Люди любят истории, поэтому, когда вы используете основные элементы повествования в Твиттере, это дает вам преимущество в социальном маркетинге.
Вы знаете, как рассказать историю своего бренда в этой социальной сети?
Увлекаете ли вы свою аудиторию даже в 140 символах или меньше?
Ограничения Твиттера не могут служить оправданием тому, что сторителлинг не работает, особенно если учесть, как другие превращают его в мощный инструмент.
Имея это в виду, вот несколько способов использования сторителлинга в социальной сети, работающей круглосуточно и без выходных в режиме реального времени.
Буквально-рассказать историю
Использование Twitter для рассказа длинной и подробной истории может показаться не совсем очевидным, но взгляните на Storify или на хэштег afternoonTwitterTale, чтобы увидеть это в действии.
Автор Клинтон Йейтс придумал хэштег, который обозначает твит за твитом, который публикуется в течение одного дня.
Социальные истории Йейтса включали, среди прочего, «Почему я люблю бейсбол» и «Наркоман по имени Рэймонд».
Как можно буквально использовать сторителлинг
Даже если вы не начнете публиковать послеобеденные истории в Твиттере, вот что можно вынести из примера Йейтса: ни один твит не является островом.
Вместо того, чтобы рассматривать твиты только как отдельные, автономные обновления, смотрите на них как на части большего, большего целого.
Если вы не можете поделиться полной историей в одном твите, подумайте о том, чтобы вместо этого распространить ее на несколько последовательных твитов.
Креативно – рассказать историю по-новому
В статье Аманды Коско в Social Times она утверждает: «Если мы - поколение социальных сетей, то дело не в том, что мы теряем возможность для истории, а в том, что мы рассказываем свои истории по-другому».
Истории сегодня посвящены новым вещам: конкретным отраслям или предприятиям или даже самим социальным сетям. Истории распространяются по-новому, они менее упакованы и более постоянны. Ты всегда рассказываешь свою историю в социальных сетях, с каждым твитом все больше и больше.
Как выглядит творческое повествование в Твиттере
Персональный брендинг по своей сути является формой рассказывания историй. С каждым обновлением и ссылкой вы рассказываете социальные истории о себе и своем бренде. Вы показываете своим подписчикам, кто вы и что вам интересно. По этой причине лучшее взаимодействие в социальных сетях требует мысли. Подумайте, что вы хотите сообщить, и с чем вы хотите, чтобы вас отождествляли.
Последовательно – как способ усилить ваше сообщение
Являетесь ли вы королем матрасов или ипотечным кредитором, которому доверяют покупатели жилья, Twitter - отличное место, чтобы усилить ваше сообщение.
У вас есть реклама, у вас есть электронный маркетинг, у вас есть блог, а с Twitter у вас есть еще один мощный инструмент для того, чтобы рассказать своим подписчикам, опять же, почему они могут рассчитывать на вас.
Ключи к подкреплению вашего сообщения
В социальных сетях, как и в любых маркетинговых усилиях, ключевым моментом является последовательность. Определите свой голос и тон и придерживайтесь их. Оправдывая ожидания, которые вы установили, вы не только усиливаете свое сообщение, но и создаете доверие.
Лично – чтобы ваша аудитория узнала вас
Вот самый популярный способ использовать Твиттер, чтобы рассказать историю: поделиться личными подробностями из своей жизни. Даже когда вы ведете блог для бизнеса, вы все равно пишете для людей, а людям нравится слушать личные истории. Если вы лицо своего бренда, будьте запоминающимся лицом. Поделитесь тем, что вы делаете, что вас интересует, чему вы учитесь и так далее.
Предупреждение о личных данных
Вам не нужно быть ученым-ракетчиком, чтобы знать, что существует определенная черта, когда дело доходит до обмена личной информацией в Интернете.
Итак, предостережение: придерживайтесь той информации, которую вам удобно знать всему миру, и ищите способы сделать ее релевантной вашему общему сообщению.
Участвуете ли вы в какой-либо форме рассказывания историй в Интернете намеренно или непреднамеренно? Что вам нравится или не нравится в брендах, которые используют Twitter, чтобы делиться своими историями? Что бы вы хотели увидеть?