы подрядчик со всеми вашими кровно заработанными деньгами, если бы он начал строительство вашего дома без четкого плана. Ура!
То же самое касается и вашего сайта.
Просто присутствия на веб-сайте уже недостаточно: дизайн - это только часть уравнения. У каждой страницы и каждого раздела на этой странице должна быть цель. Вам нужен план, позволяющий пользователям достичь своих целей и обеспечить достижение ваших целей.
Как прекрасно сказано на wwwards:
“Пытаясь создать отличный веб-сайт, очень легко сосредоточиться на создании чего-то эстетичного, забывая при этом убедиться, что веб-сайт также достигает онлайн-целей вашего бизнеса.»
Мы не можем не согласиться.
Что такое стратегия веб-сайта и почему она важна?
Проще говоря, стратегия веб-сайта - это хорошо продуманный план достижения определенного набора целей для вашего сайта. Хорошая стратегия учитывает потребности ваших потенциальных клиентов, сотрудников и поисковых систем.
Если вы собираетесь посвятить свое время, энергию и бюджет созданию нового веб-сайта, эффективным первым шагом будет разработка эффективной стратегии. Это руководящая истина при принятии всех решений по содержанию и дизайну.
Зачем работать с агентством над стратегией веб-сайта?
Поздравляем! Вы решили переделать свой сайт. У вас могут быть идеи по поводу добавления новых страниц и реализации специальных функций, но, возможно, вы не знаете, с чего начать.
На помощь приходит агентство цифрового маркетинга и продаж!
Нанять агентство для разработки стратегии вашего веб-сайта - разумное решение по трем основным причинам:
1. Свежий взгляд
Во-первых, агентство может предложить уникальную точку зрения третьей стороны. Ваш сайт - как член вашей команды, и независимо от того, принимали ли вы участие в создании текущего сайта или унаследовали его при приходе в компанию, вы близки к нему. Ты знаешь об этом все, хорошее и плохое.
Агентство проверит ваш текущий сайт свежим взглядом и беспристрастно подойдет к вопросу. Кроме того, они позаботятся о том, чтобы вы не зацикливались на том, что вы делали в прошлом, и помогут мыслить нестандартно.
Трудно начать с чистого листа без внешней точки зрения.
2. Подотчетность и руководство
Агентство шаг за шагом проведет вас через весь процесс и задаст правильные вопросы в нужное время.
Предметы действий и встречи будут запланированы в заранее определенный график, чтобы эта важная работа не осталась на втором плане.
3. Опыт и знания
Как вы являетесь экспертом в своей области, так и агентство является экспертом в своей. Агентства уже узнали, что работает, а что нет с сотнями других клиентов, и будут использовать эти знания при разработке стратегии вместе с вами.
Можете ли вы спланировать стратегию веб-сайта и создать его самостоятельно? Да, но это не обязательно означает, что вам следует это делать.
Хотя вы, конечно, можете попробовать сделать это самостоятельно, в конечном итоге вы можете получить те же результаты, что и на предыдущем сайте, или даже хуже
Как подготовиться к разработке стратегии веб-сайта под руководством агентства
После того, как вы выбрали агентство, которое будет руководить стратегией вашего веб-сайта, вы можете задаться вопросом, что вам нужно сделать, чтобы подготовиться. К счастью, вам не придется делать ничего сложного, но прежде чем начать, вам нужно будет выполнить три простых шага:
1. Делай домашнее задание
Ваш стратег, скорее всего, даст вам несколько заданий перед вашим первым звонком, чтобы обеспечить гладкое начало игры. Обычно это включает в себя анкету, на которую они хотели бы, чтобы вы ответили, охватывающую все: от ожиданий и истории компании до вашей целевой аудитории, истории продаж и целей веб-сайта.
Ваши усилия по выполнению этих заданий имеют решающее значение для того, чтобы начать с правильной ноги.
2. Выделите время в своем расписании
В зависимости от агентства и выбранного вами пакета - будь то семинар на полдня или на целый день, многонедельное глубокое погружение перед началом вашего проекта или в рамках самого проекта редизайна веб-сайта, вам нужно будет сделать убедитесь, что вы можете освободить свой график для встреч со своим стратегом и дать себе время для просмотра документации между звонками.
3. Приглашайте нужных людей
Убедитесь, что все заинтересованные стороны веб-сайта приглашены на встречи. Скорее всего, сюда войдут ваша маркетинговая команда, авторы контента и члены команды продаж, которые захотят поделиться своим мнением о продажах и истории клиентов, а также о том, как веб-сайт может быть полезен в их процессе продаж.
Сколько стоит стратегия веб-сайта?
Стратегия веб-сайта может стоить вашей компании от 1 000 до 15 000 и более долларов.
Я понимаю, что это большой диапазон. Давайте углубимся в факторы, которые могут повлиять на эти затраты.
Двумя основными компонентами, которые могут повысить или понизить цену, являются результаты и пакеты услуг
Результаты разработки стратегии веб-сайта
Стратегия вашего веб-сайта может состоять из множества различных упражнений, и список будет варьироваться в зависимости от количества времени, которым вы располагаете, и от того, насколько глубоко вы хотите заниматься.
