Большие новости: Sprinklr расширяется, и очень интересным образом, приобретая консалтинговую и аналитическую фирму Dachis Group, основанную Джеффом Дачисом в 2008 году после того, как он успешно запустил и продал Razorfish.
Некоторые из самых умных людей в социальном бизнесе, не говоря уже о некоторых из первых, кто «понял это», помимо Dachis, такие как Питер Ким, Дион Хинчклифф и многие другие, заставляли Dachis Group постоянно набирать обороты.. Принято считать, что все эти «социальные штучки» касались не только маркетинга, но и более фундаментального способа понять, как устроен бизнес и как он будет вестись в сетевую эру. Они объединяют усилия с одной из самых проворных фирм по управлению социальными сетями, во главе которой стоит сильный исполнительский опыт и стиль Рэги Томаса. Объединенная компания будет иметь 300 сотрудников, обслуживать 400 брендов и иметь офисы в Нью-Йорке, Остине, Лондоне, Дели и Бангалоре.
Томас сказал следующее о приобретении: «Это приобретение делает Sprinklr крупнейшей независимой сквозной платформой социальных отношений на рынке. Вместе две компании привлекли более 95 миллионов долларов венчурного капитала, приобрели 11 компании, в том числе три из 14 первоначальных разработчиков Facebook Preferred Marketing, и обслуживали более 50% компаний из списка Fortune 500».
Dachis уделяет особое внимание аналитике, что дает Sprinklr новые возможности с ключевым спросом со стороны их корпоративных клиентов не только на цифры, но и на анализ и действенные консультации. Dachis также расширяет сферу своей практики, включая оптимизацию контента и защиту интересов сотрудников. Очевидно, что большие мыслители и аналитики на вершине пищевой цепи Dachis увеличат способность Sprinklr перемещать свою платформу и услуги в более стратегически важный регион предприятия. Dachis стремилась к масштабированию и диверсификации, но с ограниченным успехом, по крайней мере, последние два года, все больше и больше переходя на предоставление технологий и приобретение других фирм.
Томас сразу же заметил, что, несмотря на то, что большинство агентств считают Dachi серьезной конкуренцией, речь идет не о конкуренции с клиентами-агентствами Sprinklr: «Мы - компания-разработчик программного обеспечения. Речь идет об их обучении (агентств) для предоставления услуг, которые требуются брендам».
Обе компании частные, условия не разглашаются.
Вот релиз ниже:
Sprinklr приобретает Dachis Group
Создает крупнейшую независимую платформу социальных отношений для предприятия
НЬЮ-ЙОРК, Нью-Йорк – 18 февраля 2014 г. – Sprinklr, ведущий поставщик инфраструктуры социальных отношений, объявил о приобретении компании Dachis Group, расположенной в Остине, штат Техас. лидер в области социальной и бренд-аналитики. Комбинация создает крупнейшую в мире независимую корпоративную платформу социальных отношений. Вместе эти две компании привлекли более 95 миллионов долларов венчурного капитала, приобрели 11 компаний, в том числе 3 Facebook Preferred Marketing Developers, и обслуживали более 50% компаний из списка Fortune 500.
Крупным брендам и агентствам требуется полная инфраструктура социальных отношений, которая помогает им управлять социальным опытом в каждой точке взаимодействия. Благодаря этому приобретению Sprinklr добавила лучшую в своем классе аналитику бренда, оптимизацию контента и защиту интересов сотрудников к предложению, которое Forrester Research уже назвало «самой мощной технологией на рынке»..
Нативная интеграция Dachis Group укрепит Sprinklr как крупнейшую независимую сквозную платформу социальных отношений на рынке. Решение предоставляет предприятиям лучшую в своем классе альтернативу управлению множеством точечных решений и нецелевых платформ.
"Наши клиенты разочарованы тем, что им приходится играть роль системного интегратора, чтобы собрать воедино несколько точечных решений, или ждать инноваций от крупных поставщиков", - сказал основатель и генеральный директор Sprinklr Рэги Томас.«Бренды ищут единую инфраструктуру для управления сквозным социальным взаимодействием. Добавление технологии Dachis Group ускоряет наш продукт как минимум на 12 месяцев».
"Наши клиенты требуют социального решения в режиме реального времени, которое дает им возможность получать информацию, предпринимать действия в любом месте предприятия и измерять эффективность", - сказал основатель и генеральный директор Dachis Group Джефф Дачис. «Четкое видение Ragy того, как предприятия будут управлять социальным опытом в каждой точке взаимодействия, наряду с глубоким корпоративным опытом Sprinklr и обширной проверкой клиентов и аналитиков, подтверждает, что это была правильная сделка, основанная на нашем давнем видении эволюции социального бизнеса».
Пол Хаскелл, менеджер по социальной коммерции и новым медиа компании Omaha Steaks, общего клиента, добавил: «Это отличное решение. Использование отдельных систем для сбора информации и принятия мер - неустойчивая модель, особенно с учетом быстрый темп социальных сетей. Эта новость очень интересна, потому что она объединяет эти две важные функции, значительно улучшая способность пользователя работать умнее и быстрее."
Технология Dachis Group будет полностью интегрирована в существующую платформу Sprinklr в течение следующих 3 месяцев. Ведущая в отрасли команда Dachis Group по предоставлению социальных решений имеет более чем 4-летний опыт консультирования по корпоративной стратегии в области социального маркетинга, социального обслуживания клиентов и социальных продаж. Таланты, процессы и лучшие практики Dachis Group станут частью растущей практики Sprinklr по предоставлению услуг для его растущей партнерской экосистемы.
С приобретением Sprinklr будет обслуживать более 400 брендов и иметь 300 сотрудников по всему миру. Штаб-квартира Sprinklr находится в Нью-Йорке, а офисы - в Лондоне, Дели, Мумбаи и Остине.
О Sprinklr
Sprinklr - это то, как бренды управляют социальным взаимодействием во внутренних подразделениях компании. В отличие от инструментов и платформ, Sprinklr - это единственная нативная, бесшовная, полностью интегрированная инфраструктура социальных отношений. Sprinklr ускоряет социальную зрелость бренда, переходя от просто «социального» к социальному в масштабе. Позволяет предприятию быстрее внедрять инновации, увеличивать доходы, управлять рисками и сокращать операционные расходы. Компания Sprinklr, основанная в 2009 году, имеет штаб-квартиру в Нью-Йорке и обслуживает более 350 брендов по всему миру. Посетите www.sprinklr.com @sprinklr SocialAtScale.
О Dachis Group
Dachis Group - лидер в области решений для социального маркетинга, основанных на данных. Используя запатентованную платформу аналитики больших данных и ведущие в отрасли практики предоставления социальных решений, Dachis Group помогает маркетологам освоить самый ценный в мире канал маркетинга бренда - социальные разговоры своих клиентов в режиме реального времени. Ежедневно платформа социальной аналитики больших данных Dachis Group отслеживает более 50 миллионов социальных сигналов и 1 миллион сторонников бренда в режиме реального времени. Dachis Group предоставляет ценные аналитические данные, отслеживая, отслеживая и помогая управлять разговорами и контентом в 30 000 брендов, 100 миллионах учетных записей в социальных сетях и общей аудитории в 5,2 миллиарда последователей, поклонников, подписчиков и участников на десятках крупнейших социальных платформ. Компания обслуживает многих ведущих мировых брендов, включая Estee Lauder, Heineken, Nestle, Philips и AMD.