Подпитываемая новыми технологиями и широким распространением корпоративной рекламы, социальная реклама, наконец, становится мейнстримом. Согласно недавнему отчету, опубликованному Strategy Analytics, расходы на рекламу в социальных сетях выросли на 41% в глобальном масштабе в 2014 году, составив более 15,3 млрд долларов, и в настоящее время составляют 11% мировых расходов на цифровую рекламу. Аналогичный отчет eMarketer был еще более оптимистичным: прогнозируется, что расходы на социальную рекламу достигнут 23,68 млрд долларов в 2015 году. Независимо от того, какую цифру вы используете, линия тренда ясна: бренды переводят свои рекламные доллары в социальные сети.
Рекламщик идет
Хотя многие считают, что продвижение рекламных технологий на благодатную новую территорию неизбежно, тенденция брендов, инвестирующих в социальную рекламу, вызывает растущую озабоченность среди многих практиков и сторонников «органической» или «традиционной» социальной рекламы. медиамаркетинг. В прошлом месяце в Ad Age Майк Пру написал тонкую, хотя и широко неверно истолкованную статью, в которой сокрушается о нынешнем состоянии маркетинга в социальных сетях:
"Давайте назовем это тем, чем это является: маркетинг в социальных сетях теперь является рекламой. Это в значительной степени упражнение в медиа-планировании и закупках - акцент на просмотренных показах. Бренды должны платить, если они действительно хотят, чтобы их сообщение было замечено. Это противоположно подключение или прослушивание - это снова трансляция."
После того, как Пру попрощался с миром, он изменил свою тактику, выбрав более практичный подход «если вы не можете победить их, присоединяйтесь к ним», предложив пять способов, которыми маркетологи могут воспользоваться этой новой эрой, как он назвал ее., Ненастоящий маркетинг в социальных сетях (за что его широко осудили в разделе комментариев в конце поста).
С вредоносной рекламной технологией
Подводя итог, можно сказать, что аргумент антисоциальной рекламной толпы звучит примерно так: после многообещающего старта цифровой модели маркетинга в социальных сетях, которая должна была создать демократическое двустороннее социальное взаимодействие между брендами и потребителями, С тех пор Мэдисон-авеню переехала и отравила сад социальных сетей с корнем и ветвями, внедрив пагубные рекламные технологии в зарождающуюся социальную экосистему, что нанесло ей необратимый ущерб.
Вот в чем дело: по мере того, как мир маркетинга становится цифровым, а социальные сети становятся мейнстримом, вливание больших денег в социальные сети было почти неизбежным. В конце концов, большинство предприятий являются капиталистическими предприятиями, а деньги, само собой разумеется, являются неотъемлемой частью капитализма.
Хотя как специалист по цифровому маркетингу я на уровне нутра сочувствую жалобам на хулиганов из крупных корпоративных СМИ, топчущихся в нашей (пока еще) в значительной степени незапятнанной органической песочнице социальных сетей, на самом деле я думаю, что некоторый уровень инвестиций в социальную рекламу умная вещь для большинства брендов. По мере того, как маркетинг в социальных сетях достигает совершеннолетия, я не думаю, что ответ будет (или должен быть) либо/или - либо вы подключаетесь и органично вовлекаете свою аудиторию с помощью маркетинга в социальных сетях, либо вы пытаетесь ориентировать их с помощью социальной рекламы, - но вместо этого это комбинация двух; оба/и, если хотите.
Понимание цифрового потребителя
Люди - сложные существа с различными предпочтениями и иногда созвучными, иногда диссонирующими импульсами и мотивами. Если мы, бизнес-практики и маркетологи, хотим по-настоящему поверить в то, что цифровые технологии на самом деле органично интегрируются практически во все аспекты повседневной жизни потребителей, то мы должны также принять параллельное представление о том, что цифровые потребители (сложные люди, которыми они являются) может потребоваться двустороннее открытое взаимодействие с брендами в определенное время и целенаправленная реклама, содержащая актуальную информацию и предложения от них в другое время. Если у меня как у потребителя есть вопрос или жалоба, я могу захотеть пообщаться с человеком (через цифровую среду или иным образом); если я пытаюсь что-то купить, я могу просто захотеть заняться своими делами и покончить с этим.
В более глубоком смысле, я думаю, что вся дискуссия о социальной рекламе и органическом маркетинге в социальных сетях выдает степень, в которой социальные сети действительно попали в мейнстрим бизнеса. Как таковая, она представляет собой еще один этап в продолжающемся процессе взросления - если хотите - достижения совершеннолетия социальных сетей как законного маркетингового инструмента для всех больших и малых брендов.