На прошлой неделе, так как я восстанавливался после бессонной поездки в Норвегию, я не смог посетить конференцию PR Digital Impact с моими коллегами по Inside PR, Джо Торнли и Мартином Ваксманом.
Они смогли взять немало интервью у некоторых спикеров конференции, которые мы будем играть в ближайшие недели. Но я также скучал по встречам с некоторыми друзьями, такими как Дуг Хаслам, Эрик Шварцман и Стив Радик.
К счастью, вчера Стив написал отличный пост в блоге о своем опыте участия в конференции и о том, как PR-профессионалы выбирают легкий путь. И я думаю, что сегодня это отличная тема для разговора.
Он говорит о презентациях конференции:
К сожалению, он прав.
Мы подходим к общению так же, как и всегда. Мы собираем поклонников, последователей и круги, как будто они что-то значат для роста бизнеса. Мы изобретаем автоматические прямые сообщения, которые явно нацелены на продажу. Мы утверждаем, что осведомленность не приносит окупаемости… она либо есть, либо ее нет, и PR - это один из способов помочь вам в ее достижении.
Это вздор.
Джефф Ливингстон и я болтали на прошлой неделе о нашем книжном туре (начинается в Чикаго 14 мая - запомните дату!) и о том, что нужно включить в презентацию.
Мы оба согласились, что измерение должно быть включено (это занимает очень длинную главу в книге), но что, когда мы говорим об этом с нашими отдельными сообществами, у людей глаза стекленеют.
Я знаю, я знаю. Вы пошли в пиар, потому что плохо разбираетесь в цифрах.
Это больше не оправдание, так же как использование социальных сетей для сбора людей, таких как старые марки, непростительно.
Интеграция социальных сетей в ваши программы по связям с общественностью и маркетингу больше не является вариантом… и не позволяет измерять ваши усилия реальными бизнес-результатами. Но чем дольше вы ждете, тем сложнее это будет. И никакая автоматизация не облегчит вам задачу.
Пришло время научиться это делать, независимо от вашего уровня знаний. Это единственный способ оставаться в обществе, ну, в общем, в обществе и не допустить вымирания вашей работы.
Если ваша команда высшего руководства еще не просит об этом, у вас мало времени. Встаньте перед ним и покажите им, на что вы способны.
Приступим к делу, хорошо?