Если вы ищете новые способы извлечь выгоду из перехода потребителей на SoLoMo и привлечь мобильных пользователей поблизости к вашему месту работы, Facebook поможет вам. В конце января Facebook анонсировал функцию Place Tips, которая поможет пользователям получать контекстно-зависимую информацию о ближайших предприятиях прямо в своей ленте новостей. В том, что может оказаться для бизнеса серебряной пулей для подключения и преобразования SoLoMo, Place Tips предлагает эту информацию, извлекая контент со страниц компании в Facebook, а также от людей в социальной сети пользователя, которые были там раньше.
Вот как Facebook описывает новую функцию:
От рекомендаций друзей до информации о местах и вещах, которые вас интересуют, Facebook помогает вам общаться с окружающим миром. Чтобы лучше показывать вам этот контент в нужном месте и в нужное время, сегодня мы запускаем новую функцию, которая называется подсказками места. Советы по местам покажут вам интересную, полезную и актуальную информацию о месте, в котором вы находитесь. Если вы нажмете на подсказку о месте, она не будет опубликована на Facebook или никому не покажет, где вы находитесь.
К сожалению, Place Tips еще не широко доступен для бизнеса; эта функция тестируется в избранной группе предприятий и достопримечательностей Нью-Йорка. Более того, он доступен только в приложении Facebook для iPhone. Однако я ожидаю, что это быстро изменится, особенно если первоначальным пользователям и компаниям, экспериментирующим с новой функцией, понравится то, что они видят. С другой стороны, по крайней мере на данный момент Facebook Place Tips предлагается в качестве бесплатной услуги для бизнеса.
Подсказки по местам и технология маяков
Одним из аспектов Place Tips, который я считаю действительно интересным и, на мой взгляд, перспективным, является эксперимент Facebook с Bluetooth-маяками. В отличие от Wi-Fi, GPS и вышек сотовой связи (которые Facebook также будет использовать для подключения больших площадей с помощью Place Tips), маяки используют технологию Bluetooth с низким энергопотреблением (BLE) для точного определения местоположения пользователя. Маяки работают, передавая сигнал в сфере ближнего действия (примерно 50-150+ ярдов, в зависимости от устройства) ближайшим мобильным пользователям. Одним из больших преимуществ технологии маяков BLU по сравнению с GPS и Wi-Fi является ее энергоэффективность. Поскольку они потребляют очень мало энергии, маячки не нагружают аккумуляторы смартфонов.
Маяки тоже маленькие (меньше колоды карт), а значит их можно ставить практически где угодно. Более того, поскольку маяки передают уникальный сигнал, можно использовать несколько маяков одновременно. Важно отметить, что маяки не передают данные на ваше устройство. Скорее, ваше мобильное приложение (в данном случае Facebook) должно запускать предварительно запрограммированное действие, когда оно обнаруживает сигнал маяка. Таким образом, предприятия могут использовать маяки для точного определения пользователей и отправки им индивидуальных предложений.
Согласно Wall Street Journal, Facebook начнет тестирование Place Tips в Нью-Йорке в ближайшие недели после установки маяков в восьми магазинах, включая книжный магазин Strand, ресторан Burger Joint в отеле Le Parker Meridien и пекарню Dominique Ansel..
Facebook Bluetooth Beacon (Изображение предоставлено Facebook)
Как бизнес может использовать советы по местам
В недавнем посте на эту тему Марк Трафаген из Marketing Land предлагает семь действительно полезных стратегий для местных предприятий, пытающихся извлечь выгоду из Place Tips. Одна из наиболее примечательных для меня была общая идея вдохновлять и стимулировать клиентов писать положительные отзывы о вашем бизнесе и создавать другие типы пользовательского контента, которые обеспечат достаточную подпитку SoLoMo при трансляции ближайшим друзьям через Place Tips. Марк также отмечает, как Place Tips оживляет идею Facebook Check-Ins, которые, как мне всегда казалось, были чрезвычайно малоиспользуемым инструментом SoLoMo для малого бизнеса. Еще одна отличная идея - использовать продвигаемые посты для повышения уровня вовлеченности в Facebook, что будет означать, что подсказки по местам будут показывать ваш бизнес ближайшим мобильным пользователям.
Помимо потенциала SoLoMo для бизнеса, Place Tips может оказаться благом для Facebook, по крайней мере, в той мере, в какой новая функция успешно предлагает малому бизнесу причину для интеграции множества полезных функций и инструментов Facebook в единое целое. контекстный зонтик. Например, компании могут совместно использовать инициативы по созданию пользовательского контента, отметок и продвигаемых постов, чтобы улучшить свое присутствие SoLoMo в Facebook Place Tips.
Если вы считаете, что главной целью SoLoMo является охват пользователей в периоды пиковой контекстуальной релевантности, т. е. когда они находятся поблизости в поисках услуги, которую предоставляет бизнес, Facebook Place Tips может предоставить компаниям относительно простой и недорогой путь. к подключению и конвертации. Время покажет.
Follow @chrshorton
Подпишитесь на @SyneCoreTech