Создайте страницу 404, о которой будут говорить посетители и компании

Автор: Селезнев Владимир [email protected].

Публикация: 2025-02-18 04:45.

Последние изменения: 2025-02-18 04:45

Время от времени вы, вероятно, натыкаетесь на страницу 404.

В идеальном мире компании хотели бы, чтобы посетители их веб-сайтов никогда не видели страницу с ошибкой 404. К сожалению, этого никогда не происходит. Если это действительно произойдет, почему бы вам не продемонстрировать творческий способ сообщить им, что страница не может быть найдена? Вместо традиционного сообщения «страница не найдена».

Основная цель страницы 404 - предупредить посетителей о том, что контента больше нет, и предложить посетителю возможность повторно зайти на ваш сайт.

Думаете о создании более креативной страницы 404? Вот наиболее важные элементы, которые вам следует включить.

Элементы креативной страницы 404

У вас не может быть обычной страницы 404. Как еще вы собираетесь удерживать посетителей на своем сайте? Особенно если однажды у вас оказалась неработающая ссылка?

Я буду откровенен: вы не сможете это сделать, если у вас есть такая страница с ошибкой. Существует несколько причин, по которым ваши посетители получили ошибку 404. Это могло быть просто из-за удаления страницы или ее перемещения на новый URL.

Хотя вы можете быть осторожны, чтобы страница 404 никогда не появлялась, в конечном итоге это произойдет, и когда она действительно предоставит этим посетителям достойную страницу 404.

Добавить окно поиска

Посетитель искал что-то конкретное на вашем сайте, когда получил ошибку. Имеет смысл добавить поле поиска. Даже если они не нашли ее с первого раза, дайте им второй шанс найти информацию, которую они ищут.

Может быть неприятно, когда вы попадаете на страницу и не можете ничего сделать, кроме как нажать кнопку «Назад». Нет причин заставлять посетителей покидать ваш сайт. Подумайте об этом так. Этот посетитель искал конкретную информацию, которая, по его мнению, могла быть у вашей компании. Зачем тебе их отсылать.

По данным недавнего опроса, «только 23% посетителей, столкнувшихся со страницей 404, предпринимают вторую попытку найти недостающую страницу. Остальные 77% посетителей не будут прилагать никаких усилий, чтобы найти недостающую страницу, когда бы они ни столкнулись. ошибка 404». Таким образом, настроив страницу ошибок, вы увеличите свои шансы удержать этих посетителей на своем сайте.

Включить панель навигации

Дайте посетителям возможность изучить ваш сайт и просмотреть другие страницы вашего сайта. Они не смогут продолжать просмотр или взаимодействие с вашей компанией, если вы уберете панель навигации. Основная задача - удержать этих посетителей на вашем сайте, учитывая, что 77% людей не будут пытаться найти на вашем сайте ту информацию, которую они искали.

Хорошая страница 404 будет:

Напишите извиняющимся тоном
Скажите, что пошло не так, не ругая посетителя
Разрешить посетителю переходить на другие части сайта, используя ссылку на домашнюю страницу или показывая популярные предложения или разделы сайта.
Предоставьте ссылку в службу поддержки сайтов, чтобы вы могли сообщить о неработающих ссылках

Веселитесь

Наслаждайтесь своей страницей 404. Сделайте это необычным. Страница не должна просто информировать посетителя о том, что страница, которую он искал, не может быть найдена. Используйте веселый и творческий подход, чтобы извиниться перед посетителем за то, что он не смог отправить его на эту конкретную страницу.