К настоящему моменту вы, наверное, знаете, что я думаю, что существует коэффициент конверсии между касаниями в социальных сетях и голосами. Точно так же, как у консультантов кампании есть число конверсий для количества стуков в дверь, дворовых знаков, рукопожатий и детских поцелуев, необходимых для получения одного голоса, есть число для прикосновений в социальных сетях к одному голосу. Я до сих пор не знаю цифру, но каждый первичный выбор в этом сезоне дает нам еще одно наблюдение для нашего набора данных.
Каким бы ни было точное уравнение преобразования, оно обязательно будет взвешенным, принимая во внимание
- Находится ли тач в состоянии следующего основного или нет?
- Какой тип взаимодействия с социальными сетями: охват, лайк, ответ/комментарий или ретвит/поделиться?
- Какого кандидата поддерживает получатель?
В ходе кампании и особенно в последние недели Трамп подвергался резкой критике со стороны традиционных аналитиков, критикующих отсутствие у него наземной игры в Айове, Нью-Гэмпшире, а теперь и в Южной Каролине. Но это отсутствие игры в партере принесло ему сильное второе место в Айове, убедительную победу в Нью-Гэмпшире и потенциал для ГИГАНТСКОГО САМОГО КЛАССНОГО выступления в Южной Каролине. Могут ли традиционные аналитики действовать по устаревшему сценарию? Социальные сети вытеснили или, по крайней мере, дополнили классическую наземную кампанию кампании?
В то время как Трампу не хватало наземной игры, его социальная игра была не похожа ни на что, когда-либо виденное в политике. Использование им социальных сетей - ОГРОМНЫЙ шаг в эволюции социальной политики. Это началось в 2000 году, когда я был одним из первых блоггеров на президентском съезде, Pseudo.com транслировал прямую трансляцию с 360-градусной камеры из зала Республиканского национального съезда в Филадельфии, а The Daily Show запускала кампанию Джона Стюарта по быть якорем Америки. Затем кампания Дина в 2004 году наткнулась на сайт социальной сети MeetUp, где были найдены тысячи ежемесячных собраний в поддержку кампании губернатора, и он превратился в мощный инструмент организации кампании. В 2008 году у Обамы с самого начала была преднамеренная программа социальных сетей, но она все еще изобретала свой путь по мере развертывания кампании, даже за несколько недель до всеобщих выборов развернула созданное добровольцами приложение Facebook для нового iPhone. А заявка Рона Пола в 2008 году вызвала взрыв активности аудитории в социальных сетях, на котором его кампания могла ехать, как вздыбленная мустанг.
Но присутствие Трампа в социальных сетях в 2016 году ничуть не уступает по силе Бараку Обаме в 2008 и даже 2012 годах. избиратель, который чувствует себя ближе, чем чувство дистанцированности, которое они получают от политиков в целом. И его присутствие в социальных сетях затмевает его конкурентов. Например, за последнюю неделю у Трампа было более 48 миллионов лайков, комментариев, репостов и упоминаний на Facebook. У Теда Круза было менее 16 миллионов, а у Марко Рубио всего около 4 миллионов. В Твиттере аудитория Трампа ПОТРЯСАЮЩЕ БОЛЬШАЯ по сравнению с аудиторией Круза и Рубио, особенно если учесть, что аудитория Круза и Рубио составляет примерно половину их соответствующих аудиторий (см. рисунок ниже).
Мы живем в эпоху, когда американцы не склонны доверять правительству. Помимо крайних выражений этого чувства, как мы видели недавно в Орегоне, явление низкой политической эффективности, ощущение, что правительство не отвечает «я» или людям в целом, преследует нашу страну. Но когда политики и правительственные чиновники используют свои собственные голоса в социальных сетях, чтобы общаться с людьми, эффективность, скорее всего, улучшится.
Когда вы читаете твит @realDonaldTrump, вы знаете, что это «Дональд» на клавиатуре. Это создает личную, нефильтрованную связь между кандидатом и избирателями, не похожую ни на что, с чем мы когда-либо сталкивались. И коэффициент конверсии касаний в социальных сетях в голоса реален, даже если мы еще не знаем точного числа. Таким образом, эксперты, которые, как вы слышите, оперируют старыми предположениями, будут обесценивать Трампа и часто ошибаются. Но еще неизвестно, сколько голосов он сможет конвертировать с помощью своих прикосновений к социальным сетям. Что мы знаем наверняка, так это то, что социальные сети Трампа затмевают его противников. Остальные, вероятно, последуют пропорционально.
- - - - - -
Алан Розенблатт, доктор философии. является старшим вице-президентом по цифровой стратегии в компании turner4D в Вашингтоне, округ Колумбия. Он публикует «Социальную защиту и политику» каждый второй вторник. Найдите его в Твиттере ar @DrDigiPol.