Великий мусульманский священнослужитель Саудовской Аравии, великий муфтий шейх Абдул Азиз аль-Шейх, подробно рассказал о Твиттере в своем телешоу на прошлой неделе. Ему было что сказать, в том числе то, что Твиттер является «источником всего зла и опустошения». И именно на этом сосредоточили свое внимание многие средства массовой информации. Но в то время как пресса фокусируется на негативе, я предпочитаю глубже вглядываться в то, что он сказал, где я вижу очень реалистичное отражение всего масштаба Твиттерверса. Великий муфтий сформулировал свою критику, сказав: «При правильном использовании это могло бы принести реальную пользу, но, к сожалению, это используется в тривиальных целях».
И именно здесь Шейх аль-Шейх устанавливает прочный контакт с реальностью Твиттера. Многое, если не большинство из того, что происходит в Твиттере, тривиально. В отчете, который я читал пару лет назад, говорилось, что 80 процентов того, что говорится на сайте, является «болтовней». И если вы сосредоточитесь на болтовне, вполне резонно заключить, что Твиттер - это главное отвлечение от важных мировых проблем. Кроме того, существование всей этой болтовни является причиной того, что так важно развивать у всех навыки медийной и информационной грамотности, чтобы они были готовы отличать правду от вымысла в Твиттере и других социальных сетях.
Хотя я понимаю, что культура и проблемы на Западе, где я живу, и в Саудовской Аравии различаются, я надеюсь, что мы сможем улучшить то, как люди используют Twitter, чтобы, по крайней мере, смягчить негативные последствия и раскрыть его потенциал. «реальная польза». С этой целью я рекомендую, чтобы мы ослабили наше внимание к негативам и рассмотрели следующее:
1. 20% того, что происходит в Твиттере, - это не болтовня
Здесь мы видим, как люди используют Твиттер, чтобы публиковать и курировать новости, держа большинство из нас в курсе, а многие из нас вовлечены в жизнь общества. Некоторые из нас используют Twitter, чтобы получать новости. Среди тех, кто это делает, есть многие представители прессы, которые используют Твиттер для улучшения сбора новостей и репортажей. И именно их репортажи информируют остальных из нас, даже если мы никогда не пользуемся Твиттером. Таким образом, Twitter уже вносит свой вклад в коллективные знания людей по всему миру и будет продолжать это делать. А с повышением уровня медийной и информационной грамотности мы можем быть уверены, что факты в новостях превзойдут вымысел.
2. Твиттер - отражение жизни
Твиттером пользуется так много людей, что мы должны ожидать, что шаблоны поведения в нем будут отражать шаблоны офлайн. В офлайне большинство людей, как правило, политически отстранены и сосредоточены на своей повседневной жизни. Это означает, что они сосредоточены на дружбе, семье и развлечениях в очень большой степени, поэтому склонны к более тривиальным занятиям. Когда мы видим это в оффлайне, мы также видим это в Твиттере. Таким образом, большое внимание к мелочам в Твиттере ничем не отличается от такого же внимания в оффлайне. Как и в других сферах жизни, мы всегда должны стремиться превозносить факты над вымыслом и важное над тривиальным. Но, тем не менее, тривиальность всегда будет частью жизни, и пока мы можем свести к минимуму разрушительные тривиальности, мы должны быть в состоянии выдержать остальное.
3. Twitter соединяет людей с идеями и новостями
Даже среди тех, кто входит в число 80%, ориентированных на тривиальность, Twitter по-прежнему ценен. Это дает возможность связаться с людьми, которые обычно не заинтересованы, когда им нужно быть вовлеченными. Например, в случае кризиса люди настраиваются и объединяются. Twitter предоставляет очень эффективный канал для облегчения этого. А те, кто подключается к обществу в Твиттере, будут обращаться к своим друзьям и семье в автономном режиме, чтобы распространять важную информацию, когда это действительно необходимо. Это имеет значение, когда это действительно необходимо.
Это правда, что я отношусь к Твиттеру как к «наполовину полному стакану», чем Шейх аль-Шейх, но это, вероятно, можно отнести на счет наших соответствующих ролей в жизни. Роль шейха аль-Шейха как священнослужителя включает в себя предупреждение своей паствы от опасностей жизни на более праведный путь. Как педагог и организатор общественного блага, я сосредоточен на том, чтобы повысить навыки людей в использовании социальных сетей, чтобы сделать мир лучше. Моя роль состоит в том, чтобы увеличить 20-процентную долю людей, продуктивно использующих Твиттер во благо.
Посвятив так много лет тому, чтобы обучать людей быть лучшими пользователями Твиттера, я видел улучшения - по одному человеку за раз, по одной организации за раз, по одному сообществу - и поэтому я настроен оптимистично. В результате я уверен, что мы продолжим добиваться успехов в улучшении того, как Twitter используется для улучшения мира.
Мы должны серьезно отнестись к предупреждению шейха аль-Шейха и работать над улучшением того, что мы получаем от использования Твиттера. Но я рекомендую позаботиться о том, чтобы не отвергать Твиттер как инструмент во благо только потому, что он пока не используется максимально эффективно. Потенциал для «реальной выгоды» есть.