Как с кем-то подружиться?
Все просто. Начните со вступления. Оттуда вы сможете больше узнать друг о друге и найти общие интересы.
Прежде чем вы это заметите, вы уже ведете содержательные разговоры и развиваете отношения в социальных сетях со своими потенциальными клиентами, потенциальными клиентами и клиентами.
Благодаря социальным сетям гораздо проще взаимодействовать с потенциальными и потенциальными клиентами.
Когда вы строите отношения, вы можете завоевать доверие этих людей. Они также с большей вероятностью порекомендуют вас своим друзьям.
У вашей компании должен быть профиль хотя бы в одной из этих социальных сетей:
- Твиттер
- Google+
Не каждая платформа социальных сетей подойдет вашей компании. Вы хотите находиться на той же платформе социальных сетей, что и ваша аудитория. Все дело в том, чтобы привлечь внимание вашей аудитории.
5 советов по развитию отношений в социальных сетях
1. Создание списков клиентов
Знаете ли вы, что можно создавать списки в Twitter и Facebook?
Вы можете создавать списки своих текущих или потенциальных клиентов/заказчиков, чтобы легко видеть их активность. Потому что вы не всегда хотите видеть каждое сообщение, оставленное всеми, на кого вы подписаны или с кем дружите.
Никто не любит копать. Вам не придется искать их последнее обновление статуса или твит, они будут прямо здесь, в тех удобных списках, которые вы создали.
Когда легко узнать, что ваши потенциальные клиенты и потенциальные клиенты делают в социальных сетях, вам легче взаимодействовать и взаимодействовать с ними.
2. Будьте общительны
Ваши клиенты оценят, если вы оставите им положительный отзыв.
В социальных сетях это можно сделать множеством способов. Рассмотрите возможность комментирования их статусов или сообщений в блогах. И не забудьте ответить на любые вопросы или негативные комментарии, оставленные вашими поклонниками и подписчиками.
Кто не хочет, чтобы их сообщения делились?
Активность и участие в социальных сетях - это не только продвижение вашего контента или услуг. Вы должны делиться контентом и другими публикациями, которые интересны и связаны с вашей отраслью и потенциальными клиентами.
Вы хотите охватить как можно больше людей.
3. Посвятите время и усилия
Развитие отношений в социальных сетях не только социальное, но и требует времени и усилий. Ответ на комментарий к одному статусу пока не приведет к построению долгосрочных отношений. Вам нужно продолжать взаимодействовать с ними и показывать, что вы действительно заинтересованы в том, что они говорят. Просто сказать «Спасибо, что читаете наш блог!» не перерастет в разговор или отношения.
Вам нужно посвятить необходимое время и усилия, чтобы эффективно взаимодействовать и строить с ними отношения.
4. Будьте личными
Как только вы пройдете начальные представления, вы сможете перейти к более личному разговору. Ваши клиенты это оценят и увидят, что вы действительно заботитесь о них и ваших отношениях с ними.
Узнайте, когда у него день рождения, и поздравьте его с днем рождения. Если они пишут о мероприятии, которое посетили, или об отпуске, в котором побывали, спросите их, как все прошло. Используйте информацию, которую они предоставляют, чтобы попытаться установить с ними контакт.
5. Обеспечьте ценность
Узнайте, какие проблемы возникают у вашего нынешнего или потенциального клиента. Как вы можете решить их проблемы?
Отличный способ обучить и предоставить потенциальным клиентам, потенциальным клиентам и клиентам ценную информацию - опубликовать свои предложения. Будь то бесплатная электронная книга или вебинар, это может помочь ответить на их вопросы. Это принесет им пользу и потребует от них действий.
После того, как вы установили отношения и завоевали доверие, ваши отношения через социальные сети могут стать последним шагом в превращении ваших потенциальных клиентов в клиентов.