Вы ищете способ легко интегрировать свою базу данных контактов и взаимодействие с социальными сетями?
Если да, то вскоре вы сможете получить доступ к этой информации с помощью нового инструмента HubSpot «Social Inbox».
Social Inbox поможет вам более эффективно использовать социальные сети, позволяя публиковать обновления, отслеживать активность в социальных сетях и измерять охват - все в одном приложении.
Этот универсальный инструмент для социальных сетей будет доступен всем пользователям HubSpot в июне.
Что такое входящие в социальных сетях?
Важная часть входящего маркетинга - активность в социальных сетях. Социальные сети могут помочь вашей компании привлечь потенциальных клиентов и связать вас с потенциальными клиентами.
Вот почему HubSpot создал Social Inbox.
Social Inbox объединит вашу базу данных контактов потенциальных клиентов, возможностей и клиентов с их взаимодействиями в социальных сетях. Это означает, что Social Inbox будет знать вашу историю и отношения со всеми, кто взаимодействует с вами в социальных сетях. Он сможет сказать вам, является ли он лидом или клиентом.
Вам может быть интересно, как Social Inbox может помочь вам стать более личным? Майк Вольпе, бывший директор по маркетингу HubSpot: «Когда вы знаете, кто кто, вы можете относиться к нему так, как следует к нему относиться».
Преимущества использования Social Inbox
1. Он знает историю вашего взаимодействия
Social Inbox объединяется с вашей базой данных контактов и найдет вашу историю общения с кем-либо в социальных сетях на основе его адреса электронной почты. Вы будете знать, как они взаимодействовали с вашей компанией в прошлом и являются ли они потенциальными клиентами или клиентами.
2. Измеряет рентабельность инвестиций в социальные сети
Поскольку ваши социальные данные теперь будут интегрированы в вашу маркетинговую аналитику, Social Inbox сможет сообщить вам, сколько потенциальных клиентов и клиентов пришло из социальных сетей.
3. Более личный способ общения
Зная, является ли тот, кто упоминает вашу компанию или взаимодействует с ней, потенциальным клиентом или клиентом, вы можете решить, как лучше всего с ним разговаривать.
Каковы особенности нового приложения HubSpot?
1. Пользовательские уведомления
С помощью Social Inbox вы можете настроить специальные уведомления, которые будут оповещать вас, когда ваша компания упоминается в социальных сетях. Чтобы узнать, когда потенциальный клиент с высоким рейтингом потенциальных клиентов упоминает вас, нужны данные как из социальных сетей, так и из ваших контактов. Затем вы можете увидеть профиль потенциального клиента прямо здесь, который включает в себя его прошлые взаимодействия и поведение на вашем веб-сайте. Social Inbox также может отправлять вам уведомления, когда в одной из ваших возможностей упоминается конкурент. Служба поддержки клиентов может быть уведомлена, когда текущие клиенты обращаются за помощью, чтобы вы могли быть уверены, что всегда удовлетворяете своих клиентов.
2. Сегментируйте свои контакты
Social Inbox разделяет ваши контакты и позволяет легко просматривать их профили. Вы увидите людей, которые упоминают вас, и сможете быстро узнать о них некоторую информацию, чтобы решить, являются ли они потенциальными клиентами. Что касается потенциальных клиентов и клиентов, вы увидите их взаимодействие с вашей компанией или то, как долго они с вами сотрудничают.
3. Посмотрите, что о вас говорят
Это приложение позволяет вам видеть, кто говорит в социальных сетях и что они говорят, больше, чем когда-либо прежде. Просмотрите запись всего разговора и посмотрите их контактную информацию.
4. Окупаемость инвестиций в ваши социальные сети
Узнайте, как социальные сети влияют на ваш маркетинг. Social Inbox сможет показать вам, какая платформа социальных сетей наиболее популярна и где вам следует проводить время, чтобы ваши усилия могли превратиться в привлечение новых клиентов.