Твиттер-маркетинг становится все популярнее, и на это есть веская причина. Поскольку каждую секунду создается 11 учетных записей в Твиттере и в настоящее время существует более 465 миллионов учетных записей в Твиттере (The Social Skinny, 2012), самое время узнать некоторые советы по маркетингу в Твиттере, которые помогут запустить вашу кампанию, - СЕЙЧАС.
Многие наши клиенты приходят к нам и говорят: «Но у меня есть аккаунт в Твиттере, и он ни к чему меня не приведет!» Есть большая вероятность, что вы одна из многих компаний, которые просто публикуют неправильные твиты. Исследование MarketingProfs, проведенное Университетом Карнеги-Меллон, Технологическим институтом Джорджии и Массачусетским технологическим институтом, в котором приняли участие 1443 пользователя Twitter, просматривавших твиты в течение 19 дней, показало следующее:
- Они нашли только 36% твитов достойными прочтения
- 39% относятся к категории «посредственно»
- 25% вообще не стоит читать
Вот список типов сообщений, которые стоит прочитать больше всего, до наименее важных:
- Случайные мысли и самореклама (36%)
- Вопросы подписчикам (35%)
- Обмен информацией (33%)
- Мнения и жалобы (30%)
- “Я сейчас” (28%)
- Разговоры (24%)
- Поддержание присутствия (20%)
Это не значит, что, например, вам не следует вести беседы в Твиттере – вам следует и нужно вести беседы, о чем мы говорим в нашей бесплатной загрузке «Настройка социальных сетей». Но если это все, что вы делаете, то вам придется изменить свой маркетинговый план в Твиттере.
Хорошая новость заключается в том, что, хотя такие темы в Твиттере, как «Я сейчас» и разговоры, имеют довольно низкий рейтинг, вы все равно можете использовать их в своих целях. Вот как:
Включайте ссылки на ваш контент
Вот пример «плохого» твита:
Работа сегодня затягивается, хотелось бы иметь возможность ускорить ее!
На что большинство людей пожмут плечами и скажут: «Какая разница?» Конечно, может быть, они и понимают вас, но на самом деле вы им ничего не предлагаете. Так почему бы не предложить и им решение?
Сегодня работа затягивается, к счастью, я думаю, что нашел правильный инструмент, который облегчит задачу @ (поместите ссылку сюда)
Задавайте правильные вопросы
Маркетинг в Твиттере действительно станет полезным для вас и вашей компании, когда дело доходит до сбора отзывов. Задавать вопросы в Твиттере означает, что:
Вы общаетесь со своими подписчиками; и
Вы получаете ценный БЕСПЛАТНЫЙ совет
Задавая вопросы своим подписчикам, вы заинтересуете их, заставите их интересоваться вашей компанией и получите бесценную информацию о вашей компании.
И отвечайте на вопросы
Независимо от того, адресован вопрос конкретно вам или нет, вам нужно найти время, чтобы ответить на вопросы. Регулярно отслеживайте свои аккаунты в социальных сетях, чтобы видеть, кто о вас говорит и кто, возможно, ждет ответа. Отвечать на вопросы не только вежливо, но и поможет укрепить вашу позицию лидера отрасли и профессионала. Чем полезнее вы будете, тем больше людей будут следить за вашей учетной записью в Твиттере и другими вашими онлайн-сайтами (например, веб-сайтом, блогами и т. д.).
Продвигайте свои предложения
Вы видели результаты опроса. Вопреки мнению многих владельцев компаний, люди в Твиттере действительно не против саморекламы. Фактически, они предпочитают его большинству других видов общения! Людям нравится быть «в курсе» вашей компании, поэтому обязательно держите всех в курсе. Вам следует продвигать такие вещи, как:
- События
- Предложения
- Купоны
- Новый контент
Изменяйте рекламные акции и контент, который вы часто предлагаете, чтобы постоянно привлекать текущих потенциальных клиентов и привлекать новых. Это может означать выпуск нового официального документа или электронной книги каждую неделю или месяц, но оно того стоит, когда дело доходит до увеличения трафика и потенциальных клиентов.
Поделиться данными
Одна из наиболее часто ретвитируемых «тем» - это темы, связанные с включением каких-либо данных или исследований. Сказать, что «50% женщин делают ЭТО» или «только 3% людей осознают это», привлекут много внимания и с большей вероятностью будут услышаны, чем просто сказать: «Большинство женщин делают ЭТО» или «Вряд ли кто-нибудь это знает». Использование реальных данных и исследований, которые вы можете цитировать и каким-либо образом ссылаться на сообщение в блоге или статью, которую вы написали, определенно сработает в вашу пользу.
Ключевые выводы:
Если вы хотите максимально эффективно использовать свой аккаунт, вам следует:
- Всегда добавляйте ссылки на свой контент
- Задавайте вопросы и отвечайте на них
- Продвигайте любые события, предложения или предложения
- Поделиться статистической информацией
Нужно больше советов по маркетингу в Твиттере?
Хотите узнать больше об оптимизации маркетинга в Твиттере? Позвоните нам в IMPACT и узнайте, чем мы можем помочь!