Уважаемая Стефани, Со всеми этими разговорами об отказе от органического охвата в Facebook я становлюсь параноиком. Должен ли я покинуть корабль? Или я должен начать изучать некоторые варианты рекламы? Я немного растерялся и, честно говоря, напуган. Ваши рекомендации?
Параноид в Парамусе
Дорогой Параноик в Парамусе, Вы правы. Органический охват Facebook вот-вот упадет. Хотя это станет проблемой для вас и ваших маркетинговых целей, это изменение также предоставляет возможность. Поскольку я Стефани в социальном плане, оптимистка по натуре, я собираюсь дать вам несколько идей, которые помогут вам увидеть, что стакан Facebook наполовину полон.
Во-первых, плохое. Facebook хочет ваших денег. Это бизнес. А бизнесу нужны деньги, чтобы выжить. Итак, что мы можем ожидать? Где-то около 1-2 процентов от общего числа ваших поклонников. Некоторые даже предполагают, что охват может достичь нулевой отметки.
Итак, вы можете подумать, если я могу охватить только 1% своих поклонников в хороший день, в чем смысл? Вы вполне можете быть на что-то там. Если у вас всего несколько поклонников, 1% может означать, что ни один пост не достигает поклонников. Итак, вам придется платить, чтобы играть и быстро создавать свою фан-страницу. Если вы не заинтересованы в этом в долгосрочной перспективе, то я бы посоветовал игнорировать и пренебрегать своей фан-страницей и сосредоточить свое время и энергию на различных сетях, которые могут помочь вам увеличить охват, трафик и продажи. Кроме того, есть и другие способы использования Facebook, помимо использования вашей фан-страницы. Мы скоро займемся этим, не беспокойтесь.
Хорошо, плохие новости уже позади. Теперь о возможности. Поскольку многие из ваших конкурентов находятся в точно такой же ситуации, им также придется принять решение о выходе из Facebook или о платной игре. Многие могут покинуть корабль. Фактически, Eat24 уже сделал смелый шаг и уходит.
С учетом сказанного, путь свободен для вас, чтобы идти полным ходом вперед. Это будет стоить вам денег, но в Facebook хорошо то, что вы можете получить суперцель и потратить то, что вам подходит. Будь то один доллар в день или сто, решать вам. Но с этими деньгами вы определенно увеличите количество лайков на своей странице и повысите свою вовлеченность и видимость конкретных сообщений.
Что касается рекламы на Facebook, я все это протестировал. Я предпочитаю продвигаемые сообщения кампаниям «Нравится» по целому ряду причин. Во-первых, они привлекают больше трафика на ваш сайт; во-вторых, кажется, что они всегда приносят вам несколько дополнительных поклонников в процессе. Это как убить двух зайцев одним выстрелом. Кроме того, математика имеет больше смысла.
Выслушай меня.
Скажем, у вас есть 500 поклонников для начала. И у вас есть 100 долларов, которые вы можете потратить в этом месяце на рекламу. Вы можете либо потратить 100 долларов, чтобы привлечь больше поклонников, либо потратить 100 долларов, чтобы увеличить количество показов на определенных постах. Здесь мы собираемся выбрать вариант с вентиляторами. В качестве примечания: мне никогда не удавалось приобрести нового поклонника с помощью кампании «Нравится» менее чем за 1 доллар; это было ближе к 2-3 долларам за нового вентилятора. Но ради математики давайте просто установим ориентир в 1 доллар за нового вентилятора. (Помните, я настроен оптимистично.)
Хорошо, теперь в конце кампании у вас есть 100 долларов новых поклонников. Имея 500 поклонников, вы достигаете 5 человек с 1% органического охвата. Со 100 новыми фанатами вы достигаете 6 человек. По сути, вам стоило 100 долларов, чтобы охватить 1 дополнительного человека за пост. Плохая отдача.
С другой стороны, с платой за участие или платой за публикацию вы можете рекламировать каждую публикацию для гораздо большей аудитории, тем самым увеличивая охват по гораздо более выгодной цене. Конечно, вся эта реклама будет варьироваться в зависимости от вашей аудитории, вашей ниши и вашей отрасли.
Итак, как вам создать идеальный продвигаемый пост? Вот ваша формула. Потрясающее привлекающее внимание изображение + описание из одного или двух предложений, поощряющее переход по клику + ссылка + первый комментарий, побуждающий к обсуждению.
Теперь, когда у вас есть готовый контент, пришло время расшифровать вашу целевую аудиторию. Есть два способа сделать это. Вы можете продвигать свой пост среди существующих поклонников и их друзей…
… или вы можете продвигать публикацию для целевой аудитории. Например, вы можете настроить таргетинг на предпринимателей в Лос-Анджелесе, если вы проводите мероприятие и хотите получить ответы на вопросы от местной аудитории. Вы можете настроить таргетинг на женщин 18-24 лет, заинтересованных в покупках. Чем лучше вы знаете свою целевую аудиторию, тем лучше будет этот продвигаемый пост, поэтому углубитесь и убедитесь, что содержание вашего поста заинтригует группу, на которую вы ориентируетесь. Персонализация - это все!
О, и последнее. Помните, я говорил, что помимо фан-страницы есть и другие способы использования Facebook? Чтобы быть по-настоящему успешным в эту новую эпоху Facebook, вам понадобится потрясающий контент, которым вы сможете поделиться со своего веб-сайта. Это контент, которым люди захотят поделиться на Facebook, чтобы их увидели их друзья. Это контент блога. Это видеоконтент. Это визуальный контент. Это то, что будет способствовать реальному взаимодействию. Почему? Потому что личные профили не ограничиваются органическим охватом. Если реальный человек поделится вашим контентом, его друзья увидят его и будут взаимодействовать с ним. Бинго! Так что потратьте часть этих денег на инвестиции в потрясающий контент, который будет органично распространяться по Facebook от человека к человеку.
Ну, вам нужно принять кое-какие решения! Удачи и держите меня в курсе.
Социально, Стефани
У вас есть вопрос к Socially Stephanie?
Пожалуйста, напишите [email protected] и позвольте Стефани помочь вам решить ваши социальные проблемы, вопросы и бесполезные дела. (Вопросы могут быть отредактированы для увеличения длины и ясности.)
Иллюстрация Джесси Уэллса