Чем больше результатов вы получите от своего агентства, тем дороже будет стоить ваша стратегия.
Ниже приведены наиболее распространенные результаты разработки стратегии веб-сайта, разделенные на четыре ключевых этапа:
- Дискавери
- Планирование
- Вдохновение
- Обзор
Дискавери
Discovery - это процесс изучения текущего состояния вашей компании, ваших клиентов, ваших конкурентов и данных поисковых систем. Вот четыре упражнения, с которыми вы можете столкнуться в процессе открытия:
1. Оценка компании и потребностей
Это включает, помимо прочего:
- Анализ вашего прошлого, настоящего и будущего как компании
- Список ваших товаров и/или услуг
- Основные конкуренты и отличительные черты
- Целевая аудитория, ее цели и болевые точки
- Цели сайта
Ваше агентство обычно собирает эту информацию в формате опроса в качестве домашнего задания перед началом работы над какой-либо стратегией, с последующей беседой во время стартового звонка. Этот тип оценки должен быть стандартным для любого приобретаемого вами стратегического пакета.
2. Интервью с пользователями
Если вы хотите еще больше улучшить историю своих клиентов и продаж, ваш веб-стратег может провести интервью с бывшими и нынешними клиентами, а также с потенциальными клиентами, которые никогда не покупали у вас.
Если интервью будет проводить нейтральная сторона, это обеспечит сбор честных и непредвзятых отзывов.
Интервью с пользователями часто включаются только в более дорогие пакеты стратегий из-за их трудоемкости
3. Карты эмпатии клиентов и ценностных предложений
Одна из самых больших проблем, с которыми мы сталкиваемся при оценке веб-сайта потенциального клиента, заключается в том, что весь его контент посвящен ему самому, что является красноречивым признаком того, что его текущая стратегия веб-сайта может быть нарушена.
Инструменты, которые помогут вам изменить ситуацию, - это карты эмпатии к клиентам и карты ценностных предложений.
HubSpot выразил это лучше всех:
" Карта эмпатии - это инструмент, используемый при сборе данных о клиентах, чтобы лучше понять вашу целевую клиентскую базу.
" Подобно образу пользователя, карты эмпатии визуализируют потребности клиентов, объединяют данные о клиентах в краткую диаграмму и помогают вам понять, чего хотят клиенты, а не то, что, по вашему мнению, они хотят."
Существует множество вариантов того, как может выглядеть карта эмпатии и ценностного предложения, но цель всегда состоит в том, чтобы сначала рассмотреть потребности, желания и чувства пользователя, а затем позиционировать свои преимущества, функции и опыт в службе поддержки. этих предметов, а не наоборот.
Вы, скорее всего, увидите эти упражнения как часть своей стратегии, начиная с ценового диапазона среднего уровня от 7 500 долларов США и выше.
4. Исследование ключевых слов
В маркетинговой индустрии продолжаются дебаты о том, умерло ли исследование ключевых слов, но здесь, в IMPACT, мы считаем, что оно живо и здорово, хотя и развивается.
Ваш стратег назначит уникальное основное ключевое слово каждой основной странице вашего веб-сайта. Основное ключевое слово будет использоваться в заголовке страницы, теге заголовка, URL-адресе, метаописании и тексте страницы.
Хотя исследование ключевых слов необходимо для поисковой оптимизации, оно обычно не является частью пакетов стратегий нижнего уровня. Как следует из слова «исследование», это трудоемкое занятие.
Планирование
Фаза планирования - это то, о чем думает большинство людей, когда речь идет о стратегии веб-сайта, поскольку именно здесь вы начинаете получать визуальное представление о том, как структура обретает форму.
1. Карта сайта
Основным шагом в любом проекте стратегии веб-сайта является создание карты сайта. Сюда входит основная навигация по сайту, а также любые другие страницы вашего сайта, которые не находятся в главном меню.
В идеале ваша карта сайта должна быть представлена в виде диаграммы с полями, обозначающими каждую страницу. Возможность увидеть, как именно страницы связаны друг с другом, позволяет лучше понять, как будет выглядеть готовый сайт.
Изображение предоставлено Бротманом Лоу
2. Последовательность действий
Потоки пользователей отлично подходят для планирования путей, по которым пользователи должны идти на вашем сайте. Специалист по стратегии начнет с рассмотрения верхних страниц входа (обычно это сообщения в блоге) и продумает следующие шаги, которые может предпринять посетитель.
Как вы можете вести пользователей из точки А в точку Б так, чтобы это было удобно и им, и вам? Хотя, вероятно, существует множество способов достичь конечного пункта назначения (обычно это конверсия лида), цель здесь - выделить идеальный поток.
Поскольку потоки пользователей основаны на предположениях, они попадают в категорию «приятно иметь», а не «обязательны». Зачастую вы увидите их включенными только в пакеты стратегий более высокого класса.
3. Стратегия страницы
Стратегии страниц помогут вам максимально приблизиться к пониманию того, как будет выглядеть ваш новый веб-сайт, прежде чем создавать каркас и дизайн.
