Я надеюсь, что все в США действительно хорошо провели День Благодарения!
У меня осталось всего 14 рабочих дней в году, и, глядя в 2014 год, я много думал о том, как изменились социальные сети с тех пор, как шесть лет назад я был BearsFan07 в Твиттере.
Эволюция социальных сетей
Хотя это уже не так интимно, как раньше, и не так весело, есть несколько вещей, которые не сильно изменились, а некоторые стали еще хуже (привет, нарциссизм?).
Когда-то мы все тестировали и пробовали что-то новое. Нам было любопытно, и мы были готовы пойти на некоторый риск.
Сегодня мы стали гораздо более удобными в использовании и, в некоторых случаях, немного вялыми.
Ниже приведены шесть способов улучшить использование социальных сетей в следующем году.
Правило 80/20
Это «правило», которое я рекламировал с самого начала и верю в него по сей день: 80% того, чем вы делитесь, должно быть о ком-то другом, а 20% могут быть о вас.
Это означает, что вы собираете материалы блоггеров, журналистов, подкастеров и авторов, с которыми вы согласны. Это поддерживает ваше мышление, то, как вы ведете бизнес, или то, куда, по вашему мнению, движется ваша отрасль.
Следование этому правилу не позволит вам создать социальную сеть, посвященную только вам, и стать самовлюбленным. Это также побуждает других делиться вашим контентом, потому что вы делаете это через свои социальные сети.
Проверьте результат
Это также означает, что вам нужно тестировать, тестировать и еще раз тестировать.
Я твитлю контент 11 раз каждый день. Сюда не входят разговоры, личные сообщения или события, происходящие в течение дня.
На Facebook мы стараемся обновлять информацию не менее четырех раз в день. В LinkedIn, один раз в день. И в Google+ два раза в день.
Мы постоянно проверяем количество обновлений и находим, что это работает практически для каждой организации.
У нас есть один клиент, чьи посты в Facebook очень хорошо работают, обновляя их всего два раза в день.
Мы обнаружили это, когда делали четыре раза в день в течение недели, затем три, затем два, а затем один. Конечно, потребовался целый месяц, чтобы понять это, но теперь это работает как шарм!
География отличается
Часть вашего тестирования также включает в себя определение географии вашей аудитории.
Некоторые люди заходят в свои социальные сети в 5 утра по восточному времени, а затем вы не видите их снова до окончания рабочего дня.
Если вы живете на западном побережье, это ваше время в 2 часа ночи, но ваша аудитория на восточном побережье потребляет медиа.
Я большой поклонник планирования постов именно по этой причине. Я использую SocialOomph, чтобы планировать свои твиты, чтобы я мог поразить людей в разных регионах.
Не автоматизируйте свои разговоры, но вы можете сделать это с контентом, которым вы делитесь.
Воронка конверсии
Здесь люди все еще разочаровываются в ценности социальных сетей.
Если вы думаете об этом как о воронке конверсии, это становится менее разочаровывающим и пугающим.
Вершина воронки - это первое знакомство с вами, в данном случае - ваш профиль.
Что полезного и ценного не для вас, а для ваших поклонников и подписчиков вы делитесь?
Середина воронки - это то, как вы зарабатываете своих поклонников и подписчиков. Следуя правилу 80/20? Делясь чужим контентом? Смешав личное с профессиональным?
Если вы стратегически подходите к тому, как вы их зарабатываете, вы будете поддерживать их вовлеченность, что приведет к конверсии и удержанию.
Не просто транслируйте
Не делайте все вышеперечисленное и забудьте о разговорах. Это означает отвечать, связываться, отмечать людей в беседах и помогать другим делиться их контентом.
Это определенно среда типа "ты почешешь мне спину, я почешу твою".
Но, что еще важнее, когда вы делитесь контентом, люди хотят включить вас в свой контент - ссылку на ваш веб-сайт, комментарий к вашему сообщению в блоге, долю в вашем официальном документе - так что вы поделитесь дальше и шире.
Вы помогаете им, они помогают вам, вы помогаете им.
Будьте стратегическими в 2014 году
Подумайте, как будут развиваться ваши усилия в социальных сетях в 2014 году.
Вы разберетесь с воронкой конверсии? Станете ли вы более привлекательным? Расскажете ли вы больше о других?
Что бы это ни случилось, относитесь к этому стратегически. Остановитесь и подумайте: «С какой целью я это делаю?»
Когда у вас есть ответ на этот вопрос, вы добьетесь успеха в своих усилиях в социальных сетях.