Ваш стратег отметит основные цели сайта в целом, а затем получит более подробную информацию по страницам, определив для каждой следующую информацию:
- Общая цель страницы
- Название раздела
- Основная цель каждого раздела
- Примечания к содержанию
- Визуальные заметки или вдохновение
К концу у вас будет четкое представление о каркасе и дизайне.
Вдохновение
Вдохновение от дизайна - выгодное дополнение к пакетам нижнего и среднего класса.
Цель - с самого начала привести вашу команду в соответствие с эстетикой. Обычно все начинается с того, что веб-дизайнер делится примерами сайтов, чтобы понять, что вам нравится и что не нравится.
На основе собранной информации веб-дизайнер может затем создать руководство по стилю элемента или доску настроения. Используя ваши рекомендации по брендингу в качестве основы, они предоставят вам образцы сочетаний шрифтов, стилей значков, фотообработок, фоновых текстур и других графических образцов.
После выбора направления дизайна веб-дизайнер перейдет к высококачественному макету вашей домашней страницы, используя стратегию страницы, определенную веб-стратегом.
Обзор
Последний, но не менее важный результат, который должен быть частью всех проектов стратегии веб-сайта, - это проект редизайна веб-сайта.
Помимо создания четкого плана для вашего сайта, одним из наиболее важных аспектов стратегии веб-сайта является определение того, сколько будет стоить проект, исходя из ваших конкретных потребностей и требований.
Еще один важный элемент, который обычно включается при определении объема проекта, - это график проекта. Он покажет, что необходимо выполнить к конкретным датам и кто несет ответственность за каждую задачу.
Поскольку на этом этапе работа над стратегией уже завершена, вы с большей вероятностью получите точные и реалистичные сроки реализации проекта.
Пакеты стратегии веб-сайта
Выбранный вами пакет играет большую роль в определении цены стратегии вашего веб-сайта.
Агенства обычно предлагают один или несколько из следующих пакетов: семинары, отдельный стратегический проект до начала проектирования/создания веб-сайта или включают стратегию в качестве первого этапа проекта редизайна веб-сайта.
У каждого метода есть свои плюсы и минусы.
1. Семинар по стратегии
Семинары обычно занимают половину или целый день интенсивных практических совместных усилий по созданию стратегии веб-сайта и обычно стоят от 1 000 до 6 000 долларов США. Результаты, которые вы можете увидеть включенными в семинар по стратегии, - это компания и необходимы оценки, карты сайта и обзор.
Плюсы:
- Быстрое время выполнения
- Стоимость
- Шанс поработать с командой, прежде чем делать более крупные инвестиции
- Общее представление о стоимости проекта сайта
Минусы:
- Включено ограниченное количество результатов
- Нет времени на размышления
- Нет дизайнерского вдохновения
- Остальная часть работы по стратегии будет добавлена к цене вашего сайта
2. Отдельный проект стратегии веб-сайта
Отдельный проект стратегии веб-сайта, также известный как «чертежи веб-сайта» в IMPACT, часто занимает от трех до пяти недель, в зависимости от того, насколько подробно вы хотите получить информацию, сколько результатов вы хотите получить и хотите ли вы Мне нравится дизайнерское вдохновение.
Отдельные проекты по разработке стратегии веб-сайта могут стоить от 5 000 до 15 000 долларов США в зависимости от их сложности и результатов.
Плюсы:
- Настоящее погружение в стратегию
- Шанс поработать с командой, прежде чем делать более крупные инвестиции
- Полный дизайн домашней страницы перед началом проекта веб-редизайна
- Самый точный метод определения объема проекта
Минусы:
Более высокая первоначальная стоимость
3. Первый этап проекта редизайна сайта
Некоторые агентства включают стоимость стратегии в основной проект веб-сайта, поэтому вместо предоплаты она добавляется как часть общего объема проекта.
Плюсы:
Без предоплаты
Минусы:
- Обзор может основываться на вашем существующем сайте, а не на том, что вам действительно нужно
- Вы делаете крупные инвестиции, не «пробуя перед покупкой»
Хорошо реализованная стратегия веб-сайта меняет правила игры
Как видите, процесс создания сайта уже не тот, что раньше.
Если вы ищете новый веб-сайт, вы собираетесь потратить значительную часть своего маркетингового бюджета, поэтому крайне важно исключить как можно больше догадок. Если вы хотите, чтобы ваш сайт максимально раскрыл свой потенциал, необходимо заложить прочный фундамент.
Стратегия веб-сайта - это необходимый первый шаг, который позволит вам собрать данные, определить позиционирование контента, определить планы SEO и определить архитектуру вашего сайта.
Первоначальные инвестиции в такой продукт, как проект нашего веб-сайта, обеспечат успех вашего веб-сайта и бизнеса и реальные результаты.
Итак, прежде чем погрузиться в проект своего нового веб-сайта, сделайте паузу, поразмышляйте и поработайте со своим агентством над выработкой стратегии, прежде чем приступить к ее реализации.